进行完美视频通话的提示

我在视频通话上花费了大量时间。我工作的Wave公司在地理位置上很分散,因此基本上这就是我们与同事沟通的方式。但是,视频通信并不像面对面那样自然,因为:



  • 大多数人使用低质量的麦克风和网络摄像头,这使它们的外观和声音都很差。
  • 在您的陈述与对话者听到陈述之间存在延迟-因此,很难轮流讲话。
  • 如果使用耳机,您的声音将很难听见。
  • 回音消除可防止您在其他人讲话时讲话。结果,对话进行得不太顺利。


我想知道如果我能解决所有这些问题,视频通话会好得多。因此,我花了不合理的时间摆弄小工具和程序。在本文中,我将总结我学到的一切。我认为这些建议没有白费:与装备不比我的装备差的朋友聊天,即使四个小时后,我也不会感到疲倦。



本,不要让我读你4500字的塔木德(Talmud),只是解释该怎么做。



这是我过去为我提供建议的顺序(当然,您的个人评分可能会有所不同-取决于具体情况):



  1. 请勿在噪音可能干扰他人的房间内工作,反之亦然。
  2. ($ 10-30)如果网络有问题,请通过电缆连接到路由器您可能需要适配器通常认为,连接问题是ISP的问题,尽管最常见的罪魁祸首是WiFi不良。
  3. ($ 100)购买开放式耳机-它们非常舒适,可以让您听到自己的声音。
  4. ($ 30),从笔记本电脑切换器的内置麦克风的头部-mounted麦克风(有弹窗过滤)。它听起来会好得多,并且产生的噪音更少。需要带有可拆卸电缆的耳机。现在,如果您的对话者也戴着耳机,您可以同时讲话,这更加方便。
  5. Zoom – , , . « », .
  6. ($200) , Zoom . , . iPad Sidecar. , portable monitor. , .
  7. , . , . , , .
  8. ($20-80, ) -. Canon, Fujifilm, Nikon Sony. HDMI, HDMI-. , [dummy battery].
  9. ($40 ) - Camo [ iOS; Android DroidCamX / . .].
  10. ($350) , , / , . . .




视频通话没有什么比沟通问题更糟糕的了。在这种情况下,问题分为几种类型:



  1. 如果您的连接变得更糟,则您的声音会被打断-听这样的声音会很累,并且会损害对话过程。
  2. 沟通不畅会增加延迟,即从说出短语到听到对方的这段时间。由于长时间的拖延,这些不愉快的时刻会发生,“请您说;不,你先。 ”
  3. 最后,不良的连接会限制带宽,从而影响图像质量。使用网络摄像头时,这并不是很重要,但是到发布结束时,您可能已经拥有了一台不错的摄像头,这对于它已经很重要了。


我已经写过另一篇文章,内容涉及发现家庭网络中的缺陷以改善视频通话的质量,但是,实际上,大多数连接问题是由于WiFi很烂,可以通过不使用WiFi而避免的。因此,首先尝试运行从路由器到计算机以太网电缆如果通信的延迟和中断没有消失,或者您无法拉长电缆,请阅读故障排除说明



音讯



图片上的改进是显而易见的,并且很容易注意到。但是,通常参加视频通话的原因主要是音频,而声音则更为重要。因此,我们优先考虑他。



远离他人



基本要求。如果您整日保持安静,那么共享办公空间或咖啡馆很有趣。但是,如果您一直担心噪音水平,自然的交流将很困难。如果您要聊天5分钟以上,请找一个单独的地方。



如果确定要在嘈杂和拥挤的地方进行视频通话,请忽略下一部分。无论如何,您的通话质量都会很差-除非您通过购买优质的头戴式麦克风自行安装krisp.ai [或Nvidia RTX Voice /大约Nvidia。翻译]。



显然,如果您正在嘈杂的地方与人交谈,则可以使用krisp.ai过滤掉他们的噪音,尽管我没有尝试过。



获取无回声的双工音频



自然语音交流的关键要素之一是两个参与者同时讲话和听到对方的能力(双工)。双工音频非常重要,因为它使您可以与其他人同时讲话。



您可能会认为配音很少会发生,因为打断另一个人是不礼貌的。在大多数情况下,这是正确的,但是语音通常会重叠一点以调节对话的顺序(例如,当对话者偏离主题时),或者只是确认我们在听(“ aha”,“是-是”) )。



双工音频的问题在于,当某人讲话时,他们的声音来自计算机的扬声器,然后又回到麦克风。如果您的计算机没有关闭麦克风,对话者将听到自己声音的“回音”,这非常烦人。因此,视频通信程序尝试通过执行回声消除来过滤从扬声器到麦克风的声音。



