1.关于心理咨询，其目的。
2.顾问与客户之间对话的基础是什么。
3.问正确的问题为什么很重要。
4.什么是鼓励和安慰。
5.为什么需要解释和概括单词。
6.什么是“镜像原理”。
7.保持沉默是否有用。
8.个性的类型是什么，为什么在咨询时很重要。
关于作者：R.Kočiūnas是心理学博士，是一名具有欧洲心理治疗证书的执业心理学家-心理治疗师。他为后苏联时代的心理学打开了存在的方向。人文与生存心理学研究所（HEPI）所长，维尔纽斯大学教授，东欧存在疗法协会（EEAET）秘书长。
见解1.心理咨询及其目的
心理咨询是实践心理学的一个领域，在其中，从专业活动，家庭，婚姻，人际交往，人格改善等领域使用了不同的方法来解决人类问题。心理咨询的概念出现于四十年代和五十年代（由K. Rogers提出），这是由于社会上对没有临床疾病的心理健康人士提出的心理帮助的要求。但是他们在日常困难中需要心理支持。
就其本身而言，心理咨询是指顾问根据“人格-人格”原则与客户进行的个人或团体互动。目标确定如下：
- 帮助客户自行选择和采取行动；
- 教一种新的，适应性强的行为方式；
- 发展责任感和做出适合情况的决策的能力；
- 专注于已经由罗杰斯（Rogers）创建的以客户为中心的治疗规定。该疗法基于每个人的无条件价值和他们的尊重，对自己负责的能力；
- 每个人都有其价值观和做出自己决定的权利。
见解2.心理咨询师与客户的互动
在心理咨询中，心理咨询师的角色和位置取决于其性格和所获得的理论知识。顾问相对于客户的三个职位是专业且重要的：
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没有深思熟虑的问题，与客户的互动和进一步的内省是不可能的。它们分为封闭式和开放式。前者用于获取特定信息，依靠一个或两个词来回答，确认或拒绝：“是”，“否”；或：“您几岁？”，“我们可以在一周内同时开会吗？ “，”你生气了几次？” ”，“什么让你难过？最重要的是，他们可以吸引客户的注意力，使他自己说出来，从而找到问题的根源。这些问题必须在适当的时候仔细地提出和提出：问题必须由目标来证明，与他问。问题“谁，什么？”关注事实，问题“如何？”专注于一个人，他的行为，内心世界，问题“为什么？”有能力在客户中引起防御反应，因此在咨询时最好避免使用。另外-不要间接或直接问同一件事，不要以同样也是答案的方式提出问题。对话不能仅由问题组成。他们中的任何一个都应该自然地补充整个对话的气氛。他们中的任何一个都应该自然地补充整个对话的气氛。他们中的任何一个都应该自然地补充整个对话的气氛。
见解4.保证和镇定的技巧
是用于创建和加强协商联系的技术人员。表达同意，理解的短语能够鼓励客户：“继续”，“是的，我理解”，“好”等。这种技术使您可以表达支持和同情。如果客户平静下来，他会相信自己，并会开放更多。例如：“不要担心”，“您做对了事情”，“每时每刻，每个人都有相同的感觉”，“我知道这将很困难，但您不仅可以，而且必须做到。” 您不仅应该经常使用这种技术，还可以增强对话者的独立性。在很多人的脑海中，“万事大吉”一词并不代表任何意义，被认为缺乏真诚的同理心，应谨慎使用。
见解5.诠释和总结客户的话语
为了反映委托人供词的内容，他们通常用释义或概括来表述：这样，一个人可以确保他被认真听取和理解。客户本人也能更好地了解自己。其中：
- 客户的主要思想是释义;
- 禁止歪曲或替换客户陈述的含义，不得添加任何内容；
- 有必要避免“模仿”-对话者陈述的字面重复。
