哈Ha！我们的团队监视全国各地的机器和安装。实际上，我们为制造商提供了一个机会，在“噢，一切都破了”时，不再驱动工程师，但实际上，必须按下一个按钮。或者当它破裂时，不是在设备上，而是在附近。
基本问题如下。在这里，您正在制造油饼干，机床或工厂的其他设备。通常，销售本身极为罕见：通常是供应和服务合同。也就是说，您保证烙铁能够连续使用10年，并且您在财务上或提供严格的SLA或类似的方面对中断负责。
实际上，这意味着您需要定期派工程师到现场。正如我们的实践所示，从30％到80％的旅行都是不必要的。第一种情况-可以找出远程发生的情况。或要求操作员按几个按钮-一切正常。第二种情况是“灰色”方案。这是工程师离开工厂，将法规进行替换或复杂的工作，然后他本人将补偿金与工厂的某人一分为二的时候。或者他只是和情妇一起度假（这是事实），因此喜欢经常旅行。植物不在乎。
监视的安装需要通过数据传输设备，传输本身，某种数据湖（用于其累积），解析协议和具有查看和比较所有功能的处理环境的硬件来修改。好吧，所有这些都有细微差别。
为什么没有远程监控是不可能的？
它很老套。一位工程师的商务旅行-至少5万卢布（飞机，旅馆，住宿，每日津贴）。另外，它并非总是会被撕裂，在不同的城市可能需要同一个人。
- 在俄罗斯，供应商和消费者几乎总是彼此相距很远。当您将产品出售给西伯利亚时，除了供应商告诉您的内容外，您对它一无所知。它既不工作，也不在任何条件下操作，实际上，谁用弯曲的手按了什么按钮-您客观上没有此信息，您只能从消费者的口中得知。这使得维护非常困难。
- . , , , , , , , , . « », . , , — , , , — .
- , , , , , . , , .
- - , , , , - , , , . , , , , - . — . , - . , . : « ». , , . .
- «» — . . : «, , : , , , - . , ». , - - , , , , . , , .
, ? ?
问题在于，如果供应商或多或少地了解到需要将日志不断地写在某个地方（或在过去的几十年中被理解），那么这种文化就不会进一步发展。通常需要日志来分析维修费用高昂的情况-无论是操作员错误还是实际设备故障。
要获取日志，通常需要亲自去设备，打开某种外壳，露出服务连接器，将电缆连接到该设备并获取数据文件。然后顽固地敲打他们几个小时，以了解情况。 las，这几乎发生在所有地方（嗯，我有一个单方面的观点，因为我们与那些刚刚开始监测的行业合作）。
我们的主要客户是设备制造商。通常，他们开始考虑以下事实：值得在重大事件发生后或仅通过查看当年的旅行账单进行某种监视。但是，我们经常谈论的是金钱或声誉损失带来的重大失败。考虑“无论发生什么”的进步领袖很少见。事实是，经理通常会获得旧的服务合同“舰队”，并且他看不出在新硬件上安装传感器的任何意义，因为只需要几年。
通常，在某些时候，烤的公鸡会被叮咬，需要进行修改的时间到了。
数据传输本身并不十分令人恐惧。设备通常已经安装了传感器（或者安装得非常快），并且已经写入日志并记录了服务事件。您只需要开始发送所有这些。通常的做法是，例如将带有嵌入式SIM卡的调制解调器从X射线机直接插入设备中，并插入自动播种机，然后通过蜂窝网络发送遥测信息。没有蜂窝电话覆盖的地方通常很远，并且近年来很少见。
然后，同样的问题开始。是的，现在有日志。但是它们需要放在某个地方并且以某种方式阅读。通常，您需要某种事件的可视化和分析系统。
然后我们出现在舞台上。更准确地说，我们经常出现得较早，因为供应商的领导者观看同事的工作情况，并立即向我们寻求有关发送遥测硬件的建议。
市场利基
在西方，解决这种情况的方法可以归结为三个选择：西门子生态系统（非常昂贵，对于大型机组通常需要涡轮机，这是非常必要的），手写的曼荼罗或由本地集成商提供的帮助。结果，当所有这些进入俄罗斯市场时，就形成了一个环境，在那里有西门子及其部分生态系统，亚马逊，诺基亚和一些本地生态系统，例如1C开发。
我们作为一个统一的链接进入了市场，该链接使您可以使用任何（好的，几乎或多或少的现代）协议从任何设备收集任何数据，将它们一起处理并以任何所需的形式展示给人们：为此，我们为每个人提供了很酷的SDK开发环境和用户界面的可视设计器。
结果，我们可以从制造商的设备中收集所有数据，将其输入到服务器上的存储中，并在其中收集带有警报的仪表板。
这就是它的外观（这里客户也对企业进行了可视化，这在界面中需要几个小时）：
并且设备上有图形：
警报如下所示：在机器级别，如果超过执行机构上的力或发生碰撞，则将配置一组参数，系统将离开时通知部门或维修服务部门。
好吧，最困难的事情是根据节点的预防条件来预测节点的故障。如果您了解每个节点的资源，那么可以在减少停机费用的情况下大大降低这些合同的成本。
概要
这个故事听起来很简单：嗯，我们意识到我们需要发送数据，进行监控和分析，嗯，我们选择了一家供应商并实现了它。好，就是这样，每个人都很高兴。如果我们在自己的工厂谈论自写系统，那么奇怪的是，这些系统很快就会变得不可靠。我们正在谈论的是日志的大量丢失，数据不正确，收集，存储和接收失败。安装一年或两年后，它们开始删除旧日志，但也不一定总是效果良好。尽管有实践-每年从一台计算机上收集10 GB。这可以通过花1万卢布购买另一个硬盘来解决，这已经有5年了。在某个时候，事实证明，传输数据本身不是主要的，而是可以分析数据的系统。界面的便利性很重要。这通常是所有工业系统的麻烦：快速了解情况并不总是那么容易。重要的是，系统中可见的数据量，来自节点的参数数量，系统对大量数据进行操作的能力。设置仪表板，设备本身的内置模型，场景编辑器（在生产中绘制布局）。
让我们给出一些在实践中给出的例子。
- - , . 10 % . , , , . , , 35 % , . — « ». : , .
- , , . , , . , ( CAN-). , (, , .) «», . — 50 %: , — « », . . , ( , / . .).
- — . . , , , . : / , , , , Big Data, , , « ». — 80 %, ( — , — , ), ( , , .).
实际上，我想说的是：今天，有了现成的平台（例如我们的平台），您可以非常快速，轻松地设置监控。这不需要对设备进行更改（如果仍然没有传感器和数据传输，则不需要进行任何更改），不需要实施成本和个人专家。您只需要研究该问题，花几天时间了解它的工作原理，然后花几周时间进行批准，签订合同并交换有关协议的数据。之后，您将获得所有设备的准确数据。在Technoserv集成商的支持下，所有这一切都可以在全国范围内完成，也就是说，我们保证了良好的可靠性，这对于初创公司而言是无与伦比的。
在下一篇文章中，我将通过一个实现的示例向您展示供应商方面的情况。