质量检查人员如何找到“合适的”公司并成为团队负责人

质量检查人员如何(而且不仅如此)找到自己喜欢的公司,如何准备面试,在面试中要问些什么,如何“达到”团队领导地位,软技能是否重要?我们与SberMarket质量保证负责人Alexey Petrov讨论了这一问题。在IT领域有15年的个人经验(Mail.ru,ivi,FunCorp,Buka,RBC)和Alexey的建议将为每个开始职业生涯或希望成为职业人士的人提供帮助。 







影片版本。





多久换一次工作



1.5至3-3.5年的经验是理想的。


这个人肯定能够使他的公司受益,学到一些东西并教他的同事,取得了显著成果,但还没有僵化。此外,每2-3年更换工作可以增加金钱:不幸的是,公司内部的薪资增长速度比市场上的增长慢。



在公司工作了4-6年以上的员工也会产生相反的效果。我们的祖父母本可以在一个地方工作30年,但现在这为解决问题创造了先决条件。在这段时期之后,有时很难换工作:对工作原理有“过时的”,公认的观点。在新公司里很难找到工作,因为有种种信念,那就是万事大吉,万事大吉-下意识地根据一系列标准寻找与过去相似的事物。只有随着时间的推移,如果您每2-3年更换一次工作,您就会获得流动性并为新工作做好准备。 



但是我真的不喜欢“跑步者”,他们每年更换工作的频率超过一次。这样有一定的优势,例如,一个人在不同的团队中工作,在不同的团队中工作,但通常结果是,这些人在外部环境中而不是自己身上有问题。



如何找到“对的”公司



寻找一家“为了灵魂”的公司。


我工作过的每家公司对我的产品都很有趣。 



  • 我热爱游戏,因此我在Buka公司和其他开发计算机游戏的公司中愉快地测试了这些产品。

  • 我曾在Innova(一家出色的公司,同时也是游戏开发人员)工作。

  • 我为ivi工作,使用了哪些产品。

  • 我在Mail.ru工作了4年,至今仍使用许多产品。

  • 在最初的几个月里,当我在SberMarket工作时,我正坐在家里进行另一次采访,因为我自己不能去买杂货,所以SberMarket的快递员来找我,给我带来了食物。我在SberMarket工作,SberMarket帮助了我!



当您从事的产品给自己带来乐趣,好处和喜悦时,那么在这些产品上进行工作就会倍加令人愉悦。



我是一个具有务实的系统思维方式的人,因此我还有其他选择标准,我将这些选择标准添加到表格中:写下“赞成”,“反对”,比较



公司内部的发展机会:新视野,任务和挑战。他们必须始终“步履维艰”,才能“跃过头顶”。



集体。很大程度上取决于初次接触,无论是招聘人员还是未来的领导者。因此,当我雇用自己时,我尝试着重于此。



技术...有炒作技术,甚至过热的技术。我试图让他们像好酒一样酿造,然后才拿出来。随着年龄的增长,我变得更加保守-我不去冒险项目,稳定性对我很重要。



公司对各种创新有多开放-是准备采取大胆的步骤还是需要某种进化的发展?如果公司了解其发展方式和所遵循的价值,则这两种选择都有效。



公司为您的发展做好了准备。有些公司出于各种原因,以很少的钱招聘六月或中旬,然后逐步地逐步抽水。但是,如果企业此时此地需要结果,那么您将不会走得太远。



我在一家只需要年长者的公司工作。一方面,这很棒-高业务成果。另一方面,存在很大的风险,因为老年人开始用手肘推。例如,在SberMarket中,我们现在不雇用初级人员,而仅雇用中层,老年人和领导。随着时间的流逝,我们将重新平衡团队。但是,应该从业务中得出适当的任务。我不想将经验不足的Juns扔进一个地狱般的大锅中:他们会受伤,永远不会再希望从一公里之外接近IT了。 



因此,作为候选人,在入口处,重要的是要找出公司要遵循的路线:寻找最好的人选,和谐地选择团队或聚集有条件的初学者来发展他们。以此为基础,您可以了解您是否适合该概念。



如何准备面试



大约一半的候选人没有经过丝毫准备就进来了-他们还没有听说过公司和产品。



理想的候选人阅读文章,观看一些演讲的视频,在媒体中提及,测试产品并做好准备。


放心吧。不确定的候选人立即提出问题-也许他在工作中是一样的? 



