战利品盒，再加上儿童保护和消费者保护，是一个强大的2020年趋势，并将持续到下一个趋势。游戏行业中的大多数新闻都与监管机构（或相关组织）的报告声明以及集体诉讼有关。引人注目的诉讼的一个例子是凯文·拉米雷斯（Kevin Ramirez）的诉讼，其中包括一百多名心怀不满的球员，他们要求电子艺术公司赔偿Ultimate Team中使用的战利品盒500万美元。这些指控归结为拉米雷斯本人自2011年以来已在Ultimate Team商品上花费了600多美元（1）。
顺便说一下，他的利益是由一家律师事务所代表的，该律师事务所以前曾对苹果提起过类似的诉讼。
在法国，春天，客户提起诉讼，要求客户在5个月内花费600欧元，但对他而言却没有任何价值，因此据律师称，这种游戏模式使玩家为赢钱付费。没有同等奖金的保证。他们说，这种游戏模式的开发者特别创造了为玩家获得价值的幻想和令人上瘾的货币化系统。以第一位原告为例，另外15位玩家在法国提出了索赔（2）。
在欧洲，他们再次开始谈论有必要审查消费领域的游戏法规。一方面，各个委员会得出有关现行立法充分性的结论，另一方面，它们提出了关于加强对强制性披露关于战利品操作原理的信息的监管要求的提案，这很可能会反映在明年的法案中（3）。
PEGI和ESRB表示了旨在自我监管的共同行业立场。在春季，引入了新的通知（徽章）类型，这些内容指示带有随机内容的付费游戏内物品（包括付费随机物品）。
ESRB为所有游戏提供游戏内购买（包括随机物品）徽章，包括使用随机物品（包括战利品箱，gacha游戏，物品或纸牌组，奖轮盘，宝箱等）进行的购买。其他（4）。
欧洲内部市场和消费者保护委员会（IMCO，国际市场和消费者保护）还将告知需要在下载/购买游戏之前了解游戏中战利品盒的存在以及在访问时从战利品盒中获得某些物品的可能性（5）。
以下是春季/夏季发布的主要报告/研究的节选。 2020年在这一领域开展此类活动的前提条件可以归结为
-1月在英国发布了ICO制定的《年龄适当的设计规范》（Age Appropriate Design Code），该规范于2021年生效（6）。
-2月在澳大利亚出版了政府报告《保护纯真年龄》（7）。
-6月发布的《 2020年年龄适当设计规范》的解释性备忘录（8）。
6月，英国发布了政府对一年前政府对数字，文化，媒体和体育特选委员会关于沉浸式和成瘾技术的报告的回应（九）。
政府在回应中分析了所有提议和假设，在本质上未引入任何新内容，也未表达任何激进立场。在全文中，希望通过发布者和平台需要改进的机制（例如家长控制）进行监管。这是TIGA先前发布的《保护玩家的五项原则》的重复，其中概述了尊重个人数据和“时间与浪费管理”的原则。当时，有人认为不会对此话题产生新的兴趣（10）。
7月初，在英国，另一机构（上议院关于赌博业的社会和经济影响的特设委员会）呼吁政府采取措施，将赃物箱纳入赌博法律和法规的范围内（有关儿童和青少年的第六章，标题为“赃物箱”和赌博”）。在这一章中，有很多篇幅专门讨论了比利时和荷兰问题发展的历史，作者抱怨说，以前的研究没有找到将赃物盒与赌博联系起来的论点（有说服力的案例）。负面影响的论点是基于Sendle教授（约克大学计算机科学教授）的一项研究得出的，该研究发现，在战利品上的消费与赌博成瘾之间的联系在青少年中更为明显。成年人在战利品消费和问题之间有联系。 Sendle认为，行业的自我监管是最佳解决方案（11）。
监管建议包括购买历史和支出限制。在第一和第二方面，公司可以认为自己正在照顾孩子（12）。
“幼稚的问题”仍然不是战利品盒的主题。主要收费是与赌博的比较。不管我们在谈论什么管辖权，赌博到处都是通过一系列要素来定义的：机会，支付，奖赏（或损失）。该网络定期闪现人们（成年人和青少年）的故事，他们说他们没有注意到他们每年花费超过1万美元的方式，他们说这对财务和家庭生活都产生了影响。这些故事尤其突出了战利品盒的主题。
“无价值”和缺乏价值-这些是丢弃物品的非常有争议的估计。玩家对盒子感到不满，因为他们期望有价值的东西，但会得到一些废话，并且在这方面，他们被迫购买更多的东西，表面上是为了获得他们所需的有价值的游戏物品。如果没有评级的物品（该物品不在商店中）进入战利品箱，则玩家更难将某种不公正现象归咎于开发商。至于期望-如果玩家原则上看到盒子中的整套物品以及掉落的百分比-那么总的来说，“盲目购买”的指责会失去其组成。最好的做法是表明辍学的机会，即购买者确切地将整个盒子作为整体购买的成本收益，“可见性”或“用Rengen射线传输内容”。
再次，开发人员要么将战利品盒子与化妆品混合，要么将“有影响力”的物品与化妆品混合。
