哈Ha！我叫Denis Semin，我是萨马拉Orange Business Services客户和网络解决方案实施部门的负责人。上次，我的同事安东·基斯利亚科夫（Anton Kislyakov）谈到了我们如何在极端条件下实施项目，例如在零下40度的温度下，封闭的供应路线和大流行病。
我还记得另外一些没有极端的情况，但是其中描述了解决复杂问题的简单方法。新文章中没有特别的启示，而是有关更换和/或安装设备时例行任务中有趣时刻的故事。
项目＃1。重新装备连锁商店
项目的实质。我们需要在合作伙伴的20多家商店中完全重新配置IT基础架构。这些商店在设备和布局上彼此不同。可以说，商店总共分为三类：非常老旧，设备陈旧的设备，刚刚过时，或多或少具有现代设备的商店以及现代的，最近购买设备的商店。
任务池包括用Cisco设备替换来自不同供应商的设备的“ zoo”，启动无线网络（也就是说，必须连接和挂断接入点），连接所有必要的通信和电源。迁移一家商店花了9个小时。迁移之前已进行了准备工作，需要在不同的商店执行不同的任务。他们必须在晚上工作，因为白天商店必须履行其任务-将商品出售给客户。
主要任务：
- 提供Orange建议的优化无线覆盖图。
- 接入点的位置。
- 重复使用现有电缆或铺设新电缆。
- 监视配电盘和配电柜的一般状况。
- Orange France.
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问题。其中有几个：
一切都必须从头开始。困难在于，在开始共同工作的六个月前，合伙人解散了自己的工程师部门。我们几乎必须从头开始用自己的双手做所有事情。因此，在开始工作时，我们对当前的基础结构没有清晰的了解。需要研究所有内容（进行审核），标记跳线，沟通渠道，然后重新装备并重新启动整个系统。连接设备很多-触摸板，收据打印机，收银机，工作PC和打印机，客户的服务器（由承包商管理），新商店中的IP电话和访客柜台。
我们进行了整理，因为工程师工作经验丰富，所以他们知道该寻找什么和该做什么。
服务器房间很小。新商店没有特别的问题，但旧商店的服务器机房很小。而且，实际上，在食品储藏室的情况下，有必要拆除600 * 600机架，并用1000 * 1000机架代替它们。然后需要安装新供应商的设备并连接所有设备。最重要的是，必须对所有跳线和通讯线进行编号，绣花和重新组装，并且必须将其从类别5移到类别6。该类别的芯线较粗，因此存在连接问题，因为连接器无法很好地适合端口。
在这里，一切都已决定，尽管我不得不修补。更换机架并不是一件容易的事，但是我们使用了许多非标准解决方案，这很有帮助。
在高海拔地区工作。在这里，我们谈论的是将接入点放置在大约6米的高度。使用平面图，为接入点开发了一个布局，以便整个空间都被无线网络覆盖。为了测试每个接入点的运行情况，有必要将其升高几米并检查其可操作性，此外，还需要目视检查带有悬挂在天花板上的设备的机柜。放置它们是为了防止陌生人物理接触柜子。
也许这是最困难的时刻之一。在项目开始时，计划使用升降机，商店利用升降机将货物放在货架上。但是后来发现，这种升降机的操作员必须具有特殊文件-驾驶执照。事实证明，在身边找不到相关的专家是不可能的。莫斯科的公司有升降机，但没有提供运营商。因此，我们同意当地的商店。
至于测试接入点，问题出乎意料地解决了-西班牙同事告诉他们如何使用拖把上的伸缩式万用表手柄清洁游泳池。接入点已连接到这些手柄，之后工程师测试了覆盖范围。
在俄罗斯联邦的条件下，找不到这种拖把，因此我们选择了最长12米的特殊伸缩式桅杆。这些桅杆被连接到商店的推车上，整个系统在商店中移动以测试设备。上面提到的设备柜也在桅杆的帮助下进行了研究。
总的来说，工程师的机智，他们的专业水平，经验和知识有助于解决问题和困难，因此迁移在指定的日期和时间进行，客户完全满意。该项目已完成100％。
项目编号2。喀山设备的组装和测试
项目的实质。需要将网络设备提供给客户端，将其连接到内部服务并建立整个基础架构的运行。对于for斯坦共和国正在建设的新工厂，必须这样做。
问题。与以前的案例相比，它们的数量更少，但是它们更为严重。
新型冠状病毒肺炎（COVID-19）：新冠肺炎（COVID-19）：COVID-19。根据合同，合作伙伴公司应该获得一个可以正常工作的网络基础架构。这项工作包括工程师的商务旅行，主办方使用设备进行的现场访问以及在这种情况下所需的所有其他操作。
但是由于冠状病毒大流行和自我隔离机制，商务旅行不得不取消。因此，提出了一种“箱式”解决方案，即在我们公司的一个办公室中组装设备，并进行连接，测试和运送给客户。组装后的设备必须打包并发送给客户，以便客户可以独立卸载所有物品，根据随附的文档将其拆包，并且在连接到电源线和通信时，一切都必须正常工作。没有不必要的手势-一切都简化到最小。
因此，他们做到了。组装完设备后，他们开始进行测试，并通过视频通信向客户展示整个过程。
前提问题。首先必须将设备运输到测试现场并卸下。事实证明，它并没有太大，以通常的方式通过门很难交付。因此，我们通过窗口找到了一种解决方法。但是窗口是标准的，有两个独立的半部分，必须更换。结果，当窗户被另一扇带有摆动的窗扇的窗户代替时，有可能卸载。
最后，我要说的是，任何最深思熟虑的计划都可能因意料之外的变化而受到违反。这通常会发生，因此您需要为此做好准备，并解决出现的问题。团队合作，及时的沟通和同伴的建议至关重要。