我是一名工程师和设计师。这就是我喜欢向人们介绍自己的方式,尤其是在欧洲。那里的“工程师”一词带有有趣的神秘感,智慧和财富。一般来说,结识新朋友有很大帮助。
如果您进行挖掘,那么底线将不再那么神秘。我只是喜欢编程和绘图界面。我真的,真的很爱。如此之多,以至于有时我会被带走,而忘了向客户收费。
我已经经营了一个小型组织近十年了。但与此同时,他总是至少继续将编程和设计作为一种爱好。
发现了一个特殊之处:您不能以相同的方式处理程序员/设计师的工作和经理的工作,因此必须切换拨动开关,重新调整。
再次计划项目时,我陷入了沉思:“好吧,我可以自己做REST API架构。同时,我将编写功能要求并为MVP进行设计。一点都没有。” 然后一个声音在我的脑海中笑了:
-您是一位出色的领导者,因为您自己必须做所有事情。
总的来说,下面是我自己将来的清单,以便快速切换到老板模式。我希望某些读者也会发现它有用。将会有很多参考文献。
1.愚蠢
将clickbait头条放在平庸的文章上并不需要很多脑力。但是,同样的,对于领导者变得更加愚蠢,失去一些技能,忘记一些教授很有用。信息。
这将有助于避免分析性麻痹(不要与睡眠麻痹混淆)。毕竟,一个人越倾向于分析信息,他拥有的数据越多,决策就越困难。您有没有一个领导者无法决定任何事情?您对他的经历如何?
这是另外三项避免过度思考的研究。
2.
信心应该超越一切。对您的团队,当然还有您自己的成功充满信心。人类的情绪像疱疹一样具有传染性。领导者必须有信心感染他的所有同事以及直线经理,投资者和客户。
而且,仅仅对自己内心充满信心是不够的。我们需要证明这一点。这是一项单独的技能。有人对他有才华,但有人需要专门训练。
即使是拉直后背,清晰的声音,微笑,平静的动作和直接的凝视等微小时刻,也可以影响人们。听起来像是一些NLP书中的引言。但是有时候它比说服论点更好。
在其中一篇文章中,我遇到了“事实上的领导者”的定义。这是在正式上司在场的情况下,组织的真正决策由他的一位下属做出的,他的下属只是听取更多意见,因为他的行为更加自信。
3.活力
可以肯定地讲一个非常相似的故事。一个不好的项目就是其中一个不会发生意料之外的事情。如果领导者没有足够的力量来激励团队并将项目拖出困境,那么领导者就是不好的。
但是,您不能一直保持精力充沛。高峰总是伴随着情绪下降。我们必须以某种方式下车。
有一个简单的规则:如果您心情不好,呆滞,永远不要与团队进行任何沟通。
Prospis,喝咖啡,散步,摆脱压力,喝咖啡,看鸟,听音乐,喝咖啡。如果所有其他方法均失败,则最好重新安排约会。
4.老实说坏
人们更愿意在没有前言的情况下收到坏消息。开场白不能弥补消极情绪,反而会增加紧张感。
为了使不愉快的谈话不会令人惊讶,最好事先为他们做好准备。在面试中,我开始与该人就解雇的条款进行谈判,讨论延误工资和加班的问题。在那一刻,您应该已经看到了人力资源人员的面孔。
通常,您需要诚实。当然,有些封闭的主题和问题无法回答。可以,也可以直接说。没有人会取消商业秘密和个人秘密的概念。
为什么需要这个?许多人以诚实回应诚实。而且,如果有价值的员工对在您公司中的工作有疑问,那么在开始寻找附带的东西之前,他将与您进行交谈。然后,将有机会改变他的意见或提前为接任做准备。没有人喜欢突然失去有用的团队成员。
5.委托,不是命令
通常,“委托”一词是指发送任务并监视其执行情况。因此,这个词似乎已经声名狼藉,听起来很狡猾。
您如何定义“完全个人责任”?我们不仅模糊不清地委派任务,我们还承担全部个人责任的任务。进行这样的转移后,经理得到:
- 完全的行动自由
- 对雇员的无条件授权
- 完全控制您的员工
如果您不是委派给经理,而是直接委派给表演者,则短语“做到这一点,以使结果不会为向朋友炫耀而感到羞耻”会有所帮助。同时,重要的是,该人本人要表现出主动性和准备对结果承担全部责任。
有些事情不能委托。每个人都有不同的东西。我通常不对与金钱,聘用人员的决定,对重要帐户(如域)的控制权有关的一切承担全部责任。
6.没有计划就不要工作
如果没有计划,人们往往会承担可理解的小任务,而进入细节,却忘记了全局。尽管在全球范围内该项目都处于停滞状态,但这却产生了工作的幻想。员工花费精力却看不到结果-这最终导致项目失败。
