在公共部门担任IT专业人员的4个神话

公共部门的工作有很多神话:两万卢布的薪水,领导能力不足,和解的七个地狱,但没人听说过敏捷。 my斯坦数字发展部下属的IT公司数字化转型中心人力资源总监Konstantin Chernikov说,这些神话从何而来,真相与非真相。







首先,对一些明显的事物进行一点接触和整合:无论怎么说,IT专家很少,而且他们有很多空缺。因此,他们可以选择领域,雇主和条件,而不同意遇到的为最低工资而工作的第一个选择。满足基本需求(如正常工资)后,IT专业人员将根据有趣的任务,具体的可见结果以及他可以带来的收益来选择工作。



与其他地方一样,在IT中也有趋势和时尚。首先,每个人都冲向地下室。然后-金融科技。接下来-大数据,VR和其他流行的东西。但是通常没有人认为公共部门是现实的选择。尽管现在那里有最有趣的任务,最新技术和稳定的预算,但公共部门本身笼罩在神话中。以下是我们从候选人那里收到的怀疑和反对意见,以及我们对它们的看法。



“这在gosukha中是无用的工作”



有一个神话,公共部门必须为工作着想。即使代码在全球范围内都是有用的,但由于过程冗长且启动时间长,所以一切看起来都很无聊且无用。



这个问题在任何地方都存在,并且每个人都有相似的任务。员工也不同:有些人喜欢坐在电脑前,没人碰,但有人需要与人沟通并找出他们的需求。有人喜欢快速的任务和快速的胜利,有人喜欢继承并慢慢重写另一支团队开发的部分代码。还有Juns愿意为任何事情做好准备。



重要的是要了解,状态项目中的几乎所有结果都是可见的。好吧,至少我们有这样的想法:我们正在努力使祖母更容易获得医疗,家庭和儿童补贴。每个人都可以看到并经常使用他本人开发的产品



。例如,现在,我们正在开发一种使用聊天机器人来支付住房和其他公共服务费用的技术。



缺乏灵活的方法



人们常说,在一个州,有一个“血腥企业”,规定了最后期限,一般都死了,但是要按照规定做所有事情。当然,在理想的IT公司的背景下,这是很糟糕的,您可以采用一种方法,找出不相关的方法,然后尝试另一种方法。然后是第三和第十,以此类推,直到钱用完为止,



但问题是,现在政府机构正在让聘请专门聘请的专家来建立内部流程。



尽管内部流程是由IT专家自己构建的,但数字技术中心仍要解决一个大问题-这是一堆法律和法规,阻碍了IT产品的正常开发。



这是真实情况:我们希望补贴通过移动应用程序立即到达come斯坦居民的帐户。但是,1993年有条件法律规定,在出示带有三个蓝色印章的纸后,必须在收银台以卢布发行此项补贴。仅此而已-您无法数字化。在这里,您需要一位来自州的业务分析师,他负责制定流程并发起立法变更。



为了仅启动那些使人民受益的项目,反恐委员会已经制定了项目活动的标准。任何倡议都要根据覆盖面和社会相关性进行评估。这些标准构成了Ta斯坦共和国内阁关于项目活动的命令的基础,该命令使各部委的所有举措都可以作为正常的IT项目来处理。



现在,任何计划都需要进行项目前调查,并且可以将制定的任务进行数字化和实施。



还有另一种筛子-技术:产品必须能够交换数据,具有可伸缩性,并在必要时具有跨浏览器和跨平台的能力。在通过项目活动的命令之前,系统之间根本没有通信并且彼此重复,因此,DTC的任务之一是创建一个单一的数字景观,在此基础上可以进行任何项目而无需萨满教义。



传统技术堆栈



是的,确实如此。但是有些结构已经准备好对其进行更改。但这还不是重点:现在大多数政府服务都以纸质形式提供,因此根本没有过时的代码。根本没有代码。因此,专业人员可以使用最新的技术和编程语言来做到这一点。



Ta斯坦共和国的公共服务门户网站已经有10年的历史了,有人说它已经过时了。但是我们遵循以下规则:“在起作用时,请勿触摸它。” 当然,并不是所有事情都用cobol编写,但是开发正在进行中:业务流程和技术基础都在不断改进。



领导力不足



在面试时,我有时会听到这样的故事:“这家公司管理不善,老板每半小时跑进办公室,检查我是否在工作,丢脸和更辛苦。” 但是同样,这个问题无处不在。



我们知道,很大程度上取决于导演。正如他们所说,“他们来公司,但离开经理”。这是我们对老板应该是什么,他们不会离开的愿景的看法。



  • 懂得信任
这完全取决于领导者是否愿意将更改委托给非官方人员。要做新的事情,您需要承认自己的无能,并聘请了解这一点的专家。

  • 缺乏微观管理


经理不应干预每个阶段,并说员工做错了事,每半小时检查一次代码。员工自己应付任务。



  • 从市场上来
现在,有一种趋势是向政府机构招募IT专家,而不是成立国有IT公司。管理员不是最重要的,而是聘请了来自市场的IT专家。



  • 不喜欢官僚主义


如果经理有兴趣克服所有官僚主义的困难,那么他将以敏捷宣言为指导:主要是产品,而不是文件。



理想的领导者本人应该沉浸在IT中:不要成为“自信的PC用户”,而是要具备R知识,能够处理大数据并了解IT领域的最新发展。



现在,要跑到旱地吗?



为什么不。我们不是未来主义者,而是公共部门中的一家普通IT公司,但是,很可能,公共部门现在正成为IT领域最具吸引力的领域,并重复了银行和金融科技公司以前通常采取的道路。自己看看:



政府人员迟早会转而外包。没有一个“公共管理”能力-它是一组不断变化的能力。因此,没有必要筹集一些特殊的IT专家来在公共部门工作-该州将吸引供应商,并由市场专家组成内部团队。



国家正在成为一种服务。公共服务数字化发展分为四个阶段:



纸。您带来一张纸,您会收到一张纸;

部分数字化。您带来一张纸,通过电子邮件收到一份文件;

(我们在这里某处)

数字。一切都在线;

可预测的。在没有人工干预的情况下,孩子出生了,他已经入读幼儿园,母亲得到了报酬。



正是我们要拉近距离的第三和第四阶段,为此,我们始终需要优秀的员工。不相信神话的员工。



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