不幸的是,极其困难的是仅从麦克风的数据流中消除扬声器回声。因此,有时在对话者讲话时,该软件只是使您的麦克风静音。如果您想对对话者说些什么,并且听到来自他的声音被轻微打断,那么您将面对这个问题。



如果您的听众在讲话时听不清您的说话,则很难知道他们是否跟上您的步伐,而要轮到谁说话则更加困难。这使交谈变得不自然,尤其是当有几个人要交谈时。



对于双工音频,您将需要(a)一种不会产生回声的音频设备,并且(b)说服您的呼叫软件不要尝试抑制这些回声。



(a)音频设备不会回声-也就是说,您的麦克风不应拾取来自扬声器的声音。实际上,这意味着扬声器必须是耳机。



(b)说服您的调用软件不要试图抑制这种回声非常困难,因为每个程序对何时启用回声消除都有自己的理解。



我已经针对Chrome,Firefox中的Zoom,Skype和环聊进行了回声消除系统的测试。我在连接了耳机的两台计算机之间打开了聊天-在这种情况下,不需要抑制回声。然后,我将音乐播放打开到麦克风之一。在另一部中,我交谈并聆听了音乐是否变得更安静。



当我讲话时,Firefox中的Zoom,Skype和Hangouts使声音音量降低,这意味着它们可以稍微抑制回声。在Chrome上的环聊中,通话期间音频完全静音。在Zoom中,我可以通过启用“使用原始音频”设置来完全关闭抑制功能,该设置可以在某些设备上永久启用。我建议这样做。



扔掉您的无线耳机



我在本文中建议的所有硬件都是有线的-而非蓝牙。从理论上讲,蓝牙应该很舒适,但实际上它在音频延迟,质量和可靠性方面存在很多可怕的问题另外,在我看来,不存在带有蓝牙功能的开放式耳机[无线功能,但没有蓝牙功能/大约有。翻译]。



用开放式耳机聆听自己的声音



大部分耳机是封闭的-它们为耳朵形成了隔音罩,可减弱外部声音。这有助于在听音乐时隔离噪音。这对通话不利,因为您听不到自己的声音,声音似乎含糊且不自然。几乎所有的耳塞都一样。



当我听不到自己的声音时,我会在通话中大声说话。因此,韧带累了,我很烦。



为避免这种情况,您可以购买开放式耳机,它具有网状而不是覆盖物。我买了飞利浦SHP9500我真的很喜欢他们其他人,但是,我还没有测试。我没有选择质量最好的耳机,因为通话时音频质量受到其他人麦克风质量的限制-如果您想同时听别人的音乐,则可能需要购买更严肃的东西。



开放式耳机的另一个优点是它们的温度不会太高。我不知道戴着它们会有什么不同,但是能够整天戴着耳机而不会使耳朵过热真是太神奇了!



开放式耳机会传播声音,因此您周围的每个人都可以听到对方的声音。如果您有自己的空间,这不是问题,但是它们不适合公共区域。您可能会认为声音会进入麦克风-但是,我检查了一下,并且声音太安静了,除非您调大音量。



不要关闭声音



这不适用于设备,但会影响其选择。引用第一家也是最大的远程公司之一的创始人Matt Mullenweg的创始人的话:

对于远程工作时的音频和视频通话,我的非常规建议之一是尽可能不使声音静音。当您在无声聊天中讲话时,听起来不自然且陌生,即使您看到别人的脸,您也觉得自己很孤独。如果您问某人一个问题,或者他们想插入自己的东西,则必须等待他们重新打开声音。另外,我不喜欢打开声音来吸引注意力的传统,因为它通常扎根在人们不听对方的会议中,而只是轮到他们讲话。
我对此表示同意,并希望与我交谈的人不要关闭麦克风,除非某人的麦克风太坏以至于会听到太多的噪音。当您...



买更好的麦克风



大多数内置麦克风(即使是在高档耳机上发现的那些麦克风)听起来都非常糟糕,以至于从耳边渗出(2020 MacBook Pro中的麦克风是正常的)。买更好的麦克风,您的同事会感觉好很多。听我用不同的麦克风阅读Edward Lear的内容:





2014 iMac-听起来像锡,锡像锡。





Jabra Evolve 70-听起来您流鼻涕





2020年的MacBook Pro 13当然是“-”工作室质量”。中度流鼻涕。





V-Moda BoomPro是一个愚蠢的名字,它的价格为30美元,但听起来不错。



没有问题的最佳质量是最后一个选择,即V-Moda BoomPro(使用弹出式滤镜),它连接到耳机而不是标准的3.5毫米电缆。



也就是说,应从耳机上拔下电缆。如果您无法使用该耳机,则更昂贵的选择是Antlion ModMic,该耳机可与任何耳机配合使用,但需单独购买。也有无线选项,但是由于质量和延迟问题,最好不要使用它们。