说实话。诚信是一项重要的人格特质,在工作中也是如此。例如,如果您去面试不是为了找工作,而是为了评估自己的专业水平,那么就直接谈论它。雇主不会因此而被推迟,因为仍然有可能与质量专家进行交流,释放其潜力并最终为他提供丰厚的回报。 



但是,如果您将其隐藏起来,在面试结束时突然发现“哦,我并不是真的在找工作,我只是四处走走,提高我的自尊心”,那么您的住址将不会有任何好处。直接说话,不要狡猾,不要强迫受访者进行“讯问”。



决定定价,决定您的薪资范围。例如,我询问期望的最低和最高薪水。



  • 最低金额是根据基本需求计算的:孩子,家庭,对父母的帮助。

  • 最大值由专业能力评估。例如,如果您不知道如何为这100万卢布工作,则不能花费一百万卢布。



如果在市场上,在感觉上,在求职者所展示的技能上,雇主将自己提高价值。



面试中要问什么问题



主要建议是一般性地提出问题。


不幸的是,作为公司代表,我经常遇到一种情况,即应聘者自己不问问题,就好像他们在参加考试一样。但是后来我尝试自己提拔这个人,有时会设下陷阱:我没有告诉公司有关该人的事情以澄清自己。



对我来说,作为一名招聘经理,最好的面试是对我作为雇主的面试。我了解有人在轰炸我的问题时参与其中:



-您的筹码怎么样?为什么选择这样的堆栈?那自动化呢?您如何收集报告?您如何跟踪生产中的事件?



你坐在那里好像你正在审问卢比扬卡的一个人,他们看着你,问问题,太好了。



提出可以对冲风险的问题重复您先前工作中遇到的错误。这种流派的经典:一个人谈论自己在以前的所有工作中有多难过,在那儿他被骗了钱,答应了一个职位,但没有提供,被解雇了。



-好的,你有什么问题要问我吗?



他不强调秸秆,不根据过去的情况得出结论,也不从未来的雇主那里找出重要的内容。对于我作为一个招聘经理和一个人来说,这都是一个非常令人震惊的信号:他必须从他较早发现自己的生活状况中得出一些结论。



建立自己的首要问题...它们对于每个人都是不同的,应该优先考虑。您提问的方式将您定位为公司的潜在员工。任何候选人都对假期,面包和工资有同样的疑问,奇怪的是不问他们,然后耸了耸肩:“怎么,工资是灰色的?!”许多人抓住了机会,只是不问一个问题。这些问题的顺序也很重要。在门口,问有关“好东西”和奖金的问题而没有适当注意作品本身的组成和条件是不好的品味和不好的信号。



任务... 我经常谈论在网络研讨会或Habré上的采访,因此我尝试更改任务。有些候选人试图作弊以准备面试。例如,他们没有说他们已经解决了1000次面试中遇到的问题。如果他说-很好,让我们谈谈其他事情,那总是很棒。但是在大多数情况下,候选人对未来的雇主并不那么开放和诚实。当雇主了解一切时,它可能会使您在雇主眼中disc愧。 



关于个人招聘偏好



要求在很大程度上取决于我们正在谈论的专家类型。到六月-一些,到中,高级,领导-其他。例如,现在选择Juns时,除了软件外,我对技术的要求也很高。我肯定会问:



  • 客户-服务器架构;

  • 现代应用程序如何工作;

  • 他们如何与服务器通信;

  • 服务器可以响应的内容;

  • 用什么工具定位缺陷;

  • 应该使用什么测试技术;

