您需要了解的与法律相关的信函的所有信息:纸质和电子

在俄罗斯如何交换具有法律意义的消息



在我们最喜欢的美国电视连续剧中,经常会出现一个情节:一个装扮成快递员或旁观者的人递给英雄一份沉重的包裹,说他收到了传票。英雄的脸变了:他知道无处可去,他接到了传票。为了告诉坏消息,利奥·梅西(Leo Messi)使用一种特殊的西班牙技术来传递称为“ burofax”的消息(实际上,对利奥的案子很感兴趣,我们决定着手讨论这个话题)。



在俄罗斯,有时您不仅需要发送文档,还需要记录其发送和接收的事实。例如,如果您需要通知雇主解雇,将合同终止通知公司,或向制造商发送有关货物质量的索赔。在这种情况下,法律规定使用法律上相关的信息。



您可以在互联网上找到许多关于具有法律意义的通信的误解-例如“我不会以传票方式开封信,因此我不会收到,因此对我来说一无所有”或“以电子方式发送挂号信不可靠”。在本文中,我们收集了与俄罗斯具有法律重要性的信息交换有关的最受欢迎的问题的答案,以便您确切地知道为什么,何时以及如何正确使用它们。



什么是法律相关讯息



俄罗斯联邦民法典认为不同形式的信息传输是具有法律意义的信息,但是它们都追求一个目标-传达具有法律重要性的信息。换句话说,这样您就可以在法庭上使用此事实,并令人信服地证明我的对手方确实收到了我的消息。此类消息执行两个主要功能:它们充当权利和义务的出现,更改或终止的基础,并且还确定法律后果发生的日期。



他们像什么?



具有重要法律意义的信息有很多类型-律师提出并使用了许多不同的格式:陈述,上诉,通知,要求,许可等。根据使用目的对它们进行排序更为正确。



信息性消息通知有关详细信息,总经理,地址的更改,允许您正式请求信息,法定文件以验证交易对手。

交换合同,行为,附加协议以及终止合同的通知都需要监管消息。

有法律信息:与违约或劣质商品有关的预审索赔,以及对债务的偿还索赔等。



这些消息必须是纸质的和电子的,这一点很重要。它们的主要特性是,法律后果在交付时一定会发生。最大的神话与此有关。



如果我不接受邮递员的来信或不在我的个人帐户中打开它,是否认为我没有收到它?



如果邮递员来了却找不到您,或者您拒绝接收,则仍然在通知您的通知上贴上注释。如果您选择不打开电子邮件通知,也会发生同样的情况。但是这种调整不符合您的利益。因为实际上您没有读过这封信,但是从法律的角度来看,您会收到正式通知并开始承担责任。这样的规范是由民法典制定的。在艺术第1段中。俄罗斯联邦民法典165.1据记载,即使在收货人收到货物的情况下,该货物仍被视为已交付,但由于情况取决于他(这很重要!),因此未交付或他不熟悉。这意味着,如果您输入的地址有误,不在该信件的寄宿地或不在该分支机构领取,则仍视为您收到了该信件。总结:收件人负责接收和不接收具有法律意义的邮件。



同样,法院也不接受破损的邮箱论点。据信,接收者本人必须担心盒子的安全性。



为了不遗漏信件和有关信件的通知,您可以在Mail移动应用程序中启用电子传递... 为此,请转到“更多”部分,在此处选择“设置”,然后打开“ Gosmail”部分中的滑块。





如果您不住在登记处或不经常搬家,但同时又希望了解所有重要信息,则此服务会有所帮助。连接后,无论您身在何处,您都将收到信件,并能够通过您的个人帐户回信。



如果收款人没有输入其个人帐户来接收EZP,则在存储期限到期后,将为该信件分配状态“由于存储期限到期而返回”。与纸质信件一样,此状态表示发件人已通知您。



如何发送法律上相关的信息





在发送时会给 收件人带来法律后果,因此,以某种方式传达消息以获取收件人已接受的证明,这符合发送者的利益。如果涉及诉讼,则会写出最可靠的服务确认书,而不是口头通知。



有四种传达法律上相关信息的方法。

最可靠的方法是通过挂号邮件发送并带有回执。挂号信既可以纸质方式也可以电子方式发送(顺便说一下,这是电子交互的唯一可能选择)。除此之外,还有三种其他的纸质文档传输方式:



  1. 亲自交出;
  2. 通过快递交付;
  3. 通过带有库存和收据确认的有价值的信件发送。


如何亲自亲自下达具有法律意义的通知?