换句话说，释义技术有助于简化客户的思想，将其引导到建设性的方向。交流情况的例子。
客户：我不知道该如何生活。有时我认为我必须放弃一切并去上班，或者在我看来我需要进一步学习，但我不知道该选择什么。
顾问：您在为生活中的进一步自决而进行的内部斗争，您很难决定今天两条道路中哪一条更正确。
概括-Ivey（1971）描述了这种情况的工作情况：
- 在对话开始时进行结构设计，以将其与以前的对话集成；
- 如果客户说话时间长而令人困惑；
- 在对话的一个主题已经用完的情况下（计划移至下一个主题，即对话的下一阶段；
- 您需要为对话指定方向；
- 顾问在会议结束时使用归纳法来强调对话的重点，为下一次协商之前的时间分配任务。
这两种技术都可以在咨询过程中有效。只需在正确的时间周到地应用它们即可。
见解6。镜子的原理：情感的反映
布金塔尔认为，咨询和心理治疗领域的情绪就像外科手术中的鲜血一样：没有它们就无法做到，它们具有清洁功能，能够刺激愈合。感觉在咨询中很重要，但尽其所能，它们本身并不是目的。认知，情感反射既是技巧，也是两个人对话的组成部分。为了反映服务对象的感受，辅导员会认真听取他的供词，对某些陈述进行措辞，重点放在服务对象表达的感受上。非常重要的是，在提出问题之后，对话者必须保持情感上的无知，例如以下情况。
客户：我和我丈夫从小就是朋友，毕业后我们结婚了。我想-多么美好的婚姻生活！但是事实证明一切都完全不同...
顾问：你结婚了几年？
如您所见，顾问在这里对事实感兴趣，但对经验没有兴趣。当顾问允许对话者继续认罪或提出以下问题时，继续对话可能会更有成效：“什么”根本不像“对您有意义”？反映情感是在以客户为中心的治疗中保持咨询联系的前提，反映能力意味着能够识别它们，因此，您应注意谈话的内容，语气，服务对象的姿势，面部表情，并且在未表达的声音中也会有感觉。因此，顾问必须注意各种提示，沉默和停顿，这可能是沉默比言语更为雄辩的状态。
咨询中的情绪伴随着一些与反映客户的感受和咨询者表达情绪有关的原则：
- 顾问有义务尽可能全面和准确地关联自己和客户的感受；
- 如果他们在辅导中造成问题或可以帮助客户，请帮助他们，请注意这种感觉。
该问题通常是由恐惧，焦虑，愤怒，敌意引起的。因此，您应该引起客户注意以下感觉：“今天您似乎很生气” –然后，以便了解并减少负面影响。您需要帮助服务对象揭示负面情绪，以便他学会控制情绪。给客户情感上的支持并称赞他的成功很重要。例如，如果一个人沮丧，发现自己有能力在房屋周围做某事，或者-克服了他的任何破坏性状态。辅导员应表达与谈话主题有关的感受。
见解7.沉默的停顿，心理治疗伦理
如果谈话中断并且随之而来的沉默，大多数人会感到尴尬。但是，保持沉默，将沉默用于治疗目的的能力是客观咨询的关键技能之一。例如，好朋友并不需要一直说话，而恋人则在沉默中度过时间。因此，顾问“阅读”了沉默：
- 增加您和客户之间的情感理解；
- 使服务对象沉浸于自己之中，探索自己的感受，态度，价值观，行为；
- 帮助客户了解对话的责任属于他。
咨询中沉默的重要含义表示焦虑，试图收集想法，与客户产生困惑。辅导员需要保持沉默，以便思考对话的过去部分并提出下一个问题，或者不要错过一个重要的问题。停顿可以表明客户和顾问都希望继续对话，而双方都应如此。或者-对话陷入僵局。或者客户故意保持沉默，检查专家的反应。不要让客户操纵沉默。您需要根据实际情况行事：顾问有义务打破空洞的沉默，而在出现生产性沉默时不要急于这样做。如果客户保持沉默并且沉默持续了很长时间，您可以发表评论：“您似乎很有思想。不想分享您现在感觉如何？”或“您在沉默中听到的对您自己重要的是什么？”同时，值得记住的是，客户要承担自己的责任，是否要打破沉默。
