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在决定这一困难的步骤之前，您必须问自己三个问题：“在哪里？”，“何时？”如何？”。
什么时候？ -您必须了解公司进入国际市场的时间。现在是否有利于此步骤？这是您的产品在特定市场上合适的时间吗？与竞争对手相比，您将通过提供更好的服务和价格而成为“追随者”，没有您，这个市场已经饱和。
怎么样？ -在这里，您必须了解如何进入市场。您将采用什么策略：主动捕获或逐步顺序扩展？您将使用哪些工具？
哪里？-您需要确定在给定时间进入哪个市场和哪个细分市场最有利可图，同时在行业吸引力，进入此类市场的风险和成本之间建立平衡。
收到这些问题的答案后，有必要研究市场。此步骤没有什么新内容，您可以在此处进行研究并得出需要在以后的工作中进行检验的假设。
您可以使用开放源代码和资源自己进行研究，但是存在信息和市场了解不准确的风险。第二种方法是联系专家。此选项是合理的，但我们警告您，并不是每个俄罗斯专家或代理机构都可以为您提供准确的数据，因为通常使用与搜索自己时相同的方法。理想的选择是与您需要的市场中的专家直接合作的代理商。是的，它可能会很昂贵，但这是一项必要的投资，以便您的企业可以多次收回。同意获得可靠的数据比盲目地依靠直觉更好。
“当然，进入国际市场时，依靠具有更多经验并了解市场文化和语言细微差别的本地合作伙伴非常重要。他们将帮助您以最小的风险进入市场。通过与国际网络GlobalCom PR Network的合作，我们为俄罗斯业务“打开了国际窗口”，因为我们可以访问欧洲，亚洲，北美洲和拉丁美洲的本地代理机构”，-4D传播机构总经理Natalya Belkova。
ASD Technologies总经理Dmitry Malin也指出了这种方法。他认为，进入新市场之前最好进行分析，因为没有它，您可能会遇到其他困难。
FirstLineSoftware高级副总裁弗拉基米尔·利托申科（Vladimir Litoshenko）建议建立伙伴关系，使您首先可以自信地进入国外市场：
“ — , . . , , . . , professional services . , .. , ”.
您遇到的下一个问题可能是公司的认知度。我们知道，一个人将自己视为一个人，而周围的人则完全不同。进入国外市场时，故事几乎是一样的。公司的所有者可以看到公司强大，服务一流，多年的经验等。但是对于未来的客户和合作伙伴，情况就不同了。他们不认识您，因此他们很可能不信任一无所知的公司。为此，需要进行假设以便更好地在新市场中建立工作计划。
Tech Global（Rosinfokominvest）的销售经理Alexey Lapirov建议通过以下问题检验此类假设：
-与众不同之处是什么？
-客户已经解决了这个问题吗？怎么样？
-谁已经卖给客户了？为什么？
-市场上有适合您的地方吗？
“通过客户开发来检验假设。它涉及为潜在客户提出问题，答案将使您能够尽可能缩小范围和扩大针对该受众群体和特定市场的报价”，-Tech Global（Rosinfokominvest）销售经理Alexey Lapirov
在进行了所有必要的研究并测试了分析假设之后，公司的本地化阶段便开始了。有必要将所有内容完全改编为其他国家/地区，并使用所有信息，图形和键，同时考虑语言差异，文化特征以及潜在客户和合作伙伴的心态。您也不应该对此mp之以鼻，最好订购高质量的文本翻译，而不是使用Google翻译的翻译在客户面前b之以鼻。
最后，在最后阶段，为选定的市场计算预算，制定销售计划，分配职责并确定促销手段。让我们更详细地讨论后者。
如果我有好的产品，为什么需要公关？
确实，为什么需要公关？正如我们所说，许多人都在努力进入国际市场，但是很少有人知道公关在这方面的作用。让我们看一个简单的例子。
贵公司拥有优质的产品，在俄罗斯提供最高的服务，员工的敬业精神给很多人留下了深刻的印象，而且这个名称已经在您前面。一切都很酷，不是吗？但是有一个“但是”-俄罗斯的上述所有情况。在国外，一切都不同。我们还没有听说过您，也没有来自未来客户和合作伙伴的信息。
尽管PR通常被视为业务支出中的可选部分，但它只是扮演了“助手”的角色，用于向目标受众提供公司的关键信息和USP。
对国际网络GlobalCom PR Network进行的业务风险评估研究表明，通信专家是参与决策的反危机团队的组成部分。这证实了对PR作为费用的可选部分的态度已经改变。
