愚蠢和过度自信。优秀领导者的13种特质





我是一名工程师和设计师。这就是我喜欢向人们介绍自己的方式,尤其是在欧洲。那里的“工程师”一词带有有趣的神秘感,智慧和财富。一般来说,结识新朋友有很大帮助。



如果您进行挖掘,那么底线将不再那么神秘。我只是喜欢编程和绘图界面。我真的,真的很爱。如此之多,以至于有时我会被带走,而忘了向客户收费。



我已经经营了一个小型组织近十年了。但与此同时,他总是至少继续将编程和设计作为一种爱好。



发现了一个特殊之处:您不能以相同的方式处理程序员/设计师的工作和经理的工作,因此必须切换拨动开关,重新调整。



再次计划项目时,我陷入了沉思:“好吧,我可以自己做REST API架构。同时,我将编写功能要求并为MVP进行设计。一点都没有。” 然后一个声音在我的脑海中笑了:

-您是一位出色的领导者,因为您自己必须做所有事情。



总的来说,下面是我自己将来的清单,以便快速切换到老板模式。我希望某些读者也会发现它有用。将会有很多参考文献。









1.愚蠢



将clickbait头条放在平庸的文章上并不需要很多脑力。但是,同样的,对于领导者变得更加愚蠢,失去一些技能,忘记一些教授很有用。信息。



这将有助于避免分析性麻痹(不要与睡眠麻痹混淆)。毕竟,一个人越倾向于分析信息,他拥有的数据越多,决策就越困难。您有没有一个领导者无法决定任何事情?您对他的经历如何?



这是另外三项避免过度思考的研究。

  1. 引入其他信息可能会增加做出错误决定的可能性
  2. 人们使用信息得多,他们做的决定
  3. , . , , , .






2.



信心应该超越一切。对您的团队,当然还有您自己的成功充满信心。人类的情绪像疱疹一样具有传染性。领导者必须有信心感染他的所有同事以及直线经理,投资者和客户。



而且,仅仅对自己内心充满信心是不够的。我们需要证明这一点。这是一项单独的技能。有人对他有才华,但有人需要专门训练。



即使是拉直后背,清晰的声音,微笑,平静的动作和直接的凝视等微小时刻,也可以影响人们。听起来像是一些NLP书中的引言。但是有时候它比说服论点更好。



在其中一篇文章中,我遇到了“事实上的领导者”的定义。这是在正式上司在场的情况下,组织的真正决策由他的一位下属做出的,他的下属只是听取更多意见,因为他的行为更加自信。





3.活力



可以肯定地讲一个非常相似的故事。一个不好的项目就是其中一个不会发生意料之外的事情。如果领导者没有足够的力量来激励团队并将项目拖出困境,那么领导者就是不好的。



但是,您不能一直保持精力充沛。高峰总是伴随着情绪下降。我们必须以某种方式下车。



有一个简单的规则:如果您心情不好,呆滞,永远不要与团队进行任何沟通。


Prospis,喝咖啡,散步,摆脱压力,喝咖啡,看鸟,听音乐,喝咖啡。如果所有其他方法均失败,则最好重新安排约会。





4.老实说坏



人们更愿意在没有前言的情况下收到坏消息开场白不能弥补消极情绪,反而会增加紧张感。



为了使不愉快的谈话不会令人惊讶,最好事先为他们做好准备。在面试中,我开始与该人就解雇的条款进行谈判,讨论延误工资和加班的问题。在那一刻,您应该已经看到了人力资源人员的面孔。



通常,您需要诚实。当然,有些封闭的主题和问题无法回答。可以,也可以直接说。没有人会取消商业秘密和个人秘密的概念。



为什么需要这个?许多人以诚实回应诚实。而且,如果有价值的员工对在您公司中的工作有疑问,那么在开始寻找附带的东西之前,他将与您进行交谈。然后,将有机会改变他的意见或提前为接任做准备。没有人喜欢突然失去有用的团队成员。





5.委托,不是命令



通常,“委托”一词是指发送任务并监视其执行情况。因此,这个词似乎已经声名狼藉,听起来很狡猾。



您如何定义“完全个人责任”?我们不仅模糊不清地委派任务,我们还承担全部个人责任的任务。进行这样的转移后,经理得到:



  • 完全的行动自由
  • 对雇员的无条件授权
  • 完全控制您的员工




如果您不是委派给经理,而是直接委派给表演者,则短语“做到这一点,以使结果不会为向朋友炫耀而感到羞耻”会有所帮助。同时,重要的是,该人本人要表现出主动性和准备对结果承担全部责任。



有些事情不能委托。每个人都有不同的东西。我通常不对与金钱,聘用人员的决定,对重要帐户(如域)的控制权有关的一切承担全部责任。





6.没有计划就不要工作



如果没有计划,人们往往会承担可理解的小任务,而进入细节,却忘记了全局。尽管在全球范围内该项目都处于停滞状态,但这却产生了工作的幻想。员工花费精力却看不到结果-这最终导致项目失败。



