他们说，实时交流成为一种特权，日子已经过去了。我们希望这不会成为现实，过了一会儿，我们仍然能够再次不受限制地再次与朋友和同事见面，到城市和国家旅行，享受一生。
企业正在幸免于COVID外星人袭击地球的后果，这比人们想象的要成功得多。缩放，Skype，视频会议已成为我们生活的一部分。但是视频会议无法完全替代“实时”联系人。如果在一对一的谈话中他们的自卑感不那么明显，那么已经具有代表性的会议就没有那么有效了。大型会议没有什么可说的。与个别会说话的人的脱口秀很快变得无聊。
近年来，我们举办了几次大型活动，并对其结果感到非常满意。该M.Video电子展已经成为整个俄罗斯零售行业的一件大事。专门的会议DIGITAL SHOW并不是那么具有代表性，但是它设法使我们的许多合作伙伴团结起来，帮助在M.Video和Eldorado数百家商店工作的卖家熟悉新产品。由于这一流行病，我们很难拒绝这些大规模的事件。将年度演出变成定期的视频会议真是可惜。
并且我们决定，科技零售商必须享受进步的果实。怎么样？阅读下切。
我们计划组织什么
甚至在大流行的“第二波”开始之前，我们就知道在2020年几乎不可能组织大规模的线下活动。解决方案很明显：将我们的年度会议在线移动。但是这种格式也不太适合我们。
我们完全理解，即使是屏幕上最聪明的``会说话的人''也不会取代现场演讲者，也不会取代单个演讲者，即使是最漂亮的演示也将获得与新产品现场演示相同的效果，没有一个聊天可以完全取代现场演讲者。因此，事实上，许多人参加了离线会议和展览。想法就是这样产生的：将我们的年度会议不是在线而是在虚拟空间中举行，这可以使正在发生的事情尽可能接近现实。
然后这个想法开始变得详细。首先，我们必须在一个虚拟平台上聚集成千上万的人（实际上甚至更多），这些人将分布在加里宁格勒到符拉迪沃斯托克的11个时区。
其次，活动的基础不是报告，而是在虚拟展览中心的框架内工作，公司的合作伙伴可以在该展览中心展示他们的新产品。
第三，在博览会的范围内，我们需要给客人一个与专家一对一交流的机会。同样在会议期间，我们需要培训1200名最畅销的卖家，并为他们提供与卖家代表交谈的机会。最终，该节目将在M.Video和Eldorado的所有商店中播出。
不是在线，而是混合现实
我们的目标太多了吗？仅靠我们自己在虚拟空间中举办这样的活动将太雄心勃勃。很快找到了解决方案。游戏是我们工作的领域之一，我们决定利用现代游戏平台提供的机会。而且，这样的想法在混合现实中不再是原始的。
2020年春季，特拉维斯·斯科特（Travis Scott）在多人游戏《堡垒之夜》中为1200万演奏者举办了一场音乐会。许多远程办公公司已经开始放弃Zoom会议（无聊！）并在游戏中开会。例如-在Red Dead Redemption 2中。
当然，我们并不打算复制他人的经验；它并不符合我们在所有方面的任务。首先，我们对如何解决业务问题很感兴趣：这样的会议对于每个参与者（很好，不是每个人，而是大多数）都很有趣，并且会引起必要的情绪，从而形成适当的参与。我们还需要为零售销售人员组织精彩而有趣的培训课程。
并找到了解决方案。俄罗斯Connect公司已成为我们的技术合作伙伴... 她的一项开发成果是基于浏览器的在线多人游戏，它已经实现了我们一直在寻找的许多功能。该平台的工作由图形引擎Unreal Engine提供，对其的最佳建议是在其上实现的许多游戏点击。现在，他不仅要为游戏玩家工作。
平台如何运作