我们已经认识到PR是必要的。它解决什么任务？首先，这与在国际舞台上对公司的品牌，产品和高层管理人员的认可有关。特别是，PR解决了与外部利益相关者建立联系，为组织在国外市场上的活动提供信息支持以及将公司定位为尊重当地习俗和传统的问题。其次，它是图像的形成。公关负责您公司的所有工作，包括公司周围的信息领域。当需要保护或纠正因任何行动而动摇的声誉时，这可以包括采取反危机措施。单独地，上述所有方法均无效，您需要结构合理的计划或沟通策略。这是成功进入此类市场的关键因素，因为在开发此类市场时，会考虑公司的目标受众，因此会开发关键消息以在国外媒体上发布，并确定工具和KPi。
此外，该战略还应考虑到反危机措施。他们的目标是维护和及时纠正公司或个人的形象，适应不断变化的市场状况，消除危机或丑闻的负面影响，并恢复商业声誉。将反危机措施纳入沟通策略时，重要的事情是：
- 确定所有可能的情况（在此阶段，有必要确定公司的弱点和漏洞）；
- 制定反危机计划（请注意，必须针对所有可能的危机情况制定这些计划。为此，我们建议为可能出现的问题和最有效的答案列出一份清单。我们建议所有公司制定评论计划）；
- 确定发生危机时公司的首要行动（您要发表的第一句话是什么？与观众建立交流的下一步是什么？发言人是谁？所有这些都必须写成）。
但是，在采取所有这些步骤之前，Nexign的营销和传播总监Yulia Poslavskaya建议客户首先回答两个问题：我们计划何时从PR获得结果？我们准备为此进行哪些投资？以此为基础，可以决定您是从外部吸引PR代理机构，还是依靠内部PR资源。在那之后，已经有可能为PR活动制定一个计划。
“我一直敦促企业主将公关视为一项投资，无论是时间还是财力。当地市场的专业知识以及对媒体社区及其功能的深入了解非常重要。因此，如果需要“快速启动”，我们将与当地的公关公司合作，并准备分配我们的个人时间，包括，因为许多细节对于成功晋升至关重要，例如，好的演讲者。通常，它是公司的第一人称。如果资源有限，则可以从为您的团队聘请PR专家开始，然后继续前进。无论如何，PR应该由专业人士完成，您将可以在3-4个月内看到结果。
国际公关工作的第一步
根据我们的经验，我们可以说，在IT领域，国际公关并没有什么秘密。通常，这是客户和承包商在了解如何在国际舞台上看到自己的公司或产品时的一项富有成果的工作。为此，您需要对业务及其产品，独特特征，公司将追求的目标，在选定市场中的定位等进行描述。只有在掌握了这些基础知识之后，您才能选择要使用的渠道并计算预算。
了解市场之后，我们确定客户公司属于哪个细分市场，选择专门的媒体，了解它们，然后遵循公共关系发展的标准方案：
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“欧洲或东南亚的所有国家都没有一种配方。每个国家都是独特的，都有自己的精神特征，有自己的经商特色。例如，在沙特阿拉伯，决策并没有迅速考虑假日，包括宗教节日。在一段时间内活动消失。我们考虑到这一点，并与合作伙伴一起考虑了这些方面，” -Geoscan副总经理Pavel Stepanov。
吸引大笔投资，涉及贵公司的任何交易，与主要市场参与者之一建立合作伙伴关系，当前市场分析或进行的研究，在市场上推出新产品，适用于其他公司的案例以及其他。
为了进行有效的工作，您将需要与媒体代表进行沟通，寻找信息性的原因，举行会议，回答查询，发表评论，向记者展示公司，甚至可能是在线展示。我和我的同事在大流行期间经常练习后者。
与媒体合作时，您不必立即追逐《华尔街日报》或《福布斯》等顶级出版物。首先，请转到您的客户阅读的利基出版物。
根据Yulia Poslavskaya的说法，可以帮助您进入国际市场的PR策略的关键要素是与媒体合作，使用社交网络并参与活动。
在使用媒体时，应注意以下几点。重要的是要了解目标受众阅读哪些出版物并与他们建立长期关系。提名您的公司或行业奖项的解决方案也很重要，并且要考虑到地区特点，以便与记者的互动尽可能有效（例如，在美国积极使用Twitter和LinkedIn，在中东限制使用Facebook和Youtube）。参加国际展览和会议或组织自己的活动也有助于与媒体和分析师建立关系。此外，通过活动，您可以与潜在客户保持谈判，并表现出对市场的兴趣以及与当地合作伙伴的合作。
在国际市场上推广IT产品的趋势在
开展国际IT项目的推广工作中，我们确定了最有效的PR技术：
- 分发产品样本和测试驱动器，以发布专门的IT媒体评论
- 进行自己的研究
- 本地特殊项目和特殊媒体中特殊项目的游戏化
- 参加和创建自己的活动（网络研讨会，离线研讨会，新闻发布会）
- 数字工具：博客作者和社交媒体播种，以扩大您的公关活动的范围
- 将高级官员整合到个人播客和其他Internet项目中
- 发送包含公司新闻的新闻稿（经典PR）
- 媒体参观公司
- 处理评论（主动和被动）。
