自动回复的深层世界,还有什么





如果您有兴趣闯入一个绝对无用的世界,人们可以在原则上将自己置于自动应答,那么欢迎您。例如,我的第一个发现是相当一部分人口不知道转寄,而是要求将信件转寄到另一个邮箱。



当您的邮件列表答案设置为工作邮件时,数据库中的所有内容或多或少都准确地达到了大约一百万。但是随后,洪灾开始于自动响应。正确的字母开始迷失其中。我们的派遣基地有数百万人,因此这是一个问题。



同时,我们开始做两件事:手动收集将自动回复放在子文件夹中的规则的邮件,并考虑如何自动执行此操作。当然,找到了自动解决方案,但我们也设法收集了自动回复。以下是五月份一封关于边界发生情况的信件中的自动答复类型的分布。



我最喜欢的当然是某个安德烈(Andrey),他设置了一个自动答案:“谢谢!您的信已经送达,如果问题很紧急,请再次重复。恭喜,您的!” ...



文本屏幕上还有更多的绘图丰富的字母。我现在告诉你。



确认收据



因此,这是具有1,484个自动回复的发送。听众大致相当于Runet的听众,但略微偏向那些出差而仅在全国旅行的人。多达823个自动回复(占电子邮件的55%)得到确认。







最简单的看起来像这样:



发送给安雅
您的来信已收到,不久将被阅读。谢谢。
你好!谢谢你的来信。我一定会阅读并回答您!问候,塔蒂亚娜!
冲动收到!
一些误导性的自动回复:



万岁!
非常感谢您的来信。祝一切顺利


甚至是无耻的谎言,当然,除非我们在谈论机器人角色:

接受执行。


老实说,当然是这样的。简单而真诚:

您的来信已经收到,谢谢,但是不是我读过的事实)))


由于这是通知对话者下一步的好方法(是的,即使是自动回复),因此您至少应设置边界:



你好!

您的信已经到达我们。

您将在三个工作日内得到答复!

祝你今天愉快!
你好。

您的信已经发送到您指定的电子邮件地址。

下次您连接到互联网时,我会回答。

您忠诚的, ***
你好!

感谢您对我的关注。

我目前过着充实的生活,因此我每周一次在星期二7:00 pm检查和答复我的电子邮件。

如果您迫切需要帮助(

不能紧迫,请确保它确实很紧急),您不能等到指定的时间,请致电+7912与我联系。***

感谢您理解我的决定,将提高我的生产力和生产力。这将帮助

我取得更多成就,更好地帮助您。

最好的问候,

***
如果您收到了这封信,则意味着我现在不在邮寄中,一旦阅读您的信,我将立即答复。


这是奇怪的一个:



你好!您的来信已收到,我们将在24小时内对其进行审核。目前,您需要点击以下链接:***立即执行。致以最诚挚的问候!
您的信已收到。信件以先到先得的方式处理。我们将尽力尽快答复您的来信。

如果您已经发送了参加“ ***”项目的申请,那么您的申请将在24小时之内得到考虑。


最重要的是,永远记住毛巾在哪里。



好吧,这是自动答案中具有最佳签名的提名获奖者:



.



.



8.00 — 22.00 ( ) :

+7 800 *** ( )

+7 978 ***



:

+7 978 ***



.



,





***,









8 800 *** ( )

+7 495 ***

+7 978 ***





*** .

, ***

***克里米亚(RF)

Skype:***

邮件:***

https:// ***。Com /

宿舍***在Vkontakte Facebook


这是一个性格内向的简单而宽容的问候:



您输入的地址有误


收件人已退学



25%的人报告该地址由于某种原因而无法使用。仅有略高于9%的原因是暂时的-假期。被撤消的邮件中只有6.5%,这意味着它们后面的邮件经常被清除。



简单级别:



我现在不是
暂时不合时宜


虽然,当然,如果您正在休假或没有联系,但奇怪的是,没有在自动应答中加一会儿可以再次联系。但是还有一个缺点-当我将自动应答设置为长途旅行而没有交流时,我第二次意识到我需要用“答录机正在与您交谈”这样的词开头并继续讨论,因为人们经常想到,我正在放假时给他们写信,并解释为什么我稍后会回答。



但是回到自动回复。这是一个哲学上的变化:



该邮箱不存在。


这是一个深层的哲学选择:

您的消息不会被任何人阅读


第二层已经包含了更多信息,并显示了怎么做:

尊敬的合作伙伴!

