介绍
几年前,在值班期间,我对电子文档管理系统进行了回顾,您可以在此处找到。最近,我接到了一项新任务-选择BPM(业务流程管理)系统。此类系统用于建模和执行业务流程,这些业务流程最近已达到必须具备的状态。BPM系统在哈萨克斯坦和俄罗斯的大型银行,工业组织和政府机构中得到广泛实施,更不用说BPM在西方国家的实际普及,从而证实了这一地位。
在我们公司中实施BPM系统的目标是使流程自动化:
- 人员管理
- 销售管理
- 采购管理
- 产品发布管理。
潜在的解决方案应包含这些区域中每个区域的功能,这些功能应是可配置的,以便可以适应我们的需求。
为什么选择支持BPM?许多因素在这里起作用。首先,BPM系统可以替代ERP,CRM和ECM类的系统,但与它们不同的是,BPM并不局限于这些系统的严格模型和概念,而是可以更灵活地适应任何组织结构。BPM允许您自动化仅在公司中存在的独特流程。
其次,与狭窄的系统不同,BPM系统涵盖了更广泛的任务,并且更加灵活,这使得可以更成功地使信息环境适应不断变化的公司流程。BPM中的性能分析发生在ERP系统通常不提供的详细级别上:例如,BPM提供有关整个过程周期需要多长时间或在特定时间段内启动和完成多少过程的信息。此外,BPM系统可以轻松地与其他信息系统集成,这对我们尤其重要。
PS:由于隔离,本文的工作被推迟了,因此,有关该产品的某些信息可能在本文发表时已过时。
系统总览
-, , . , (, ) (, ) .
ARTA SYNERGY Tengri BPM. ARTA SYNERGY BPM, , , , , . , BPM , BPM-, .
, – Creatio, Camunda, Pega ELMA BPM – , , .
[1] Creatio ( bpm'online)
1.
2.
bpm’online Terrasoft – , . , -, . , – .
bpm’online : , , , , . Marketplace , . . «» ( ). . bpm’online – , , . bpm’online CRM, , « ».
bpm’online . – .
[2] Tengri BPM
3.
4. Tengri BPM
: (, , , , , , , ), . , , . , , .
: – , SharePoint – , .
[3] Camunda
5.
6.
Camunda /, , , , , . :
- BPMN Engine ( BPMN 2.0)
- DMN Engine ( Java DMN 1.1 OMG; , , Camunda BPM)
- Modeler (- ).
open-source Camunda : - Admin ( , , )
- Cockpit ( )
- Tasklist ( -)
- Optimize ( ).
Camunda . , , .
– BPMN 2.0, . , Camunda Java, MS- .
, , Flow node instance ( ) Executed decision elements ( , ).
[4] Pega
7.
8.
, . - , .
, , . Pega . «» , .
Pega / - , , , , . , .
[5] ELMA BPM
9.
10.
ELMA , . , . – , , ( , ) .
, , , . , , , .
.
bpm’online | Tengri BPM | Camunda | Pega | ELMA BPM | |
---|---|---|---|---|---|
: (5 – « », 1 – « ») ( ): | 4.7/5 | 4.1/5 | 4.0/5 | 4.7/5 | 3.0/5 |
( ): | 6/6 | 5/6 | 5/6 | 5/6 | 5/6 |
- | |||||
( -, , ..) | |||||
( ): | 10/13 | 11/13 | 8/13 | 8/13 | 10/13 |
, | |||||
, | |||||
KPI | |||||
- | |||||
xls / .xlsx | |||||
Microsoft Word | |||||
/ / | |||||
( ): | 3/3 | 3/3 | -/3 | 1/3 | 3/3 |
/ | |||||
: | 23.7/27 | 23.1/27 | 17/27 | 18.7/27 | 21/27 |
Bpm’online: 68 481 – 182 616
:
- bpm’online marketing — $ 540 /
- bpm’online sales: team — $ 180 / ( );
- bpm’online sales: commerce — $ 240 / ( e-commerce);
- bpm’online sales: enterprise — $ 480 / ( );
- bpm’online field sales — $ 180 / .
- bpm’online customer center — $ 300 / ;
- bpm’online service enterprise — $ 540 / .
- bpm’online studio – $25 /
$ 3000.
Tengri BPM:
2 634 – 37 500 ()
- Tengri BPM = 5 000
- Tengri BPM: = 27 500
- Tengri BPM: = 29 500
- Tengri BPM: = 400 000
- Tengri BPM: = 14 500
- Tengri BPM: = 300 000
- Tengri BPM: = 200 000
- Tengri BPM: = 100 000
- Tengri BPM: = 37 500 .
30 000 – 400 000 ()
- Tengri BPM: = 400 000
- Tengri BPM: = 300 000
- Tengri BPM: = 200 000
- Tengri BPM: = 100 000
- / < 150. 5 70%, .
: 3 512 – 49 000 .
Camunda: 19 326 635 – 77 439 781 + FNI (flow node instances)
Standard: € 44900 ( 60 FNI ) + € 0.00075 FNI.
"Flow node instance" – , ( ), / . , , 3 FNI.
Pega: 410 497
Enterprise Starter – $90 ( )
Enterprise Transformation – ( )
: 100.
ELMA BPM: 267 760 + 42 841-107 094 ()
- ELMA BPM Community Edition – ( , - )
- ELMA Standard – 45 000 . ( , , 200 ). ELMA, ELMA, , ELMA CRM, ELMA ECM+. (1 = 7 200 , 1 = 18 000 ).
- ELMA Enterprise — ( - ).
.
: 1000 , 500 , 30 flow node instances , 100 .
, , , , , .. , , .
bpm’online | Tengri BPM | Camunda | Pega | ELMA BPM | |
---|---|---|---|---|---|
On-Premises | 114 000 000 | 4 000 000 | 19 000 000 | 43 000 000 ( ELMA Standard) | |
SaaS | bpm’online studio | 5860043 | 406 000 000 ( Enterprise Starter) |
, , , . , .. , . , bpm’online Pega . , Pega Camunda , . , , , , , .