自2008年以来，南桥一直支持高负载服务器。现在员工有55名员工，其中19名是系统工程师，超过一半的员工已经工作了5年以上。
在本文中，我们将描述寻找新员工的过程，并简要介绍入职和团队保留。
我们对员工的价值观和要求
在南桥，系统管理员三人一组。一个团队维护着一群忠实的客户，并与他们直接沟通。团队的薪水取决于他们接受支持的项目数量。所有人都可以远程工作并自己安排工作日。这就是我们的价值观和要求的来源。
客户利益。客户及其任务是一切的重中之重。潜在的员工必须理解并接受这一点（我们在谈论适当的要求，没有人让客户越过边界）。
基本知识和经验。如果申请人有基础，那么可以教他。如果没有，那就像在没有基础的情况下盖房子一样-可以，但是一切都会崩溃。随着时间的流逝，了解很多事情是很重要的，因此工作经验非常重要。
愿意优化流程和学习新事物。团队支持的客户越多，收入就越高。因此，为了成长，员工需要在当前项目中安排新的项目。如果一个人希望立即设置所有内容并使其冷静下来，我们的格式将不适合他。他会发现自己处于一个项目已结束但没有新项目并且工资下降的情况。
自组织。远程工作意味着遵守许多法规，并不意味着可以控制。没有人会问你为什么以后来。只有结果很重要。团队的结果取决于每个参与者的行动。如果新手不准备与所有人平等地工作，那么他很可能根本不会扎根团队。
软技能。员工直接与所有客户沟通，因此需要高级软技能。理解对话者的能力，礼貌地提出澄清问题，正确回答的能力-所有这些都是非常重要的。交流是以书面形式进行的，因此基本的素养和以结构化的方式表达思想的能力至关重要。
选拔
南桥没有人力资源。首批员工由总经理Igor Olemskoy雇用，然后与技术总监Sergey Fomin一起雇用。现在，Sergey已将系统管理员的选择交到他自己手中。
要进入南桥，申请人需要：
- 申请工作。
- 回答欢迎问题。
- 回答专业的测试问题。
- 完成练习作业。
现在，该过程从内部开始工作。
第1步。发布职位空缺一个
不会被淘汰的普遍真理：开始搜索之前，您必须清楚地了解谁是需要的人才以及具备哪些素质。我们只有在创建新团队，一个团队中的一个人搬到另一个团队或离开时才打开空缺。因此，我们始终确切地知道我们要寻找谁。
我们将职位空缺发布在Southbridge网站的Job部分，HabéCareer部分和HeadHunter上。
长期关注该公司并希望加入我们的追随者访问了该站点：Southbridge已有13岁，所以有这样的人。在Habré和HeadHunter上，我们仅向该地区的人显示空缺。根据经验，莫斯科和圣彼得堡的居民通常是在寻找钱，而不是他们热爱的工作-不是全部，而是很多。
这与保存无关。此外，我们深信员工应获得高薪。但是，如果一个人对工作的本质不那么感兴趣，那么他就不适合我们。
在所有职位空缺中，我们都将薪水指示在市场以下，并且我们首先考虑那些准备从小收入开始的候选人。我们已经在职位上创造了增长条件。
第2步：评估求职信并进行简历
南桥筛选以“第一次接触”（求职信）开始。是否考虑简历，以及从哪个角度看，都取决于它的内容。
通常，候选人会发送取消订阅的模板，或者更糟糕的是，只是停下来-只是填写必填字段。对我们来说，这证明了在南桥工作的渴望。如果一个人后悔5分钟没有做出有意义的回应，那么这个空缺对他来说就不是很有趣。我们正在寻找真正想加入我们团队的人。
第一个字母揭示了有关候选人的很多信息。
“当我阅读申请人的来信时，我从字面上看到了他的画像。可能是因为以这种方式采访了数百人。我注意到逗号前有一个空格，并且我理解了某些字符特征。每个标志都带有信息。” 伊戈尔（Igor Olemskoy）。南桥的创始人兼首席执行官。如果求职信很有趣，并且简历中指出的经验符合要求，我们会给候选人写一封有几个问题的回信。
步骤3.欢迎问题
在第一封信中，我们询问所需的薪水，并邀请您讲述过去最有趣的经历。这些问题是开始对话所必需的，并且本身就是一个过滤器-大约80％的候选人不愿回答：有些人不回答，而另一些人写的这样的话，他们不想问其他问题。
有时我们从求职信中知道答案，但是我们仍然重复这些问题-查看反应。如果申请人不礼貌并且不肯弯曲手指，我们就不会在路上：在南桥，系统管理员可以直接与客户合作，因此，如果没有发展出的软技能就无济于事。
关于钱的问题的答案设定了标准。如果某人指定了最大值，那么我们将以最高分数评估其所有答案。如果您准备从一个较小的位置开始，那么我们对评估的要求就不那么严格，我们可以对某些事物视而不见。
我回答了欢迎信，但并不粗鲁-很好！我们发送技术问题。
步骤4.测试问题问题
列表已预先编制。我们会不时更新它，并从实际操作中引入示例，但并不经常。问题是不同的：简单和复杂；一般的博学和对特定技术的了解。
我们通过邮件发送列表，但不按时间或来源限制候选人。是的，一个人可以问朋友或谷歌，但有什么意义呢？如果我们注意到他“同意”，那么我们将立即拒绝。如果我们不注意，那么在下一阶段，他的无知仍然会暴露出来。这只会浪费时间。
我们重视答案的准确性；不允许由于粗心而犯的错误。管理员将不得不在客户端的服务器上工作，因此对于我们来说重要的是要知道他可以聚在一起并彻底检查所有内容。
没有人能100％回答：问题很杂乱，您可以用不同的方式回答。正如人们认为的那样，我们将工作视为一个整体。重要的是，他的知识结构必须接近我们的知识结构。
如果您对测试问题的答案感到满意，我们将发送实用的任务。
步骤5.实际任务
申请人会收到任务说明并访问测试服务器。我们从日常实践中解决问题。客户通常要求什么。
我们不限制时间-有些申请人要花数周时间完成任务。 Google也不被禁止。碰巧的是，候选人第一次看到了拟议的任务，但是理解并表现良好。
我们根据清单评估结果。让我们看看是否考虑了所有需求，使用了哪些工具和方法，以及配置是否混乱。一项任务可以通过多种方式执行，并且通过他们的选择，可以看到此人的经验。
« , : , , , ».个人素质比专业技能更重要，因此，在所有其他条件相同的情况下，个人素质是决定性的优势。
. Southbridge.