“所有主要的行业代表都参加了活动，这使我们能够参观他们的展位，展示我们的展位，交换名片和其他材料，以便在活动结束后进行跟进。”新闻通讯还可以帮助您获得一定数量的潜在客户。例如，我们在MWC（世界移动通信大会）活动中使用邮件列表。我们也在寻找熟悉市场的本地合作伙伴或转售商。我们在社交网络中保持页面最新。而且，我们正在LinkedIn上寻找潜在客户”， -Ike Filatov，Cloudike.com产品总监
行动工具在
通信服务市场的15年工作中，我们在与大型国际IT公司的合作中积累了丰富的经验。
例如，我们为全球最大的高科技公司之一思科提供了PR支持。我们的工作包括：翻译和改编公司新闻稿，向西北地区的相关IT出版物分发新闻，组织和举办活动，活动的公关支持。结果，我们在媒体上收到了417种出版物，覆盖了大约1000万人，并且Media Index达到了3903点。
此外，我们来自英国GlobalCom PR Network的同事与CDNetwork's合作，该公司专门从事视频加速，DDoS保护，云存储等业务。该公司的主要目标是围绕缺少DDoS的准备活动开展PR活动，以吸引整个英国和DACH地区的IT专业人员和安全决策者的注意力（4D Communications Agency注意，德语三个最大的国家可以缩写为DACH（ ）来自D（德国，德国），A（奥地利）和CH（瑞士）。
为了实施此策略，决定进行一项研究“企业在缓解DDoS方面危险地过分自信”，该研究表明大公司通过DDoS攻击对网络犯罪的忽视和低估。该研究的主要结果已发送到目标媒体，总共发布了13则新闻稿，与当地记者建立了积极联系，发布了几篇本地文章，并在德国市场（德国，瑞士，奥地利）获得了98条潜在客户的报道。
我们的另一个合作伙伴是来自阳光普照的意大利的代理商，与卡巴斯基实验室合作。该运动旨在提请6至10岁的父母和儿童注意网络安全问题。它基于一本儿童读物，该书是该公司特别从荷兰作家Marlies Slegers订购的。
来自意大利的公关专家决定通过将这本书变成戏剧作品来做出创造性的举动。首映式在米兰市中心的剧院舞台上举行，与吉佛尼儿童和青少年电影节合作，吸引了更多观众。邀请了媒体和公众代表参加。当然，主要的观众是孩子，包括记者的孩子。这成为竞选活动的关键事件。
该作品讲述了一个神奇的绿熊的故事，他帮助一个10岁的男孩Kasper和他的朋友Sky掌握了在线世界中最重要的安全规则，以了解如何在Internet上表现。这本书的情节适合现场情况，还旨在鼓励最年轻的网民与父母和老师保持开放，而不是在受到互联网威胁或欺凌时保持沉默。
Giffoni梦之队的孩子们拥有电影和数字技术的天赋，他们基于这本书为意大利的小学生开发了一款游戏应用程序，并教导了如何负责任地使用数字媒体。
在电影节上，记者们正在寻找年轻的才华，使他们成为文章和故事的英雄。我们的意大利同事提出了这样的建议：神童Flavia Riza进入了数字应用程序工作组。这个事实吸引了记者，他们在国家电视频道的故事中谈到了这个项目。此外，作为信息宣传活动的一部分，向父母博客作者提供了KUMA安全套件，其中包括：一本书，一只泰迪熊，一份介绍信，一份圣诞节日历，其中包含有关安全使用互联网的教育技巧和品牌糖果。
接下来，使用#alsicuroconKuma（#SafeWithKuma）主题标签，博客作者和舆论领袖讨论了该活动，在社交网络和博客上分享了安全建议。
这是意大利首次针对小学生的公关活动。大多数网络安全项目都针对年龄较大的儿童。与幼儿谈论这个话题总是很困难，但是该机构设法找到了解决这个问题的有效方法。通过一小组参与该应用程序的开发和开发的儿童，可以与成千上万的儿童建立联系，以相同的语言与他们交谈。该信息以简单，有趣的方式呈现，因此培训效果很高。该活动的成功在于数字和事件公关与媒体关系的平衡组合。结果，在媒体上发表了260种出版物，该教育项目被纳入了意大利的小学课程。
另外，作为国际项目团队GlobalCom PR Network的一部分，我们在新的Bodystudio ATBM主系统演示中介绍了德国公司FotoFinder的PR支持工作。项目团队还包括来自澳大利亚，波罗的海国家，巴西，中国，克罗地亚，奥地利，德国，瑞士，法国，希腊，匈牙利，意大利，拉丁美洲，波兰，葡萄牙，罗马尼亚，斯堪的纳维亚半岛，塞尔维亚，西班牙，土耳其，英国的代理商和美国。
FotoFinder专营高科技手段，可尽早发现黑素瘤，牛皮癣和其他皮肤疾病。该系统首次允许临床医生使用基于人工智能技术的标准化全身成像来评估微观胎记和痣。这项工作的全球结果是：启动了34个大众媒体邮件，组织了16次采访，在230个大众媒体中发起了265种出版物。
总之，每年有成千上万的俄罗斯公司试图征服国外市场，但只有少数公司取得了积极的成果。在决定扩大业务范围之前，请考虑一下您是否对市场足够了解，如果不能，那么您能找到了解的人吗？