显然,您不应该在没有签名的情况下“手动”转移文件。在法庭上不可能证明这种服务。签名必须在文件的第二份副本上获得:标记必须包含收件人的姓名和缩写,签名,接收日期和“收到的文件”文本。只需将通知发送给该通知的收件人或授权代表即可。



如果一个人不想接受该文件并在上面加上标记,那么还有其他方式可以送达通知。这将需要两名在世证人。在他们面前,您可以将一份副本留给收件人,并在寄件人的副本上做一个拒绝标记。在这种情况下,您需要从证人那里获取数据-全名,注册地点,护照详细信息,联系电话,并要求他们在拒绝标记下签名。



如果快递员传递了具有法律意义的消息,则适用与个人转帐相同的规则:以书面形式记录转帐或拒绝转送的事实非常重要。



这种方法不能保证法院会接受拒绝标记作为充分的证据,但是,根据服务规则,这种可能性很高。



但是,尽管如此,发送挂号信仍然是一种更可靠的方法,因为更容易解决通过邮件发送的事实,而不是亲自去第二方并在拒绝时寻找证人。



挂号信的任务是确认收件人已收到重要文件:协议,发票,法令或索赔。因此,已注册的货物具有要跟踪的跟踪号,并且将其在签名下亲自交给收件人或由代理人交给代表。如果收件人不在,他们将向他发送通知,通知该信件正在邮件中等待。与普通信件不同,邮件发送的那一刻是收件人已收到发件人信息的正式证据。



在这里,我们已经讨论了认证信件是什么以及如何工作,现在我们将详细讨论具有法律意义的方面。



如何捕捉纸质信件的内容?



为了防止收件人告诉您您给他们发送了空白的纸张而不是重要的文档,可以创建内容清单。但是您无法发送带有附件列表的认证信件,因此将草拟一份有价值的信件以确认内容。贵重信件和挂号信件相似-它们具有曲目号,并带有签名亲自移交给收件人的手。



编写带有库存的贵重信件,请从邮局获取107表格,或在pochta.ru网站上的个人帐户中填写表格

您需要输入文件清单,文件编号和声明值。例如,“预审索偿-1件-100卢布”。对于未评估的文档,在“声明的值”列中放置一个破折号。

请仔细填写表格-您无法更正其中的任何内容。随身携带文件,一式两份-您将发送第一个文件,而第二个文件将保留。将带有论文的信以公开的形式发给部门的员工。他将检查信封上的内容以及表格上的内容,并签名和盖章。



如何发送认证信



通过邮件发送时,您可以通过电子挂号信服务选择纸上或电子方式的运输类型



在填写纸质挂号信时,邮局员工将开具带有唯一跟踪号的收据和印有日历图章的印记,以确认发送文件的日期。



当您发送注册的电子邮件时,发件人(政府机构,公司或个人)会将信件以电子方式上载到邮政系统中如果收件人启用了电子传递,我们将在线向他发送消息,否则,我们将在混合打印中心进行打印并将其传递到纸上。



我的信会在印刷厂里读吗?



没有。通讯的机密性由印刷技术和内部规则共同确保。打印和打包已注册电子邮件的过程经过精心设计,以使人们无法访问其内容。混合印刷中心的印刷和转换是自动化的。商店的员工对访问其雇佣合同中的信件内容负有刑事责任。



如何开始以电子形式接收和发送挂号信?