规划始于目标。根据良好的旧SMART(特定的,可测量的,可实现的,有意义的,有时限的),将其放入更为方便。在产品团队中,时间安排是最难的部分。从形式上说,它确实存在,但实际上,截止日期可以不断地推迟,每个人最终都知道截止日期没有任何意义。未来的挑战是弄清楚如何尽可能有效地应对这一问题。
计划可能很耗时。为了使公司的资源不会闲置,值得与人们事先讨论在没有生产的情况下应该做什么。可能是:
- 从内部项目的积压中关闭10张票
- 参加会议并就所学内容进行报告
- 最酷的家伙自己很高兴为自己提出任务,并看到它们对公司有利
- 根据协议,您可以给一个人额外的假期,因为他将在项目的积极阶段进行锻炼
7.不要接受别人的工作
没有读过著名的文章“经理和他的时代,或者谁会得到猴子”的任何人-而是读它。自1974年以来,它一直是《哈佛商业评论》最受欢迎的出版物。经理们仍然允许老下辈为自己设定任务,这仍旧是老套。
想一想。每次您在走廊上(通过邮件,电话等)聆听员工的问题并承诺提供帮助时,这都会成为您的问题。形象地说,您正在照顾别人的猴子。下属将很容易与她分手,然后会问您何时才能最终解决他的问题。而且,如果您不下定决心,您也会成为坏领导者。
原则上不应允许这种情况。您没有雇用专业人员为他工作。因此,邀请主动性人士加入团队至关重要。
在与老板的关系中,可以区分5个级别的主动权:
- 员工等待直接指示
- 员工问该怎么办
- 员工提出自己的计划,然后实施
- 员工独立行事,一路征求意见
- 员工完全独立地行事,最后提交完成工作的报告
我必须承认,我没有遇到过任何希望看到团队中至少有一个按照1号原则行事的IT高管。我要说,至少需要第三级主动权。
8.不要批评主动
这是禁忌。即使这个人搞砸了。您可以讨论他将如何纠正这种情况,如何避免将来遇到此类困难,但绝不要惩罚或压制主动权。
无论如何,应该从您的武器库中删除各种惩罚措施。为了好玩,我尝试了“我是老板,你是个傻瓜”的方法,这种方法产生了非常短期的效果,并且总是最终离开了团队。
9.信守诺言
人们不再相信那些忘记诺言的人。但是它也有其他作用。如果您始终如一地遵守自己的诺言,您就会开始信任更多。
由于最琐碎的原因,两者都适用于微型承诺。“晚上,我会给您发送我所谈论的书的链接”,“是的,让我们去自助餐厅,我有15分钟的时间有空。甚至推迟的会议也会给您带来一些业障。有必要确保始终比未兑现的诺言更多地兑现了诺言。
顺便说一句,为了获得尊重而超出期望也是不值得的。人们怀疑这不仅不会带来积极的后果,而且还会导致相反的效果。
10.单人管理
亨利·法约尔(Henri Fayol)(现代管理之父) 谈到管理中的单人管理原则。此规则仍然有效。如果员工收到任务并向几位经理报告结果,则不会带来任何好处。
最明显的后果就是压力,动力不足,忠诚度下降,错过最后期限,破坏权威。然后很清楚为什么这么难委托。当您的下属拥有自己的团队时,您必须放弃对该团队的个人控制。最后,对您来说更重要的是工作效率或领导某人的愿望?
11.按结果判断
光环效应迫使我们对我们喜欢的人进行评分,并降低我们不喜欢的人的评分。但是,不能用“他是个好人”,“我认识他的母亲”,“我们有共同利益”,“她努力”等参数来判断员工。您不选择配偶。
如果一个人没有一遍又一遍地做他的工作,他应该被解雇。
12.不要延迟离别
没有人喜欢开除,但这不是延迟分居的原因。公司亏本,项目没有发展,团队发现效率低下。有时,您必须让一个好人感到沮丧才能阻止它。
碰巧一个混蛋也不想开火。“他会学习,他会受到再教育”-如果只把我们自己视为不坏,我们会告诉自己这些故事。如果事实证明一个人有毒,无能,懒惰,那么就不必拖延了。
而其他人可能只是不合时宜,对情况及其在其中的位置不满意。坚持这样的人对他和你自己都是有害的。
最后,您总是可以再次与足够的人见面。我已经完成了不止一次。
13.大声感谢
每个人都喜欢被赞美。但是您需要为事业赞美。随着时间的流逝,空虚的称赞根本不会被任何人重视。
这对我来说很难。我认为这很棒,但是我说还可以。对于有相同问题的人,有一些技巧:
- 展示行动中的成果也是一种赞美。人们喜欢知道他们的工作有需求
- 如果您决定颁发奖励,那么您需要亲自将此决定告知该人,而不仅仅是要求会计师将其悄悄转移到银行卡上
- 有必要尽可能多地公开表明参加工作的人
- 好吧,只要在见证人面前大声感谢
该文章由Denis Elianovsky撰写。
感谢Stanislav Lushin和Tatyana Kitaeva的帮助和编辑,也感谢Elena Efimova提供标题中的图片。