谨在此通知您,自2020年2月15日起,我辞去了***俄罗斯的首席执行官的职务。

对于与独联体合作有关的所有问题,请您与独联体区域负责人联系(***邮件和电话***)。
该员工不再为*** LLC工作。请删除该地址。
感谢您的来信,自2020年1月9日以来,我正在休产假。请向安装和服务部门主管回答您的问题-*** ***@***.ru
你好!我暂时在休假。您的来信已转发给我们的经理。


有趣的是,关于解雇的自动回复甚至来自免费邮件,也就是说,用户通常会为自己工作而获得一个新邮箱,而同时他们没有公司邮件:

你好!

您给邮局发送了一封信,您将不再等待另一个答复=)

自18.08.18起,我一直未在JSC“ ***”工作。


显然,有邮件传输的痕迹,并且管理员不知道从旧邮件转发到新邮件:



邮寄地址不正确。邮件服务器@ ***。Ru
从5月1日起,公司***转换为公司邮件,请致函***
请注意,与网站移至新域有关,公司电子邮件地址已更改。新地址: ***


在这里他不知道:

你好!

您正在写不可用的电子邮件。

如果需要联系物流部门,请致电+7 4012 ***
不幸的是,这名员工辞职了,将来请写信给***


管理员在这里已经知道:

该邮箱被阻止。您的信已转发给经理。
您好,***不再适用于***。您的信将转发给适当的专家。


但是那位女士过早地寄了一封姓氏的邮件,并随护照一起更改了。我称她的名字叫伊凡诺娃(Ivanova):

下午好!

关于美满的婚姻,我的联系信息已更改-Maria Ivanova ***。



实际邮件:maria.ivanova@***

. ru请使用一个新的。



带着微笑和幸福的希望,玛丽亚·伊凡诺娃(Maria Ivanova)


显然,丈夫确实坚持要求他的名字无处不在。他到处都说。



以下是来自一家公司会计部门的一些很棒的人,他们可能会在他们的帐户上仔细检查Excel:

关于服务器上的技术问题,我们要求您致电***,并确保您收到信件。


提名获胜者-使用DIY验证码自动回答:

由于大量垃圾邮件,我不再使用此邮箱!您的信件已被删除。使用您已知的其他地址。

如果您仍然希望我收到发送到该地址的信件,则其主题应与我的姓名完全匹配,并用俄语写上大写字母


很有意思的逻辑:

下午好!该邮件被黑客入侵。新邮件***。请在那里写。


但是在这封信后面,显然,不仅有丰富的情节,而且还有整部戏:

骗局已关闭。感谢您的时间和金钱!


广告



3.5%的自动回复包含混乱的广告。这一切都以简短无误的字母开头,例如:

黑客定制肥皂


并继续出现此垃圾邮件:
!



: ?



, , , , , , , .



«, ; , », .



« : », .



! !


碰巧只是签名比身体大,但是您已经在疗养院上面看到了这一点:

你好!

写信时最有可能输入了错误的电子邮件地址。

-通过互联网注册的即时贷款。

即时转账到银行卡。

http:// ***


有时会收到一封简短的销售信:

我们在电报频道***中发布有关我们的工作和旅游业的最新新闻。加入!


过夜应答机的好主意(也许):



晚上18点至7点在夜间现场促销命令,请获取其他信息。3%的折扣!


