让我们看一下实际情况-俄罗斯因第二次自我孤立而关闭。我们有什么？
对IT行业的主要打击是停止运作的行业中的客户崩溃。这些是航空运输，群众活动，旅游，美容服务以及许多其他行业。不停止工作的公司也面临风险，并希望降低IT服务的成本。他们推迟项目，直到达到正常的营业额-我们的潜在客户数量急剧减少。
结果，我们得到了两个必须合作的趋势。
趋势1.公司注重降低成本
客户不需要投资回报期较长的长期项目。寻找-可以帮助您上网的快速解决方案-从带有订单的登录页面开始。对于已经建立在线工作的人来说，自动完成工作很重要：公司无需支付10名呼叫中心员工的费用，而是订购SMS邮件服务。无法帮助您上网或降低成本的项目将推迟到以后。
趋势2.应收客户账款在增长
在危机中，开发成本并不是重中之重。客户将首先支付租金，员工薪水和税金-然后，如果有钱，他只会向IT公司付款。因此，即使是已完成的项目，我们也不会总是按时收到款项。
让我们弄清楚如何应对这些趋势。
如何不赔钱
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- 如果客户对结果不满意，请为其提供第一期工作的退款。这将说服更多公司与您签订合同。
如何以及在哪里找到新客户
根据我们的营销研究，自春季隔离开始以来，通过内容相关广告吸引客户的成本增加了一倍。这意味着对您的服务感兴趣的人与购买服务的人之间的比例在增加。在这种情况下，我建议这样做：
- 不要在上下文和定位方面投入更多的资金。优化现有支出：保留最有效的渠道，并丢弃那些不会带来客户的渠道。
- 用口耳相传。询问客户是否有需要您服务的熟人。
- 分批广告服务。
- 要增加支票，请向客户出售其他服务。
- 通过有用的内容使用PR。主持网络研讨会，对您的案件进行分析，通过视频通信为领导者安排商务早餐。告诉潜在客户IT部门如何帮助他们最大程度地降低成本并解决问题。在您的Facebook行政人员小组中推广这些网络研讨会和商务早餐，并向您的客户群发送新闻通讯。
危机中的主要事情是制定路线图并了解您的位置。
我建议您制定三个行动计划：针对最悲观的情况，针对平均水平和最佳方案。这些计划应考虑到世界可能发生的情况并描述您的行动。
跟踪最接近现实的计划，并相应地组织您的行动。