默认情况下,已注册的信件和有关它们的通知会到达邮箱。但是您可以连接电子收据,然后挂号信将出现在个人帐户zakaznoe.pochta.ru中在俄罗斯邮政的移动应用程序中和国家服务中。



要开始以电子方式接收电子邮件,请在zakaznoe.pochta.ru上注册,在设置中启用电子邮件传递,并指定可以将信件发送给您的位置:注册,住所和工作地址。除当前地址外,还指示过去的地址。如果某个发件人在数据库中有您的旧地址,该信件仍会到达您。



连接后,消息将开始到达并以电子方式存储在您的个人帐户中,您可以在任何时间阅读它们。通过EZP,已经有可能从交警处收到罚款,从联邦法警局处获得决定,并从治安官和其他部门的法官处获得传票。



可以通过电子邮件,SMS以及通过推送通知接收有关新注册信件的警报。为此,请在您的个人帐户设置中输入您的手机号码和电子邮件。



可以随时关闭电子收据,然后挂号信会再次到达纸上。免费连接服务和接收信件。发送一封注册电子邮件的费用为64卢布80戈比。



要从您的个人帐户zakaznoe.pochta.ru发送电子挂号信,您需要执行以下步骤:



  • 授权后登录到您的个人帐户zakaznoe.pochta.ru
  • 单击“新信件”按钮,然后选择将其发送给谁-组织或个人。
  • 填写全名或姓名/ TIN / PSRN(如果该信是发给该组织的)。
  • 输入收件人和发件人的地址。
  • 附加不超过5页的PDF文件,最大不超过1 MB。该文件可以包含文本,图像或照片。
  • 点击“付款并发送”。


是否可以发送俄罗斯邮政以外的具有法律意义的信件?



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通过EZP服务以电子形式发送的信函以pdf格式保存在存档中,可以随时找到,查看和打印该信函以确认内容。



此外,已注册的电子邮件将使用增强的合格签名进行签名,这可以保证其中的任何内容均未更改,并且邮件是由发送者创建的。



根据联邦法律“关于个人数据”的要求,通过安全的数据传输通道发送此类信件。根据联邦法律(126-FZ的通信机密性第63条,俄罗斯邮政负责通信的机密性。客户会在网站上以连接时选择的方式收到一封信函通知。



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在俄罗斯邮政中,纸质挂号信的保质期为30天。倒数从他抵达后的下一个工作日开始。截止日期到期后,这封信将退还给寄件人,由寄件人支付这笔邮费。如果发件人在30天内仍未收到信封,则将信件寄出以进行临时存储并在6个月后销毁。



如果邮件是10月1日到达邮局的,则存储期将从10月2日开始计算(假设该天在特定办公室中是工作人员),并将于10月31日结束。这封信将在11月1日寄回。



收件人可以将挂号信的保存期限延长至60天。为此,您需要以自由形式或通过邮寄的特殊订购申请表形式编写应用程序。



电子挂号信会无限期地存储在个人帐户zakaznoe.pochta.ru的档案中。但是,发送电子邮件有最后期限:常规期限为30天,司法和行政方面为7天。



如何确认信件的交付事实?



为了确认交付,纸质挂号信的状态分别为“已交付给部门交付”和“已交付”。在电子系统中,它们对应于“已交付以电子方式交付”和“已交付”状态。



切换为电子交付后,网站zakaznoe.pochta.ru或移动应用程序中的个人帐户将成为邮箱的类似物。因此,对于电子邮件,当用户输入其个人帐户时,将放下传递标记。



如果证明信丢失了怎么办?



通常,字母很少丢失。为了将人为因素排除在交换具有法律意义的信件中,最好通过EZP服务发送它们。然后,由于诸如打开邮箱之类的问题,这封信绝对不会丢失。好吧,如果您发送了一封经认证的纸质信函,但它丢失了,您应该写一封搜索请求或要求一份未送达的信函。



如果收件人不想接受已注册的电子邮件但需要纸质的邮件怎么办?



