想象一下：根据批准的项目计划，定期活动的筹备工作不断进行-然后是r次！-到X点还剩几周的时候，一切都急剧地旋转了180度。
我变得非常好奇，在这个舞台的幕后，谁在那儿，谁在接力参与者的手中挥舞着指挥棒？这一切在Veeam中如何运作？他们如何设法将超速行驶的火车迅速移至其他轨道？那么这一切呢？
他们揭示了准备工作的秘密并与内部人员共享：
- 关于概念，演讲者和内容-产品策略主管Rick Vanover
- 关于准备和参与新的互动式技术支持团队的负责人Veeamathon- Denis Churaev
- 关于什么是“内幕”（平台，力学，统计数据）-市场活动部主管Vladislav Matushev
因此，欢迎在VeeamON 2020的后台。
让我们从炉灶开始：对于那些还不了解的人-VeeamON是什么？
瑞克：这是Veeam Software为其年度和潜在客户，分销商，合作伙伴和技术联盟主办的年度全球IT会议。在VeeamON上，您可以了解公司过去一年的表现，第一手获得有关即将发布的最新信息，提高使用Veeam解决方案的技能等。
第一次会议召开于2014年在拉斯维加斯，然后再拉斯维加斯，新奥尔良，芝加哥和迈阿密。 2020年，VeeamON本应返回拉斯维加斯。但是，世界已经发生了变化，VeeamON和其他类似活动的组织者必须通过将其移至在线格式来遵守。
会议举行了为期2天的会议，每个会议以回顾性演讲开头：第一天是高层管理人员参加的商务会议，第二天是有关Veeam的新功能，新版本和新解决方案的技术性演讲。然后有主题会议。每个时段包含3项技术演讲，其中一项涉及商业主题。是的，是的，这一次有更多的技术内容-我们分析了以前会议的经验，并给与演讲者更多时间讨论技术主题。
我们还非常关注我们的赞助商和合作伙伴，以及我们的分销商，转售商和服务提供商的整个“生态系统”。我们帮助他们所有人适应了新格式：他们每个人都有一个虚拟问讯台，其中一些人充当了发言人。
我们的系统工程师和架构师还提供了现场演示。
有些表演是现场直播的，有些是录制的。所有这些根据全球时区分为4个流，以覆盖不同地区的受众。听众可以选择观看4个会话，其余的可以在会议网站上的记录中查看。整个活动和材料程序都可以在veeamon.com上找到。
此外，今年我们还准备了Veeamathon-技术支持工程师提供的全新内容：带有故事（和演示）的10场现场表演，如何诊断和微调Veeam产品以及解决各种有趣的问题。
活动期间提供了所有材料-可以下载演示文稿格式或pdf文档的报告。演讲记录被上载到图书馆，这一年中所有注册的人都可以使用（直到下一次会议为止）。
第二天，总是有一个很酷的聚会，参加者记得了整整一年，直到下一次VeeamON。VeeamON 2020也不例外-最终由著名表演者Keith Urban举办的免费在线音乐会结束。
“你有计划吗，FIX先生？”
您什么时候开始为这样的大型活动做准备？提前多少钱？
弗拉迪斯拉夫（Vladislav）：按照惯例，VeeamON计划于5月初开始，从年初开始，就已经进行了全面的准备工作，就像体育比赛一样。它始于一年甚至更早：选择场地，选择承包商，开发赞助计划。
但是后来事情发生了，我们都在三月下旬至四月初意识到这个世界出了点问题，我们可能必须尽快适应。在我们意识到这是全球趋势之后，我们决定在几周或几个月内将事件（和所有事件）转换为在线格式。
准备第一个在线VeeamON花费了大约2个月的时间，这是创纪录的数字。一个月内就准备了欧洲活动（美国VeeamON的6份“副本”）！如果六个月前有人告诉我，应该在这样的时期内进行如此规模的活动，那我说那是不现实的。
但是，尽管如此，我们还是加紧了工作，将所有团队，所有资源最大化地联系在一起，并以通常的方式对参加会议和展览的人员进行了重新培训-我们迅速调整了他们的用途以准备在线活动。对于那些第一次这样做的人来说，这也是一个挑战：具有丰富专业知识的人，也许在活动行业工作了10年，并且在这里以新员工[新员工]的形式从事在线活动...一方面，这是一个挑战，但另一方面，它非常有趣。