BoomPro听起来更加清晰,没有所有头戴式受话器麦克风所遭受的那种回避。它也比任何麦克风都吸收更少的背景噪音,这仅仅是因为它更靠近您的嘴,使您无需静音即可更轻松地进行交流。但这听起来不像不带耳机的单独麦克风那样自然。



如果您想让麦克风发出更自然的声音,则需要将诸如AT2005之类的东西固定固定在桌子上的支架如果您不希望麦克风可见,则相机将需要调整图片的缩放和/或裁剪。将声音与BoomPro进行比较(使用耳机更好地听到不同之处):





BoomPro





在AT2005,



我测试了几种不同的麦克风,并听了更多的录音。我没有学会区分质量上的细微差别,但是我的初步结论如下:



  1. 从嘴到麦克风的距离比所有其他参数更重要。对于我测试过的所有麦克风,15厘米和30厘米的区别听起来就像我要换一个麦克风。



    仅从麦克风的角度来看,距离增加一倍意味着音量减小4倍,或者等效地使背景噪音增大4倍。另外,声音的回声也会变大,这会使麦克风声音变大。



    这是两个不同的麦克风,分别记录15厘米和30厘米距离的声音:





    蓝色雪人,15厘米





    蓝色雪人,30厘米





    AT2005USB,15厘米





    AT2005USB,30厘米

  2. , – . , Blue Yeti – , AT2005USB – . , , , . , , . , - .
  3. $50 , . , , – , . YouTube , , . , .


在此基础上,我准备推荐AT2005,它是一种推荐的“听起来不像废话”的麦克风,可以以最小的问题连接到支架。



比较其他麦克风以进一步研究该问题(链接链接链接链接)。



听你自己



在视频通话中,与现实生活不同,您听到的声音与对话者听到的不一样。麦克风是一个复杂的话题,因此您的特定设备意义重大。因此,聆听自己的声音非常重要。可以使用miccheck.me之类的Web应用程序完成此操作麦克风的主要问题是爆炸性的声音和刺耳的嘶嘶声,因此请选择具有此类声音的产品。



如果这些辅音听起来很糟糕,请更改屏幕或麦克风的位置。例如,将麦克风放在耳机上的嘴角附近,而不要放在嘴角的前面,以免呼吸或吐痰。



视频



使用单独的监视器



最近,我开始在对角线为27英寸的主监视器上以全屏模式显示所有活动的呼叫,并使用第二个监视器来进行笔记和其他任务。事实证明,这使我以完全不同的方式沉浸于通信中。令人惊讶的是,这种方法使我专注于对话并且不要分心。可能的原因:



  • 在窗口模式下,“缩放”在一个单独的窗口中显示您自己,但在全屏模式下,没有带有标题的单独窗口,该窗口很小(您也可以将其隐藏)。事实证明,其他人的视频有更多的屏幕空间。
  • 通过删除所有窗口标题和框架,您不必在意通过计算机进行交谈的事实-界面不会分散您的注意力。
  • 在窗口模式下,有时我会切换到另一个窗口,然后忘记切换回去。结果,我花更少的时间看待别人,而且出席似乎不太完整。


我为此使用iPad,但是您也可以购买所谓的iPad。“便携式显示器”不超过200美元,可以很好地实现此目的。



改善照明



在任何相机上获得更清晰图像的最佳方法是使更多的光进入传感器。笔记本电脑的相机质量很差,但是光线充足的笔记本电脑的性能要比光线不足的时尚相机更好。





2014 iMac网络摄像头被背光毁坏





在这种情况下花哨的Sony A6000也有问题。2014





iMac网络摄像头将明亮的光源对准我前面的墙壁时会生成此图片。



两个基本的照明规则如下:



  1. 脸部会有更多的散射光使背景变亮。同样,场景照明得越好,图片的颗粒感就越少。
  2. , . – , , [, , « » / . .].
  3. , ( , ).
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这可能会引起争议,但我说的是完全沉浸在对话中,而不是表达自己的个性,想让同事笑或将一堆脏衣服藏在视线之外。当然,在这种情况下,可以使用人为背景-以失去潜水为代价。