EZP是书面信函的一部分-也就是说,在法律领域中,EZP与普通纸和挂号信相当。根据俄罗斯电信和大众通信部2014年7月31日第234号命令的批准,《邮政服务规则》第6章对此进行了确认



但是有一个细微差别-如果合同中规定了书面通讯,当然也有纸质文件,并带有实时签名和盖章,那么即使是完全合法的EZP,接收方也有权不接受电子格式的信函。



如何为B2B交换具有法律意义的电子邮件



如果您需要向客户发送大量信件,则只需一次将包含消息的文件上载到您的个人帐户就足够了,邮件将负责发送。对于那些以电子方式接收信件的人,他们将进入他们的个人帐户,我们将打印纸质信件,打包并实时交付。大型法律实体已经在将其信息系统连接到EZP服务,并以电子格式发送信件,因为这大大节省了交付预算。



企业不仅可以通过电子方式发送信件,还可以接收信件。例如,与物流和汽车业务相关的大公司每天都会收到交警的数千封信。试想一下所有这些以纸质形式-打印,交付,每个信封都需要打开并将数据输入到您的系统中。由于与EZP集成,因此可以电子形式接收和处理如此大量的信件,这更加容易和方便。



如果法人实体的法定地址和实际地址不同,该怎么办?



当然,它们匹配得更好。但是,如果地址仍然不同,并且信件到达通常不会出现的法定地址,那么您应该按照合同中的特殊规定向自己保证:首先,请指出所有正式信件应仅发送至特定地址(邮政),其次,将电子邮件添加到地址块中以进行此类通信。



电子邮件信件具有法律约束力吗?



为了使电子邮件被视为具有法律效力的合法文件交换渠道,必须满足几个先决条件。



有必要在合同中直接通过电子邮件描述您对应的地址,并在合同中注明地址。当然,必须遵守该规则。当合同中指定了特定电子邮件时,不仅无法将文档发送到其他地址(即使是在同一公司域中),也无法使用合同未提供的其他电子通讯方式。如果合同中注明了秘书的地址,并且您已向董事的电子邮件或whatsapp发送了请求或发票,则法院认为此类消息不具有法律意义。



当电子邮件通信被写入合同时,仲裁法院可以忠于合同。在司法实践中,当法院承认通过电子邮件交换文件的合法性时,已经描述了许多案件。



注册电子邮件与电子邮件有何不同?



要将电子邮件用于业务往来,必须首先与合作伙伴达成协议。但是,未经批准可以发送“俄罗斯邮政”的已注册电子邮件:它们始终具有法律意义,您可以在业务和法律纠纷中安全地参考它们。与电子邮件不同,通过电子挂号信进行信件的通信是在专门规范此类邮政服务的立法行为的基础上进行的,因此比常规电子邮件更可靠。



此外,EZP表示存在第三方-Mail,该第三方确认了发送和接收的事实。对于电子邮件,收件人可能会说他没有收到任何东西,您将无法证明其他情况。而且,如果您聘请公证人并确认发送事实,将很难向法院提供证明该信件已发送至他人电子邮件收件箱的证据。



因此,传统邮件仍然是优先事项。这意味着,对于商务通信,最好向自己保证并正确制定协议条款,以规定如何以及在何处发送通知(包括通过电子邮件)。



结果



纸质函件的数量逐渐减少,2019年下降了3%。这是因为发件人会切换到其他更方便的通信渠道,例如电子邮件,国家服务。我们看到了这种趋势,这就是为什么我们创建了zakaznoe.pochta.ru的原因-一种便捷的电子邮件工具,可以加快电子邮件交换速度,降低发送成本,并且在发生纠纷时是更可靠的方法。



每年总计有4.5亿封信件,2019年注册电子邮件占7300万封,我们预计到2020年将增长到1.1亿封。



使用EZP,发件人具有新的优势-简化的信函设计,长期存储,对档案的访问。如今,只有这种格式才能满足适用于具有法律意义的纸张运输的法律要求。



EZP服务已经覆盖了几乎整个俄罗斯-与之相连的80个地区,仅剩下5个就可以完全覆盖。方便。例如,到2020年底,已注册的信件将出现在Sberbank Online中。



我们还计划扩大EWP的覆盖范围,以使更多的客户,发送者和接收者(尤其是政府机构)连接到该服务。这将使人们不仅可以彼此轻松地交换信件,而且还可以更轻松地与金融情报机构,税务,交通警察和其他服务部门交换信件。



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