  • 需要什么类型的测试。



我已经想从六月开始看到这个。



责任心但是有一些共同的东西,它们具有任何职位的特征,并且超出了经典意义上的任何关键能力范围。例如,我检查一个人的责任等级。我要问有关fakaps的问题:一个人真诚地知道如何承认自己的错误,谈论他如何纠正它们,理解它们的原因,以及如何为自己将来避免重复fakups进行保险非常重要。



如果一个人是一个不负责任的傻瓜,就不能让他们接受负责任地执行任务的培训。他一周之内不能说:“我了解一切,现在我是一个很酷的负责任的人。”这样的结果是极不可能的。但是,如果一个人没有足够的SQL知识,使用错误报告和嗅探器,则可以在可预见的将来学习这些技能,这不需要每天参加8个小时的两门大学课程。



优先事项。我提请注意基本需求中的优先事项。这是一个具有自我发展,具有形象,具有安全性,金钱,心理和身体舒适性的故事。这些需求应以一种或另一种方式相互优先。



团队领导和执行基本操作的普通员工都需要上面列出的素质。同时,很明显,不可能一次找到具有所有特征的人。就像在RPG中一样:输入时,您会得到10分,您可以将2点力量投入,3点敏捷度,5点智力和1点运气。这是现实生活中类似的事情。这些都是人格的基本特征,这些特征要么无法纠正,要么非常成问题。 



课后如何为君找工作



现在对于Junams来说很困难-大量的人想进入IT。同时,进入门槛已大大提高。在2005年,我以一名初级测试员的身份进入IT部门,当时没有特别的竞争,每个人都想与您一起从事投资组合中的两个项目。在2010年,足以阅读Roma Savin的书,仅此而已,就像您已经受过训练一样。 



现在要复杂得多。有些人受到口号“输入IT”的启发,认为:“好吧,我去,付30-40-50-100 000卢布的课程,神奇的叔叔和阿姨们将带我进入IT的美好世界”。这种情况不会发生,6月不会被人的双腿和双手夺走,公司正在争夺中老年人,他们以IT人力资源,招募机构,狩猎和做其他不重要的事情的形式使用重型火炮。



但是开始时很难。您需要耐心,不仅要为食物工作,而且要为自己的知识和想法获得工作经验。随后,这将会见效。



与朋友交流-口口相传一直以来都将奏效。找出某人是否有需要测试的宠物项目。如果对于一个人来说不是“说一个字”,而是几个正常论证的段落,那么您就可以与一个人交流。



选择公司...三年级生明白他要去哪里很重要。只是在一家不知名的公司服务了两年,从事无法理解的测试,而这些测试都不适合您在书本上或读过的任何课程,这并不是一种体验。例如,我看到Juns有4年的经验:他们进入一家不是很成功的公司,并且具有非常肤浅的知识和能力,但是认为他们获得了超级经验,现在会被胳膊和腿撕掉。那样行不通。 



学习。许多Juns相信,一旦找到第一份工作,就不必再学习了。在这方面,质量保证与任何其他IT专家一样,必须不断发展和学习。



真正的体验是免费的。有Testbirds,Utest服务,还有完善的Beta测试程序,当您交流,设置任务,使用针对Beta测试人员的工具时。所有这些已经是“战斗中的磨合”。同时,您可以与工作同时进行并获得真实的工作经验。这很具体,它是一种赏金计划,他们为发现的缺陷支付更多的费用。但是您将学习如何制作错误报告,获得真实的经验。这可以已经输入到简历中。



软技能与硬技能



软技能比硬技能更难发展。一些硬技能根本不需要大规模培训。但这并不意味着未评估初级,中级和老年人的技术技能。它们是必需的,但是在卫生方面是隐含的,尤其是对于QA。



硬技能仍然与测试自动化相关。这是一项不平凡且复杂的任务。您不能只是接受它,学习一种编程语言并开始自动化。您无法使用Selenium或Appium,请阅读有关它的两篇文章并开始自动化。这需要粘合在一起,还有很多东西要学习,因此特别感谢自动化人员,他们在技术技能方面更接近访谈。 