此外，心理治疗师必须遵守道德规范。道德规定是可变的，但主要规定是顾问有义务告知客户以下信息：
- 咨询的主要目的；
- 他们的资格；
- 咨询费用;
- 咨询的大概时间：
- 咨询的可取性；
- 在咨询过程中病情可能暂时恶化的风险；
- 机密性框架。
隐私边界始于对某人造成安全威胁的地方。此外，严格禁止顾问与客户建立亲密关系。发生的地方–咨询最终就这样结束了。同时，在他的实践中，顾问以一种方式或另一种方式遇到了完全不同的人，他们不仅有不同的问题，而且在行为和症状上也各不相同。这些角色中的每一个都需要顾问采取特殊的专业方法。选择一种用于纠正一种或另一种行为的心理方法（如果这种方法具有破坏性），还取决于人格类型。咨询顾问本人也以某种方式适应客户，这需要准确性和特定技能，而他们已经是一名执业专家，而不仅仅是一个人，进行坦率的交谈。
见解8.不同类型个人的实际咨询
在日常生活中，您可能会遇到某个个性类型的人，并且在这种情况下不知道如何正确举止。否则，对于新手心理学家而言，可能难以立即识别出客户的类型。有许多迹象可以让您轻松地做到这一点并选择一种技术。
人格困扰-在谈话过程中经常打断顾问。直接询问客户是否理解他在做什么是适当的。如果一个人避免将谈话重点放在自己身上，则需要了解这种回避行为如何使他受益。在这种情况下，需要完整的性格分析。您还应该让服务对象大声说出来，用言语表达自己的焦虑：表达服务对象的经历会降低其焦虑程度，这会干扰正常的交流。因此，您应该与急切的客户讨论他的病情，将注意力集中在当下，而不是对未来的困扰。也就是说，总结客户在特定时间段内所说的话。回到现在可以解决以下问题：“现在正在发生什么？”，顾问会不时问客户，以便他了解正在发生的事情和他的问题。
应当教沮丧的人了解和聆听他自己的欲望，目标，价值观，消除强迫症以适应某人。为沮丧的人提供咨询的目的是使她恢复自我，恢复自己的个性，并与一个没有敌对和不压抑的世界建立关系。有必要在一个沮丧的人中形成他向往的自己的形象，他自己的观念，他想要成为的东西，以概述实现这一目标的真实方法和目标。
攻击性人格-一个人通常以类似镜像的方式对对话伙伴的强烈情感体验做出反应：焦虑伴随着焦虑，悲伤伴随着悲伤，而侵略伴随着攻击。这种模式的核心是共鸣现象：一个人与周围发生的事情的情感共谋。患有摆线和精神分裂症类型疾病的人固有的急性反应。因此，为了减轻，而不是使服务对象的攻击更多，一个人不应做出反应，不对他的情绪做出反应，不增强或增强它们。实践中-自信而从容地倾听客户，而不会参与到他的经历中。
一个积极进取的人格，当冷静地感知到对情感反应的尊重和接受时，会发现积极进取的爆发是无用的，通常会平静下来，然后更冷静地进行对话。这是由于了解到一个人在镇定状态下听到的。
对心身疾病患者的心理咨询与他们的生活史，人格的形成和形成及其心理问题的研究有关。应特别注意由父母家庭引起的幼儿期创伤和心理冲突。为了解决与协商相关的冲突，需要对涉及症状的第一个基本冲突进行分析。心身患者的特征在于对专家的潜伏性和抑制性。它的动态精神病学代表称为“赤字攻击性”。她还保护客户，因为他本人也知道。如果一个人患有运动障碍症-无法理解和表达自己的感受，则需要应用面向身体的心理治疗技术。