买一个战利品盒就像把硬币扔进老虎机。导致上瘾：一个激动的人花很多钱，然后，在他的意识中，去问“要把所有东西都照原样还给我”。看来，这是什么问题？但是事实有两个组成部分：真实货币和直接连接的“货币对象”；其次，很难停下来，玩家开始进一步购买，希望增加获得自己想要的东西的机会，而且匆忙中他不会注意到自己将如何花很多钱。如何解决此问题：a）例如，使用游戏内货币来获取战利品箱时，要弄断韧带，或者使其更长一些（顺便说一下，现在已被认为是距离不够的动作）。有必要从玩家的力量和支出的实际投资中进行某种混合-开发者遵循这条道路（参加某些活动时，在游戏中找到该物品或物品，例如胸部，但必须购买它的钥匙）。
开发者的目标是-激发玩家的兴趣，也就是说，目标不是让他无意识地购买战利品盒，感到失望而离开，而是被“新的转折”所钦佩和惊讶。
一些开发商甚至领先于市场，并创造性地提供透明度：一年前，火箭联盟宣布了蓝图而不是盒子（其目的是让玩家了解要购买的汽车的哪个部分和以什么价格购买），但考虑到新的货币化系统更加糟糕，玩家并不欣赏这一举动。
“儿童与游戏”和“儿童与赌博成瘾的形成”主题是过去趋势的延续。如果回顾一下2019年，当英国国会下议院数字技术，文化，媒体和体育事务委员会于2019年9月12日以一份报告结束了调查时，那么必须承认该报告的调查结果今天会产生影响（并且肯定会成为解决问题的“在接下来的几年内），因为关于“青少年赌博成瘾”的规定很多。
在线危害管理者将必须特别注意行业自己为控制后果所做出的努力；
游戏公司将必须采取措施确定玩家的年龄（不得将责任转移给平台发行商）；
建议不要将赃物盒卖给孩子，这样孩子们可以通过玩游戏获得所需的一切。
但是，这还不是全部，因为夏天是“炎热的”：虽然一些文件表明该行业可以解决问题，但另一些文件则要求将有关赌博的立法扩展到带有战利品的行动。这项激进的提议来自英国儿童事务专员，该专员提出了限制金钱在针对儿童的电子游戏中的作用的建议。例如，通过引入最大每日支出限制并引入跟踪支出历史记录的功能。它的建议也反映在一份名为“赌博危害-行动时间”的文件中，旨在加强监管：“政府应立即采取行动，修改《 2005年赌博法》第6节中赌博的定义。规范使用战利品箱赌博。政府还应对《赌博法》中当前的赌博定义进行更广泛的审查，以确保其准确反映新的赌博形式，包括互联网上的赌博形式（第437段）（13）。
8月初，澳大利亚中央昆士兰大学澳大利亚实验性赌博研究实验室（EGRL）制作了一份题为“战利品：他们为年轻人赌博做好准备吗？”的报告。 （战利品箱：他们是在为年轻人赌博做准备吗？）发现了一种模式，购买战利品箱的玩家在现实生活中更有可能赌博，并且比拒绝的玩家更频繁地下注（更广泛的关注）。玩家12-24）（14）。
该报告引用了青少年的支出数据如下：青少年（12-17岁）每月平均购买$ 50，青少年（18-24岁）每月平均购买$ 72。看来，这些数据是做什么用的？并摸索出多少支出后才被认为是不足的。内部市场和消费者保护委员会（IMCO）发表了关于欧洲对消费者影响的研究：“在线游戏中的赃物盒及其对消费者，特别是年轻消费者的影响”（15）。
在欧洲报告中，一个“孩子的问题”浮出水面。在第33页上，据说如果未成年人进行了一项交易并且超过了“家庭交易”的大小（实际上，平均支出金额，尚不清楚谁将确定谁），那么可以终止这种交易，因为对于该部分超过这一点，没有父母或监护人的同意。有风险的报价，因为出版商发现自己在法律上不确定：是否需要退还用于赃物的钱？有一种感觉，所有这些提议只有一个目的-激励发布者和平台本身“设定限制”，然后证明它们的行为是真诚的，并且平均最大数量是根据大数据确定的。
欧洲研究评估了以下方面：与游戏玩法和玩家成就相关的访问和成本；收货可能性的透明度；内容类型（奖品是“仅仅是装饰性的”还是影响/改善了游戏玩法）
迄今为止，只有比利时，荷兰和斯洛伐克对战利品箱有赌博规定。同时，消费者权益是欧盟的法规范围，这意味着这里应该有固定的统一标准。研究对儿童行为的影响是一个特殊的领域。
欧洲报告（IMCO）的作者得出的结论是：
1.建议国家赌博当局加强合作，以使视频游戏发行商对违反其条款的非法市场采取行动。
2.建议从更广泛的消费者保护角度处理战利品盒子和其他有问题的游戏项目。欧洲联盟在消费者权益领域具有广泛的能力。
3.如果默认情况下启用了父母控件，并且父母意识到了它们的存在并正确使用了它们，则父母控件将有效
4.设置应易于访问且直观，并为消费者提供有关付款历史，支出限额，警报，成绩单或退款政策的一系列选项，以保护所有类型的消费者，并使父母能够保护自己的孩子
。联邦贸易委员会2020年8月发布的员工该文件详细介绍了2019年8月内部游戏研讨会的主要发现，该研讨会讨论了与视频游戏战利品盒相关的消费者保护问题。
它总结了关于战利品盒的讨论，包括玩家如何使用它们，例如，改变角色的外观或在游戏中“为进度付费”。这些类型的游戏内微交易已成为数十亿美元的市场，占视频游戏收入的很大比例，尤其是通过移动应用下载的免费视频游戏。该文件的主要内容：
-关注战利品，新的学术研究和行业自我监管计划，其广告宣传和促销方式