瑞克：在四月份，很明显该会议必须在线进行。我们已经准备了具有强大功能的内容，到那时，已经有很多人注册了该活动。由于许多会议被完全取消，一些发言者感到震惊和询问。虚拟会议是我们的计划B，但事实证明它变成了计划A（而且我注意到，一切都比我们预期的要好）。
统计数字报告了参与者来自150个国家-当然，这是一个涵盖面很广的报道。据我了解，注册是首先宣布进行离线会议的，然后我不得不切换到在线状态。这如何影响听众的注册？
弗拉迪斯拉夫：它大大增加了！因为在VeeamON上进行注册的人应该了解，他们必须花钱在宾馆的机票上才能飞往拉斯维加斯-即使一个人在美国，他仍然必须在上面花钱。尽管如此，我们每年都有越来越多的体育赛事参与者。当我们的客户和合作伙伴意识到这可能是第一个也是最后一个机会，不仅可以在美国，而且可以在整个世界各地参加该活动，注册人数开始增长，超出了我们最乐观的期望。
瑞克：随着向计划B的过渡，决定免费参加。已经购买票的每个人都将获得退款。在我们宣布过渡到在线之后，注册数量惊人地增加了：最终，我们有来自148个国家的28,000多名注册会员！这还不包括那些以后注册观看资料的人。同时，人们真的很感兴趣：超过6,000人与我们在一起长达6个小时-这仅是在报告中，关于Kiit Urban在线音乐会我们能说些什么！
“首先-飞机”
需要什么技术支持？
里克：我们需要非常好的相机和最高质量的视频。大多数平台，例如Zoom，GoToMeeting等。已针对直接交付内容进行了优化，并且对于我们的要求，此类系统不太适合。毕竟，我们不仅必须流媒体，而且还必须确保全年存储材料。可以这么说，“实际的数据可用性” :)。我们正在寻找一个可以提供这种可扩展性而没有任何限制的平台。在演讲中，工程师们不仅要演示非平凡问题的解决方案，而且还要现场回答问题。平台界面使收听者可以方便地自定义窗格，卸载演示幻灯片并提出问题。
丹尼斯：Web界面非常方便。令人高兴的是，他们在一周内为我们制作了完整的平台演示，甚至举行了测试会议，以使每位专家都确信一切都井井有条。此外，平台本身还提供支持专家。如果出现问题，可以通过特殊聊天直接与专家进行交流，以便他可以提供帮助。但是一切都进行得很顺利。
唯一的问题就是互联网出现了问题-并不是来自演讲者，而是来自观看者。 （我想，现在每个人都在家中非常活跃在Internet上，因此这是可以预期的。）但是就百分比而言，投诉很少，因此原则上该平台可以展示自己。我不知道我们明年是否会使用它，因为我再次与那些决定的人无关。
弗拉迪斯拉夫（Vladislav）：这是我们去年在VeeamON Virtual上使用的平台，当时一切都进展顺利，该活动非常有趣，成功，有很多参与者。今年，我们做出了一个明智的决定，那就是要在同一平台上工作-因为与已经了解客户，了解某些重要细微差别并且对我们想要什么有想法的供应商合作总是很方便。
因此，我们决定与7个欧洲项目和1个全球VeeamON的所有活动的一名承包商签定合同。但是事实证明，承包商自己承担了他无法应付的重担-没有足够的人员和时间，因为除了全球性的工作人员和时间外，他们还组织了我们在欧洲中部地区的6场活动，这些活动是在美国中部时区进行的，为其他客户组织了一系列在线活动……最终，我们不得不在后端做很多事情才能使活动发生（而且令人惊讶的是，他们成功了）。我不会详细介绍，但将来我们将看看还有哪些其他供应商。
“生活学校是一所船长学校”
弗拉迪斯拉夫（Vladislav）：从启动活动和项目管理的角度来看，参与体育活动的人员立即加入其中：活动团队，现场营销团队。我们刚刚接通电源并开始工作。是的，没有这种格式的丰富经验，不是真的依靠承包商，而是相信一切都会成功，一切都会好起来的。我不得不亲自陷入这个问题。但是结果，我们经历了这样的学校！可能不是每所大学都在4年内接受过这样的教育，因为我们必须在2个月内接受这种教育。这些人可以安全地明天或后天去，例如在CNN上放映。因为每个人都已经了解了什么是视频格式，流媒体如何工作以及整个故事的细微差别。