规划始于目标。根据良好的旧SMART(特定的,可测量的,可实现的,有意义的,有时限的),将其放入更为方便。在产品团队中,时间安排是最难的部分。从形式上说,它确实存在,但实际上,截止日期可以不断地推迟,每个人最终都知道截止日期没有任何意义。未来的挑战是弄清楚如何尽可能有效地应对这一问题。



计划可能很耗时。为了使公司的资源不会闲置,值得与人们事先讨论在没有生产的情况下应该做什么。可能是:

  • 从内部项目的积压中关闭10张票
  • 参加会议并就所学内容进行报告
  • 最酷的家伙自己很高兴为自己提出任务,并看到它们对公司有利
  • 根据协议,您可以给一个人额外的假期,因为他将在项目的积极阶段进行锻炼






7.不要接受别人的工作



没有读过著名的文章“经理和他的时代,或者谁会得到猴子”的任何人-而是读它。自1974年以来,它一直是《哈佛商业评论》最受欢迎的出版物。经理们仍然允许老下辈为自己设定任务,这仍旧是老套。



想一想。每次您在走廊上(通过邮件,电话等)聆听员工的问题并承诺提供帮助时,这都会成为您的问题。形象地说,您正在照顾别人的猴子。下属将很容易与她分手,然后会问您何时才能最终解决他的问题。而且,如果您不下定决心,您也会成为坏领导者。



原则上不应允许这种情况。您没有雇用专业人员为他工作。因此,邀请主动性人士加入团队至关重要。



在与老板的关系中,可以区分5个级别的主动权:

  1. 员工等待直接指示
  2. 员工问该怎么办
  3. 员工提出自己的计划,然后实施
  4. 员工独立行事,一路征求意见
  5. 员工完全独立地行事,最后提交完成工作的报告




我必须承认,我没有遇到过任何希望看到团队中至少有一个按照1号原则行事的IT高管。我要说,至少需要第三级主动权。





8.不要批评主动



这是禁忌。即使这个人搞砸了。您可以讨论他将如何纠正这种情况,如何避免将来遇到此类困难,但绝不要惩罚或压制主动权。



无论如何,应该从您的武器库中删除各种惩罚措施。为了好玩,我尝试了“我是老板,你是个傻瓜”的方法,这种方法产生了非常短期的效果,并且总是最终离开了团队。





9.信守诺言



人们不再相信那些忘记诺言的人。但是它也有其他作用。如果您始终如一地遵守自己的诺言,您就会开始信任更多。



由于最琐碎的原因,两者都适用于微型承诺。“晚上,我会给您发送我所谈论的书的链接”,“是的,让我们去自助餐厅,我有15分钟的时间有空。甚至推迟的会议也会给您带来一些业障。有必要确保始终比未兑现的诺言更多地兑现了诺言。



顺便说一句,为了获得尊重而超出期望也是不值得的。人们怀疑这不仅不会带来积极的后果,而且还会导致相反的效果。





10.单人管理



亨利·法约尔Henri Fayol)(现代管理之父) 谈到管理中的单人管理原则此规则仍然有效。如果员工收到任务并向几位经理报告结果,则不会带来任何好处。



最明显的后果就是压力,动力不足,忠诚度下降,错过最后期限,破坏权威。然后很清楚为什么这么难委托。当您的下属拥有自己的团队时,您必须放弃对该团队的个人控制。最后,对您来说更重要的是工作效率或领导某人的愿望?





11.按结果判断



光环效应迫使我们对我们喜欢的人进行评分,并降低我们不喜欢的人的评分。但是,不能用“他是个好人”,“我认识他的母亲”,“我们有共同利益”,“她努力”等参数来判断员工。您不选择配偶。



如果一个人没有一遍又一遍地做他的工作,他应该被解雇。





12.不要延迟离别



没有人喜欢开除,但这不是延迟分居的原因。公司亏本,项目没有发展,团队发现效率低下。有时,您必须让一个好人感到沮丧才能阻止它。



碰巧一个混蛋也不想开火。“他会学习,他会受到再教育”-如果只把我们自己视为不坏,我们会告诉自己这些故事。如果事实证明一个人有毒,无能,懒惰,那么就不必拖延了。



而其他人可能只是不合时宜,对情况及其在其中的位置不满意。坚持这样的人对他和你自己都是有害的。



最后,您总是可以再次与足够的人见面。我已经完成了不止一次。





13.大声感谢



每个人都喜欢被赞美。但是您需要为事业赞美。随着时间的流逝,空虚的称赞根本不会被任何人重视。



这对我来说很难。我认为这很棒,但是我说还可以。对于有相同问题的人,有一些技巧:



  • 展示行动中的成果也是一种赞美。人们喜欢知道他们的工作有需求

  • 如果您决定颁发奖励,那么您需要亲自将此决定告知该人,而不仅仅是要求会计师将其悄悄转移到银行卡上
  • 有必要尽可能多地公开表明参加工作的人
  • 好吧,只要在见证人面前大声感谢


该文章由Denis Elianovsky撰写



感谢Stanislav Lushin和Tatyana Kitaeva的帮助和编辑,也感谢Elena Efimova提供标题中的图片。



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