在Zoom中,背景分离算法无法完美发挥作用,它通常会去除头发或身体的某些部分,有时背景会通过眼睛发光,等等。某些真实背景将在头发旁边等可见。



如果您拥有良好的相机和私密性,如果您不使用人造背景,则与您在一起的图片会减少注意力,看起来更逼真。



不要使用网络摄像头



笔记本电脑的网络摄像头很明显很烂。即使它们的位置没有对准它们,也无法观察到它们的鼻孔,但是从它们发出的图像仍将是颗粒状,模糊的,并且其动态范围也很小。



但是不太明显的是,外部网络摄像头的性能几乎没有改善。这让我感到惊讶,因为像Logitech Brio这样的昂贵网络摄像头的价格大约是用过的可更换镜头的旧相机的三分之二,并且有一件事情要做。同时,当然,Brio图片可提供最佳效果比大多数其他网络摄像头-但比真正的相机还差很多。例如,我给自己买了一台Logitech C920,这是Wirecutter的评价中“最好的网络摄像头”,但是它并没有比使用六年历史的iMac的网络摄像头做得好得多-主要是因为色彩平衡和曝光设置引起了争议。



C920允许您调整这些参数,但是花了我2个小时才弄清楚如何做,之后我不得不购买质量很差的第三方应用程序。另外,手动调整意味着您每天一整天都要改变灯光就必须更改这些设置,这很烦人。





相机iMac 2014





Logitech C920-我当然是皮肤苍白,但不是那么多。



使用您的智能手机



我希望网络摄像头会比智能手机更好,因为不再存在任何理由。原来我错了-网络摄像头确实没有太多理由存在。智能手机在传感器尺寸和材料质量方面击败了它们。例如,iPhone 11相机的价格为74.5美元,并具有1 / 2.55“传感器,而Logitech C920的价格为80美元,并具有1/3”传感器。因此,如果您需要外部网络摄像头,请使用智能手机。



显然,如果您的智能手机价格便宜,则C920将具有更好的硬件。但是,购买网络摄像头比购买更昂贵的智能手机或入门级相机更好的情况范围似乎很窄。





罗技C920





带有Reincubate Camo App的iPhone XR一段时间



以来,我一直在测试两个将我的智能手机转换为网络摄像头的应用程序:CamoEpocCamEpocCam便宜一些(8美元对40美元),但故障更多(这两个应用有时都会崩溃)。两者都在图像上带有水印的空闲时间。



安装智能手机的最简单方法是在灵活的支架上似乎可以找到一个较小的设备将手机连接到显示器,但是我能找到的最好的就是这个剪辑它覆盖了图像的一部分,没有精细的旋转调整,也没有安装在圆形显示器上,例如iMac。



...或真正的相机



就图像质量而言,即使是廉价的“真实”相机也可以使智能手机领先一百分。图片会更清晰,背景会令人愉快地模糊,所有这些都会吸引您的注意力,使您的注意力从脏衣服堆中分散开。





配备迷彩





Sony A6000的iPhone XR 。它的动态范围较差,但图像清晰得多。



可以说,这是列表上最显着的改进。当我在!! con会议上做演讲时,我开始使用相机,并得到了数十位同事和演讲者的称赞。



不幸的是,相机不是那么用户友好,并且需要大量工作来使其适应网络摄像头。对于那些决定复制我的设备的索尼A6000 + Elgato CamLink 4k的非显而易见的提示:



  • , .
  • Sony A6000 Video. HDMI , .
  • , .




我不确定哪种型号会是最好的,因为现在有很多制造商提供驱动程序来将摄像头变成网络摄像头。在发布驱动程序之前,Sony A6000是流摄像头的最受欢迎推荐。通常也建议将其作为入门级无反光镜相机。但是对于Mac,它只能与HDMI采集卡一起使用,对于佳能/ Fujifilm,则不需要。同时,索尼承诺将在“ 2020年8月”发布Mac版驱动程序。



最好从信誉良好的卖家(KehB&H镜头管理局那里购买二手相机,因为随机的亚马逊卖家可能无法很好地检查二手相机的性能。



这是我的一套设备,尽管我不一定推荐它:



  • 索尼A6000。
  • 16-50mm ƒ/3.5–5.6 PZ OSS ( 18–55mm ƒ/3.5-5.6 OSS ).
  • Elgato Camlink 4k.
  • HDMI to Micro HDMI ( HDMI- A6000 !)
  • ( , ).




我从该实验中学到的主要内容是,视频通话(如无线通信)仍无法正常工作。每个设备都有其自己的怪癖,这使得很难选择正确的硬件并正确使用它。如果您不知道要寻找什么,该软件将执行您不会注意到的最愚蠢的事情。您永远不会听到自己的声音,因此,如果您听起来不好,就不会知道。由于没有很好的诊断方法,因此您很难看到许多这些问题的原因,也很难找到。



如果有一个2,000美元的设备使本文无用,那么我的老板将不加思索地购买它-就像其他任何一家电信公司一样。但是他不是。



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