也就是说，它主要是一组体育活动，并且积极支持所有营销：有人负责“虚拟展位”的工作，有人负责会议期间的现场提问。在活动当天，销售团队也参与了回答参与者的问题-这些问题很多。
在产品方面，所有产品营销和产品策略团队都参与了内容准备。从他们的角度来看，与他们为任何物理事件做准备的方式相比，几乎没有什么变化-无需在线更改任何内容。
瑞克：我总是尝试带来一些全新的东西，而不仅仅是通过“重新墙纸”来复制去年的活动。我正在尝试做与众不同的事情。因为会议参与者被独特性所吸引：您在其他任何地方都无法获得的内容，只有在这里才能获得的实践经验。此外，您自己也知道，今年举办此类活动的每个人都必须适应新的现实。当然，我们必须付出很多努力。这也适用于内容-毕竟，当我们制作第一个VeeamON时，Veeam系列中的产品并不多，但现在有更多产品！而且有必要在分配的时间内告诉每个人。至于发言人，我们每年都会邀请公众已经知道的知名发言人，当然也邀请一些新的发言人。
计划就像将数百块拼图拼在一起：我必须分发75个演讲，平衡业务演示和技术主题。均匀地穿插演示和表演，包括现场演示。同时，还需要帮助代表合作伙伴公司的发言人适应会议的新形式。此外，还要考虑时间：我们在计划会议时考虑了美国（美国西部，美国东部），中欧-CET（中欧）和新加坡的时区，以便来自世界各地的人们可以交流。也就是说，我们获得了连续的广播流，可以在每个区域中进行广播。
总的来说，对于我来说，如此灵活和全面的议程以其丰富性和多样性来形成并不容易，因为我失去了最后一根头发。
结果，我们进行了20次会议，其中一些内容被提前录制，广播本身在3个地区（美国，欧洲，亚洲和大洋洲）进行了2天。每个听众都有机会听取本次会议的4份报告：3份技术报告和1份商务演示文稿。您可以选择有趣的技术报告的主题-它们专门用于各种产品：Veeam备份和复制，代理，Office365。此外，我们还有报告，包括实时演示-它们是由我们的系统工程师和架构师提供的。
已注册会议或希望查看会议资料的任何人都可以在这一年内免费访问所有报告。
真的很方便。毕竟，例如来自新西兰，菲律宾或独联体国家的人们不能总是飞往离线会议。在这里，每个人都有机会看到自己所在地区感兴趣的东西。而且，这对于听众和与会人员都非常方便：也就是说，澳大利亚的发言人可以在家中为加拿大或俄罗斯做报告。
丹尼斯：是的，[对于演讲者来说]做得很称职：每个演讲者都在方便的时间举行了会议，而在其他时区则简单地进行了转播。因此，我们可以返回问题列表并脱机。人们可以隔天再回来，找到他们之前提出的问题的答案。
此外，还有一个有趣的界面：所有会话都“排成一行”，并且记录了下一个会话要花多少小时和几分钟。您可以按一个按钮向Outlook发送一封信，告知会议即将进行。也就是说，安排自己的观看非常方便。在这方面，界面非常酷。时间表如此之大，以至于很容易追踪。
“我喜欢摊位，问题和奖品”
谁是本赛季的“虚拟艺人”？
瑞克：这次我们叫制作这些有趣视频的那个人-他叫Tripp Crosby（但他著名的视频“现实生活中的电话会议”）。是他是艺人，他做了各种各样有趣的“捆绑”。当然，他事先写下了开幕词，但其余的只是即兴创作。
脱机事件的某些功能是否已迁移为在线格式？有现场交流吗？
弗拉迪斯拉夫（Vladislav）：是的，进行了现场交流，不仅是一些会议（录制的或现场的），而且还有在会议期间直接提问的机会。在整个活动期间，技术[专家]（系统工程师）也都在线上回答问题。
还有一种“数字展位”格式，即数字“展位”（展位），您可以在虚拟实物“展位”上进行大致相同的操作，例如在VMWorld上：您可以观看一些白皮书，观看现场演示，向技术专家或市场商提出问题，即有机会在“展位”上聊天。事实证明，这是与公司的全面互动。赞助商还拥有自己的“虚拟展位”。
加上一些“展位”甚至商品的访客可以使用的独家材料。
您是如何分配商品的？
弗拉迪斯拉夫：我们发出了。我们为活动开发了游戏化：人们为某些活动收集了徽章。 （这是我们推动他们在会议框架内更加活跃的方式-不仅参加会议并听取会议内容，而且提出问题，填写调查问卷，观看演示。）而且，此类活动越多，他们在虚拟记分卡中的评分就越高每个人都能看到的。这是游戏化的要素-人们在排行榜顶部看到自己的名字时就喜欢它。