-担心广告机制可能会通过混淆条款或信息披露不足而诱使玩家过度花费或掩饰玩家的实际费用
-战利品货币化模型对易受强迫性支出的儿童的影响<
结果是呼吁进行有意义的披露，以帮助参与者做出明智的决定，进行更多的研究和消费者教育以及更好的行业自我监管。
考虑到上述所有来源和趋势，人们可以期待在以下方面进行创新和加强：父母控制，对游戏机制的密切关注，集体诉讼（均来自青少年和未成年人的代表），为识别和细分儿童在获取方面进行技术改进的强制性供资支出的内容和数量（17）。
资料来源：
（1）gizmoposts24.com/apps-games/class-action-lawsuit-filed-against-ea-sports-over-loot-boxes-by-more-than-100-gamers-137859
（2）www.gamereactor.eu/more-超过针对FIFA 20的15项诉讼
（3）london-post.co.uk/loot-boxes-应该是消费者保护的问题
（4）pegi.info/新闻/ PEGI-介绍-特征通知 www.esrb.org/blog/in-game-purchases-includes-random-items
（5）www.fieldfisher.com/en/services/technology-outsourcing-and-privacy/technology -and-outsourcing-blog /消费者保护方法到抢劫箱子
（6）https://www.gov.uk/government/publications/explanatory-memorandand-to-the-age-appropriate-design代码2020-2020 /适用于年龄的解释性备忘录设计代码2020-2020
（7）www.aph.gov.au/Parliamentary_Business/Committees/House/Social_Policy_and_Legal_Affairs/Onlineageverification/Report
（8）www.gov.uk/government/publications/explanatory-memorandum-to-the-age-appropriate-design-code -2020-2020 /针对年龄的解释性备忘录-适当的设计代码-2020-2020
（9）asset.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/890734 /CCS207_CCS0520664408-001_Gov_Resp_DCMS_Committee_Report_CP_241_Web_Accessible__1___1_.pdf?fbclid=IwAR2PVcckpfvJjU-OYV8gHWBZLMWj0ePge_MH0RxwgbtlBUGXMG-gODNWv6c
（10）tiga.org/about-tiga-and-our-industry/tigas-five-principles-for-safeguarding-players
（11）committees.parliament.uk /书面证据/ 83 / pdf
（12）publications.parliament.uk/pa/ld5801/ldselect/ldgamb/79/79.pdf
委员会-危害说主报告？ fbclid = IwAR3N9B3j1ih6JzOl0CYwltYLpe66aFAeCANfs-ljxF99OTt9Wt2y5iyUdOw
（13）publications.parliament.uk/pa/ld5801/ldselect/ldgamb/79/79.pdf
（14）/访问/下载/ V：ital / Vital： 20100 / bin4a6a8649-40b2-4635-83db-8135847b665e？View = true
（15）www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2020/652727/IPOL_STU（2020）652727_EN.pdf
（16）sbcnews.co。英国/电子竞技幻想/ 2020/07/29 /欧盟研究机构要求对抢劫箱消费者的紧急行动采取保障措施
（17）www.ftc.gov/news-events/press-releases/2020/08/ftc-staff-issue-perspective-paper-video-game-loot-boxes-workshop
战利品箱2020年（国外法规）
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