性格是精神分裂症-与他人和世界本身相距遥远。她对他很无奈。在使用类似精神分裂症的人时，顾问还必须保持心理上，情感上的距离，不允许自己过于公开地参与精神分裂症的内心世界。这样的人会对任何和解产生积极反应，因此无论协商期间发生了什么，他都应该感到安全。
对于这样的客户端，连接技术是最佳的-也就是说，使用最可接受的方式来使类曲线进行交互。优先级-在知识水平，与客户共同分析现象和事件，理性地尝试了解它们的含义和意义，树立现象和对象之间的逻辑连接，对于一个人形成的解释逻辑方案，他可以在智力水平完全接受
的hysteroid型人格-外部行为的亮度，说明性和离心率不同。力求改变和自由，渴望一切新事物和冒险。避免限制，传统，模式和秩序。歇斯底里行为的一种典型表达是尽管满足于一切，但仍然满足自己的欲望。歇斯底里的人格异常，言语方式，解决他们问题的意愿可能会给新手顾问留下深刻的印象。但是，歇斯底里喜欢游戏。同时，与专家的心理接触可以引起性欲，诱惑。因此，感应控制和最大距离在这里非常重要。歇斯底里的性行为通常具有E. Bern称之为“发电机”的游戏特征：首先是性挑衅，然后，当一个人开始做出反应时，指责他的违法行为。在不参与客户情绪的情况下，顾问必须保持理性，理性的事件解释水平，向客户真实地揭示现实。相对来说，是从天上掉下来的。这种工作绝对在情感上是困难的。这需要专家本人的不断培训。
是最困难的类型之一。他与其他人有很大的不同：他对自己和他人的态度都不同。对于她来说，无论对方是否想要，它们都是危险或愉悦的源泉。这是一个不断服用的人。她不能给。因此，他经常感到满足，无法控制自己的需求。她很冲动，好斗，很难同情任何人，几乎是不可能的。患有此类疾病的人非常残酷，以自我为中心。同时，他们倾向于熟练地操纵，将责任推到其他人身上（投影）。与反社会客户打交道时，顾问需要随时将自己的感觉与现实联系起来并依靠它们，因为这是避免客户操纵和正确完成工作的可靠方法。正如所见，如果准备不足，顾问将无法避免与他一起工作的人的负面影响。在这里重要的是要保持理性，以便能够区分人的某些表现形式。这就是为什么距离如此重要，以及在紧急情况下能够建立距离的原因。但是，这不能代替对需要帮助的人的最大理解。毕竟，客观的心理支持是成功治疗的自然组成部分：首先，一个人在无法依靠自己的情况下依赖顾问。它还可以帮助克服那些不容易应对的恐惧和恐惧症。在咨询客户所关心的问题的过程中（与客户一起），在学习过程中，在与寻求帮助的客户互动时，顾问必须遵循正确，自我控制，尊重个人，遵守道德的原则，不得超越专业关系的界限。结构化过程可以为从业顾问提供便利。
见解9.构建的概念和目的
一种或另一种方式的结构涉及整个咨询过程。这意味着组织顾问和客户之间的关系，隔离顾问的每个阶段，评估其结果。另外-为客户提供有关咨询过程的最大可能信息。在实践中，完成一个阶段后，顾问与客户一起讨论结果并提出结论。确保顾问和客户对特定阶段结果的评估彼此一致。因此，在整个咨询过程中，结构化是整个过程不可或缺的一部分。
与客户的合作是按照“逐步”原则进行的：每个下一个阶段都从对已取得的成就进行评估开始。这种方法有助于客户渴望积极地（有效地）与顾问合作，从而在单独阶段失败的情况下创造返回过去的机会。结构化的本质是客户参与计划咨询过程-需要帮助的人不在场上。
对心理学领域有任何问题的客户进行心理咨询的最终（主要）目标是帮助客户经历个人经历和成长的所有阶段，适应并适应不断变化的状况。顾问将成为这一新现实的指南，确保客户的视野不失真且完整无缺。只有顾问和客户一起才能取得最佳结果，解决几乎每个人的生活中出现的各种心理问题。