基于此，我们颁发了奖品-活动结束后发出了商品。有一些特殊服务可让您将其交付给收件人。
甚至有这样一种选择：在德国VeeamON上，第一个参加该活动的人被提供了披萨外卖的优惠券。首先来-吃披萨，吃，享受活动。
您是自己开发游戏化机制还是使用现成的游戏化机制？
弗拉迪斯拉夫：主要是你自己。我们在该平台上的实现方面有一些模板。然后我们想：在这个事件中，对于这个人而言，对我们而言特别重要的是什么？因此，我们了解到他对我们的产品感兴趣，而不仅仅是像过去的体育比赛一样，成为一个过时的“赠品猎人”。 （当然，这里要讲的是：如果一个人参加了在线会议，他不太可能对Veeam有所了解，并且对我们的产品不感兴趣。）
为游戏化开发了我们自己的指南和模板。例如，我们创建了一个单独的在线测验：您可以按一个按钮，然后分数计数器启动，参与者不得不暂时回答有关Veeam的问题。仪表板包括那些对我们的产品有更好了解的人的评分等。
一切都以在线游戏的形式出现，因为人们不仅乐于听东西，而且乐于竞争。
“有热量，有热量”
您能告诉我们更多有关报告的信息吗？
里克：那这里有所有发言者的名单。在第一天，Veeam的高层管理人员出席了一次审查会议：首席执行官Bill Billntnt和市场总监Jim Kruger。
第二天是一个很酷的技术会议，由Melissa Palmer，Danny Allan（技术开发总监），Anton Gostev（RealGostev）和Michael Cade。他们介绍了Veeam产品的未来版本。
例如，Veeam Backup for Office 365计划完全支持Microsoft Teams备份和恢复。现在，当许多专家以“远程”模式工作时，当公司中的通信变为数字化时，团队正在成为一种日益流行的解决方案，而我们无法通过它。
在我们的旗舰产品Veeam Backup＆Replication的版本11中，宣布了以下新项目：
- 连续数据保护
- Google云端存储支持
- 使用存档层：Amazon Glacier /深度存档和Azure Blob存档
- 即时恢复即时恢复
- 从任何备份到Hyper-V
- 支持NAS备份为文件共享
- MSSQL和Oracle数据库支持
Veeam代理人家族有望扩大。这将是macOS的Veeam Agent。
此外，从字面上看，在VeeamON完成后，立即发布了新版本的Veeam Availability Orchestrator，支持与NetApp SnapMirror的集成。
技术联盟团队的设计师Shawn Lieu和Adam Bergh提出了一个备受追捧的存储集成主题：Storage Integrations Deep Dive。他谈到了如何考虑快照，并考虑了应用程序的操作，如何传输CBT数据，如何与代理进行交互。所有这些使您能够以对生产造成影响的最小风险进行备份。
Michael Cade和Dmitry Popov（@angrydoc）讨论了NAS备份体系结构的复杂性和深度。多年来，用户一直迫切希望使用此功能。但是在执行备份方案时，我们一定不要忘记“ 3-2-1”规则。因此，同事详细解释了云中的长期存储策略如何工作，如何建议组织各种文件的存储以及如何配置归档。
Linux系统的粉丝们不会错过我们出色的专业人士Tom Sightler的演讲-这次他谈论了基于Linux的存储库：什么是体系结构功能，准备部署时要寻找什么，如何实现快速克隆，如何提高“病毒抵抗力”。我强烈建议查看。
而且，当然，每个人都喜欢的有关资源计划的问题（用数字和图片表示）：如何计算它们，以及为什么生活中的一切都不如实际呢？工程师提出了本次演讲，他们是在“战场”环境中寻找这些问题的答案的：蒂姆·史密斯（Tim Smith）是美国系统工程团队的架构师，之前是Veeam Vanguards项目的成员，尼尔·亨德森（Neil Henderson）是高级技术支持工程师。这是他们报告中的一张幻灯片，还有一些数学计算。