软技能-例如,这些是与谈判有关的事情。质量检查人员通常是一个关心的人,他是特定职位的捍卫者。尽管这也不错,但也不必阅读超级智能书籍和参加专门培训。但是,在短距离内,您至少应该对自己的位置充满信心,并且知道自己有论点和论点。如果有任何争执对您造成压力,那么您需要采取一些措施,这是关键的增长点之一。



规划...我确保一个人知道如何计划-他自己的时间,资源(金钱,时间,委托的工具等)。这项基本技能决定了一个人在整个人生中的成功程度。如果他到处经常迟到,一直缺乏时间,那么他将很难找到自我发展的时间,学习一些东西。



自学。我经常听到候选人,特别是中间候选人的声音:“我想成长,但他们不让我成长。”有人认为,在通过众多学校,课程,培训并通过IST​​QB证书后,他们会放纵自己。一个人消除了对结果,所获得的知识,发展和自己的成长的责任。



有一种改善技术。如果您想开始做某事,那么请开始每天花五分钟参加此活动。如果您每天找不到五分钟的时间来阅读,学习某些东西,那么您的动力问题就在于时间而非时间。



清楚您需要什么很重要ISTQB认证是一件很酷的事情。例如,如果您想在系统集成商中工作,出售资源将大有帮助。这些课程非常酷,超级,它们在某个地方,某个地方提供了使用工具的机会,在某个地方提供了实际就业的可能性。但是,重要的是要了解每个人都是他们自己幸福的铁匠,在这个职业和IT领域中,很多事情都取决于您的主动性和对自我教育的关注。



下载什么以及如何发展成为质量检查团队负责人



与性格特征相比,最重要的不是技能。


某些人由于性格特征和人格特质而更有可能成为领导者。如果您的目标是团队领导,管理职位,请尝试关联角色特征-您自己的特征和工作所需的特征。但这并不意味着如果它们不存在,就不可能发展。



  • 原则上,一个人用自己的力量拥有某种泰坦尼克号的自信非常重要,因为领导者必须带领人们与他一起。如果领导者犹豫不决,那么这些振动就会传遍整个链条。

  • 主动性许多人认为有可能成为高级管理人员,或者成为第一个加入团队的人,并且按照时间顺序,他们会选择年龄最大的员工。但是即使在军队中,它也不是那样。是否成为成功的团队领导者取决于主动性。

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还有其他能力和技能有助于成功。这是一项计划工作,是一项技术堆栈。经理并不一定总是拥有与部门员工所有能力重叠的技能。相反,在理想的环境中,团队应补充领导者的能力。



如果领导者是团队中最聪明的人,并且比团队中的任何成员都更了解一切,那么他可能是一个平庸的领导者-显然,他害怕招募比他聪明的团队成员。因此,作为经理,我建议在某些问题上招募比您更有能力的团队成员。否则,您的船不太可能驶远。



个人品牌...一种或另一种方式,您必须在团队内部和团队外部传播您的思维模式,以便他们愿意与您合作。这样,您将保持,发展和普及领导者的形象。这将大大简化您作为团队负责人必须完成的所有任务,无论是雇用,调动人员,激励他们进行劳动剥削。



阅读最新信息。使用Habrom,软件测试,自动化信息和类似资源。 Telegram有许多发布最新信息的渠道。因为质量检查(QA)与所有IT一样,都是动态发展的故事。如果您正在阅读2015年有关移动应用程序自动化的文章,请当心。可能五年后,一切都朝着这个方向改变了。



需要寻找机会运用在实践中获得的知识。不一定在工作中,它可以是您自动化的宠物项目。尝试成为一名初级



自动化人员,并告诉雇主:-我想进行自动化,修了一门免费课程,买了另一门课程,学习了语言,学习了框架,这是我在GitHub上的个人资料,我试图用Python编写一些测试,然后尝试了Java有一点点要做,在这里我解决了一个有趣的问题



是的,也许这将是不完善的代码,一些非常基本的任务的解决方案,最简单的选择,但这已经表明您已准备好投资自己的知识,它将对您有所帮助。



QA — headz.io. -, : , , , , — .



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