步骤6.与团队会面
此步骤以前不存在。如果候选人经历了所有阶段并成功完成了实际任务，我们邀请他参加工作。有趣的事实：我们雇用了南桥的大多数员工，而没有看到或听到他们的声音。缺席者的沟通足以确保一个人合适。
但是最近，我们开始对我们正在寻求加强的团队进行采访。是否见面，团队自行决定。有时他只是接受我们的选择，有时他想看看申请人。
在视频通话中，团队和候选人互相问-技术问题和其他问题。会议有几个目标。现有员工会评估他们是否喜欢新人，是否准备与他一起工作。申请人了解任务的细节以及交互的细节。
如果团队接受一个人是很好的。这对我们很重要，因为我们坚持统一的管理结构，并尽量不对员工施加任何影响。
入职
雇用一名员工大约需要六个月的时间。在此期间，一个人成为独立的战斗部队。
培训员工的责任在于团队。如果初学者加入了两个人的小组，那么其中一个将成为导师。如果相对而言，如果一个新来者在实习中名列第四，那么他的入职负担将分配给所有三个团队成员。我们很少有实习机会，因为他们需要团队投入大量时间和精力。
为了加快对新员工的培训，我们创建了一些内部课程，然后创建了一个完整的培训中心-“ Slorm”。我们从培训Kubernetes开始，随着时间的推移，我们增加了有关DevOps，Docker，Ceph，SRE的课程。所有这些都是由南桥的现有员工，工程师完成的。现在，“ Slurm”的能力不仅足以用于内部培训，而且足以应其要求为其他公司提供一系列技术和工具的公司培训。
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由于在大多数情况下，我们聘用了经验丰富的管理员，因此无需学习基础知识，但是我们需要向他们介绍新技术（此任务由Slurm解决）和我们的管理方法。例如，我们通过包含Nginx配置来对其进行编辑，然后有人将其弄清楚。有许多标准，它们是必需的，以便在发生事故时，值班管理员知道首先要看的地方。
我们的所有法规和标准均在内部文档中进行了描述。每个初学者都需要阅读并彻底理解它。
保留
我们长期认真地选择员工，但是如果我们选择了员工，我们会尽量保留他们。人们在南桥工作了5年或更长时间是有原因的。我们提供结构合理的流程，有趣的任务，该级别的薪水和增长机会。
几年前，我们开始转型为一家绿松石公司（从分级结构转变为单一结构），首先它影响了团队。如果您想影响流程，请增加收入-一切都掌握在您的手中。
系统管理员现在由三人一组组成。一个团队为一群客户提供支持，并从中带来一些收益。您的工作效率越高，您赚到的钱就越多。因此，这些人对自动化，结构化，订单感兴趣。他们有动力一次做好。许多人都擅长此事。
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. Southbridge.
客户数量会影响工资。在Slurme准备和提供课程的南桥工程师得到了极大的推动。但是有时我们也会修改基本条件。例如，在Covid，大都市公司开始雇用远程员工并提供相对较高的薪水。我们没有等到我们的员工开始将他们的收入与新市场进行比较，并修改了条件：我们为通过内部认证提供了津贴（以刺激内部培训并同时影响薪资的增长），并增加了团队获得的份额。
另外，我们有忠诚的工作条件。我们从不要求请病假。一组员工互相通知就足够了：今天是一个家庭度假，我稍后会出现-掩盖它。在南桥的工作日是莫斯科时间上午10点至晚上7点，此时客户正在等待迅速解决问题。但是，当员工坐在计算机旁时，我们无法进行文字控制。
结果如何？
严格的选拔，全面的入职，影响流程和收入的能力，对员工的忠诚度-都行之有效。我们有一点营业额。
当然，人们会辞职：有人无法跟上步伐，有人想在大型组织中尝试一下（Mail.ru之类的大型公司很乐意雇用我们的管理员）。我们无权限制任何人。我们所能做的就是提供这样的条件，以便人们喜欢它并希望继续工作。