例如另一张纸:
«*** *** *** ***»

:

1. , ;

2. « ***» — , , . ..

3. , ;

4. , ;

5. , ;

6. "***", ***.



[]

[]

[]

[]

( )



-: [ ]



. *** . , , . .




其他



在此类别中,我将直接单独指出死后自动应答程序,此人在死前设法建立了该程序。广播他们的世界观(那里真是垃圾,我不会破坏你的心灵)。没错,这一切都以肯定的结尾结束:“祝您好运!”我认为由于没有人联系他,他的邮箱很快就会被邮件服务删除。因此,纪念碑将不起作用。否则,所有社交网络最终将越来越像墓地。



对于有资历的人,最常用的流程有一种算法:

下午好!感谢您对我们的建议的关注。要邀请您参加面试,您首先需要在网站上填写一份小履历,然后将通过指定的联系电话与您联系,然后与您约定面试的时间和地点。您需要填写此链接:***。如果成功,您将被录用。雇主信誉良好,并保证社会待遇,良好的工作条件和扩展的医疗保健。保险,最高标准的培训,搬迁(如有必要),花红,花红和有趣的高薪工作的协助。再次感谢您的时间和关注。


但是保安人员凶猛:

由于禁止一个或多个收件人接收您的邮件,因此未发送您的信(由于LLC“ ***”的信息安全性增强)。

要解决此问题,请联系系统管理员(admin @ ***)


这也是一个自动回复:

删除所有字母时,需要检查是否需要其他操作:任何页面的密码,用户的重要信息等。


看起来像俄罗斯-塞浦路斯公司:

下午好,亲爱的游客!

我们的员工正在休假。

我们要求您将所有问题发送到邮件nostress@***.ru


好吧,电子邮件admin@***.ru上的某人显然在ITSM系统的实施中遇到了一些困难:

注意!!!尚未处理此地址!



如何全部过滤



当我以noreply @方式接收邮件时(顺便说一下,现在是noreply@tutu.ru,而不是noreply@mosigra.ru),我注意到由于自动答复循环而没有类似的地面攻击行为。也就是说,字母可能具有一定的符号,使我们能够理解它们是自动的。它不是包含在信函中的事实,而是值得深入研究的问题。事实证明,Exchange在做一件非常愚蠢的事情:每天为每个特定的邮箱进行不超过一个自动答复。另外还有x-自动响应抑制:所有和x-ms-exchange-inbox-rules-loop标头。



我们的管理员谢尔盖·奥库涅夫(Sergey Okunev)显然很早就知道这一点,因此他建立了以下筛选器系统:



«Auto-Submitted: auto-replied» «Auto-Submitted: auto-generated» , . , , . « », « , », . , , , . Precedence: . — , X-, :



  • 'Auto-Submitted' : 'auto-generated' 'auto-replied'
  • 'Precedence' : 'bulk'
  • 'X-Autogenerated' : 'Redirect ' 'Mirror' 'Letter' 'Group' 'Forward' 'Reply'
  • 'X-AutoReply' : 'support@corp.mail.ru' 'YES'
  • 'X-Precedence' : 'auto_reply'
  • 'X-MDAutoResponse' : '1'
  • 'X-Webmin-Autoreply' : '1'
  • 'X-Zarafa-Vacation' : 'autorespond'
  • 'Received-SPF' 'envelope-from=<>;'
  • : 'Your meeting was forwarded' 'Meeting Forward Notification'
  • 并检查MessageType:日历。“在消息中匹配发件人地址”-“信封”。


此规则系统收集了超过99.5%的自稿,其余的则由明确指定的框的补充列表解决。



通常,如果您是这样设置的,则对自动答复进行一次检查非常有用。那里有一个勇敢的新世界,这肯定会让您与您的用户更接近,同时再次提醒您,有必要告诉人事部门有关从解雇的员工那里安装前锋的建议。好吧,有时只有几个字就隐藏了一个很棒的情节。



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