实际上，近年来，Connect专家一直在重写Unreal Engine（众所周知，它是一个开源环境），以确保与Web环境中的引擎进行交互。这项工作很困难，需要添加大量代码，但是结果是一个世界上没有类似物的平台。老实说，甚至没有人监视和窃取这个想法。
到目前为止，要查看此类虚拟事件，用户必须下载离开网络空间的其他应用程序（例如，在Travis Scott音乐会的观众中就是这种情况）。在我们的案例中，所有交互都保留在浏览器中，在该浏览器中部署了成熟的多人游戏，用户不仅直接在站点上接收了广播，而且还直接接收了一个互动区域，该互动区域无需进行其他操作即可进入-仅注册参加会议就足够了。
可能对广播质量产生负面影响的唯一因素可能是Internet连接的速度，但是系统假定根据频道质量对图像进行平滑处理。无论如何，如果用户的设备允许他观看720p在线视频（事实上，这实际上是网络上视频质量的现代标准），那么他接收到的图片质量将是最高的。
虚拟Expocentre的结果
我们已经在该平台上部署了一个巨大的虚拟Expocenter，它与我们的专家一起由Connect的合作伙伴制造。它的主要“场所”是一个公共空间（我们称其为“广场”），一个培训中心（“学院”），一个拥有25个摊贩摊位的展览以及一个供公司高层管理人员，合作伙伴和记者相互交流的特殊区域。
我们的虚拟Expocentre工作了三天。在此期间，我们商店的26,000名卖家接受了新产品的培训，并参观了该商店。以前，我们为此使用“经典”讲座和教材。现在，“学生”在虚拟工作室之间移动，供应商员工，专家和公司管理层在其中发言。换句话说，我们为我们的专家打造了一所真正的虚拟大学，并在那里进行了新型培训。
顺便说一句，不仅培训，而且还为1200个畅销书准备了特别计划。对于他们（以及经理，合作伙伴和媒体代表），举行了虚拟展览，可以在看台之间移动，参加各种活动，竞赛和测验。
顺便说一下，该平台收集有关每个参与者活动的数据；为涉及最多的参与者提供了各种奖励。
虚拟展位内部的空间使用方式与常规离线展览中的使用方式相同：报告，演示，非正式会议，产品故事。对于一对一的对话，甚至可以走开（在这种情况下，系统实际上会减弱声音），甚至可以进入会议室，从那里可以看到展览的整个全景。
最有趣的是内容
所有这些都是外部设置。但是我们知道，无论如何，最主要的是满足感。我们不仅希望通过虚拟的Expocentre打动DIGITAL SHOW 2020的参与者。为此，我们再次利用了游戏体验。在内容开发期间，我们采用了许多游戏中常用的注意力管理实践。为此，我们在虚拟展览空间（当然也是虚拟展览空间）中组织了一场展览，在此展览的帮助下，我们希望吸引公众的注意。
但是，我们努力争取的主要目标是摆脱“会说话的人”的感觉，这种感觉在定期的网络研讨会和在线会议中很常见。因此，我们所有的发言人都在绿色屏幕上拍摄，然后被放置在虚拟空间中，在那里他们不仅进行了演示，而且彼此进行了讨论，并与观众进行了实时互动。顺便说一句，普通访问者还可以使用视频聊天相互交流。该平台允许同时组织多达半个此类通信会话。
这仅仅是开始
实际上，我们在准备DIGITAL SHOW 2020的阶段就开始使用虚拟平台。在那之后，我们立即开始讨论所有工作问题。例如，在会议之后，我们经常在看台上“徘徊”并发现各种错误（是的，有时您会忘记站点上的字符）。如今，很明显，与使用“缩放”窗口相比，在虚拟空间中进行工作更加有趣和高效。
这是我们的经验。您能否在评论中分享参与COVID-19时代各种活动的不寻常参与形式？在新的一年即将来临之前，我们注定要在虚拟的树上相遇，而虚拟的圣诞老人和雪少女也同样如此！