哈Ha！我叫Sergey Leonidov，我是金融市场Sravn.ru的首席执行官。在本文中，我将分享我对适应远程开发人员的经验和想法。我注意到，对于公司和新员工而言，这都是极其重要的过程。开发人员加入团队并开始有效地执行分配的任务对公司而言是有益的。员工-寻求与同事和管理层相处，以便在新地方工作变得舒适。
员工适应，入职的过程需要很长时间。不是一天或两天，也许是几周或几个月。现在，由于许多公司已转为远程操作，因此情况变得更加复杂。
远程工作者的适应速度
一名员工平均需要大约两个月的时间来适应。对于离线和在线工作都是如此。但是，正如他们所说，在办公室和在远程位置进行调整是“两个很大的区别”。
在办公室开始使用的功能：
- 参观办公室和部门，熟悉公司
- 与其他员工会面，对团队的第一印象
- 签订纸质合同
- 与人力资源部门以及必要时与厨房其他员工进行对话
- 联合晚宴，交流，办公活动
开始远程工作的功能：
- 认识Zoom。我亲自开会，讨论公司，工作原理，还听新员工的想法
- 欢迎信
- 通过快递员签订合同
- 从快递公司接收笔记本电脑和必要的设备
- 交流和所有在线工作简介
如您所见，入职为远程员工提供的机会要少一些，这通常会使融入企业文化的过程变得复杂。立即让新开发人员参与联合项目可以加快该过程。团队负责人的态度也很重要-他必须非常注意新员工。
如何使适应过程有效？
如上所述，领导者应该对此最感兴趣。认为适应性很重要的公司使用以下技术和工具。
适应包
这是许多公司已经使用的通用工具，无论在办公室还是在分发中。
理想情况下，此类软件包应分为时间间隔和逻辑博客（初学者可以访问公司资源，使开发人员熟悉其职责，研究公司规则等）。
在第一天，您需要组织以下活动：
- 收到有关公司的欢迎信，其中包含所有必要信息的链接
- 访问公司的生产基础架构，包括GitHub，Jira，Slack等。
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- - — Buddy,
适应包应包括文件，手册，手册和所有一般资源。在第一周，当新开发人员熟悉了所建议的信息时，值得从他那里获得反馈，以澄清是否有任何问题。
适应包为什么很好？多亏了他，员工才知道首先需要做什么，可以联系他们获取设备，访问权限，签署文件等。
隔离个人工具
许多公司都为员工提供工作设备，无论他们是在办公室还是在办公室外工作。
带有预装公司软件的接收设备可以极大地促进新团队中新开发人员的适应过程。新开发人员使用的材料必须在发布之前进行更新。通道和结构必须仔细检查。
笔记本电脑，显示器和其他配件通常是通过快递员送回家的-从流行病学的角度来看，这是更安全的方法，并且可以更快地分配资源。
在Sravn.ru的办公室里找到工作的新员工将收到必要的设备，并签署纸质合同。
对于远程工作者，开发人员可以通过快递服务获得设备。此外，他还会收到一封欢迎信，其中包含工作所需的所有资源的链接。
程序和服务
本节提供工作工具，而不是特定的入职服务和应用程序：
- 松弛-用于员工沟通的企业聊天
- 工作邮件
- 吉拉-我们的任务委员会
- 合流-我们的维基百科和文件归档工具
- Skype和Zoom-用于创建会议和通话的工具
- Miro-用于视觉讨论材料的在线委员会
- Figma and Zeplin-产品设计工具
- Power Bi-分析师用来显示数据的工具
- 1C Enterprise-适用于我们财务部门和销售部门的工具
- 芒果电话-CC工具
- Usedesk-用于处理我们产品用户的请求和问题的工具
- Microsoft Azure –
- GitHub GitLab – ,
- PRTG Grafana –
- Hurma — , HR, , ( , , dayoff ..) .
合伙人/好友
尽管有清单，手册和其他让新人熟悉公司的方法，他仍然会有疑问。开发人员在任何情况下都可以求助的第一周或一个月，这一点非常重要。
最好选出可以帮助新手的团队成员。 Buddy，通常被称为“导师”，必须展示并讲述公司特别是其团队工作的所有特征。在第一个月末，值得从初学者本人那里获得有关适应过程的反馈。
重要的一点是，您不应让新手负担过多的信息，否则他可能会很困惑，并且适应过程会持续很长时间。与合伙人交流后，新人应该很好地理解他为什么来公司，他有什么目标以及他们希望从他那里得到什么。
除了好友之外，团队负责人还应该帮助新开发人员。他应该对员工的生活感兴趣，以便了解这个人的身份-不仅是专业人员，而且是一个人。通常，适应会受到各种生活事件的影响。意识到这些事件并了解它们对人的影响是导师的职责之一。
新开发者将与之联系的其他同事将逐渐提供帮助。结果，新手的适应性大约有50％依赖于Buddy，20％至30％依赖于领先者，其余则取决于其他同事。
在公司中，经常会帮助远程员工加入产品所有者团队。他向团队介绍了新来者，当前正在进行的项目以及任务。此外，公司领导每两周向新员工进行一次演讲，介绍其使命，价值观，团队及其任务。该演示文稿适用于所有员工。
停机时间
在头几天，新开发人员将了解其所属公司的工作流程和组织结构的细节。
另外，初学者需要研究公司项目的技术文档库，评估其前任的代码，并考虑自己的工作计划。为了处理收到的所有信息，当员工可以冷静地自己熟悉新信息时，值得提供“停机时间”，
这是提高适应过程质量的好方法。
我们的一位新员工于2020年春季在一份远程工作中找到了一份工作，分享了她在公司的适应经验：唯一可怕的是，所有通信都是远程进行的，前提是您仍然不认识任何人。我担心所有通讯都会以邮件形式进行。当我与公司的使者建立联系后，所有的恐惧都立即消失了。我认为Slack是公司内最好的沟通工具。在工作的第三天，我感到自己已经在公司工作了至少一年。所有问题立即得到解决，我立即收到了同事的反馈。如果有人不能帮助我，他们总是告诉我该找谁。当需要立即让几个人参与任务时，只需创建一个群聊即可。我的主要建议是，即使在解决严重问题时，也不要成为势利小人，保持正常的人际沟通和积极态度。”
结果
您可以了解新开发人员是否适应了他们执行任务的效率。如果入职流程进展顺利，则开发人员将在开始新工作后的头几天开始关闭第一批任务。他在一个月内达到平均效率，并在2-3个月内成为分布式团队的正式成员。