早晚我们都会发现自己与复杂的信息系统面对面，并且并不是每个界面都允许我们快速找到并执行所需的过程。在这种情况下，事件可能会根据以下两种情况之一发展：
首先。这是一个系统，需要5分钟来完成其中的必要步骤。首先，您正在寻找正确的按钮或菜单项，但随着时间的流逝，您会发现它并开始变得紧张，并且您希望在任何活动中都能发挥作用。紧张使您散焦，在这种状态下，您继续搜索，并在某个时候意识到无法独自解决。联系技术支持：拨打电话号码，悦耳的音乐播放和超脱的嗓音告诉您，您排在第15位，紧张感会加剧。一段时间后，技术支持员工会回答，他向您解释该怎么做。您冷静下来并完成任务。
第二。这是相同的系统，并且相同的5分钟。打开用户手册，找到所需的部分，阅读并按照说明进行操作。几分钟过去了，您从容解决了该问题并完成了任务。
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