如何查看您感兴趣的报告？请访问www.veeam.com/veeamon，注册并获得将近一年的免费访问时间（直到下一次会议）。
马拉松？黑客马拉松？Veeamathon！
我知道，除了常规的报告外，今年还有一种全新的格式-这是Veeamathon。这是什么？
丹尼斯（Denis）：的确，很久以来，我们一直在进行分组讨论，当知名演讲者向公众介绍新产品功能或谈论我们使用的现有技术的一些有趣细节时。这是公司向客户和感兴趣的人通知我们将来可以做什么和可以做什么的机会。
通常，采用这种格式时，系统工程师和非常著名的公共发言人参与其中-比方说，公司的某个层级，但这几乎不影响支持。支持是一个相当大的部门，遍布世界各地，许多人在其中工作，我们直接面对问题及其解决方案。
卡琳·比塞特（Karinne Bisset）有一个新主意-这是我们来自美国的员工，他组织了这一切并为我们提供了很多帮助。
Karinn总是提出一些有趣的事情：）
的想法是将支持直接与参加会议联系起来，创建一个与解决问题（疑难解答）有关的附加部分。他们制造了Veeamathon-对工程师来说，证明我们的产品还可以做些什么以及我们的员工有多酷，真是太快了。简而言之，技术支持团队的人员有一定时间来展示他们的知识和技能。
瑞克：我们原本想做一个黑客马拉松之类的事情，但是抱歉，我不喜欢“ hack”一词。因此，他们想出了一个这样的名字。Veeamathon是支持团队的现场会议，人们可以在其中学习如何配置产品以及如何解决Veeam产品的问题。
准备团队正在寻找新格式，我们想添加更多技术内容。毕竟，我们的用户是极客，他们总是想要更多的技术信息。原则上，我们的材料通常针对不同级别的培训而设计：初学者，中级和高级。对于新的Veeamathon，有必要准备10-12个专门针对高级级别的简短脚本，例如“如何通过命令行使用虚拟磁盘”等。
我们与支持团队讨论了这个想法，该团队现在有数百人-大约700人。显然，他们对库存中的现有产品有很多技术知识。因此，他有一些要与Veeamathon成员分享。例如，有以下主题：
- 如何找出哪些防病毒软件干扰了备份的正常运行？
- 如何设置与Microsoft Office 365的连接以实现最快的备份？
- 如何使用自定义脚本（预冻结和解冻后）创建Linux应用程序的一致备份？
丹尼斯：有很多有趣的话题，不仅对于某些技术人员来说很有趣，但对于那些知识水平不是很高的家伙来说，这通常很有趣-我们试图向他们传达我们可以做的[产品]，以便他们可以指导其部门。例如：
- 具有开箱即用的能力：似乎程序中缺少某些功能，但是可以通过某种变通方法或其他方式来补偿
- 创造性地利用现有功能：做对公司非常有用的事情，但没人考虑过-例如，如何还原Teams文件，从理论上讲，尚不清楚如何备份，但同时MS Teams植根于SharePoint，在SQL Server中，在Exchange中。因此，如果将这些组件分别保存到磁盘然后进行还原，则理论上可以获得某些信息。
Denis在Veeamatho n开始演出
“世界上的一切都不是徒劳的，不是徒劳的！”
活动参与者如何评价您的工作？回顾过去，您如何评价VeeamON 2020？
弗拉迪斯拉夫（Vladislav）：从活动本身，形式和最终结果的角度来看-当然，这是巨大的成功。尤其是在当前情况下，在大流行期间，通常很难想象如何以及在何处获得新客户，通常如何安排活动，每个供应商都会通过无休止的网络研讨会，变焦会议和各种方式“轰炸”他们的数据库[客户]想法。当然，我们有一个颇具挑战性的目标（出勤率高的目标），但是当我们多次超过目标时，这当然是非常令人愉快的。
而且地理绝对是巨大的。例如，当举行“物理”活动时，例如，您邀请仅在德国居住的人，而且仅在慕尼黑或法兰克福或其附近居住的人，因为其他人不会参加。在这里，我们在欧洲进行德语VeeamON的活动，邀请了所有会说德语的人：来自德国，瑞士和奥地利，数百人愉快地接受了我们的邀请，也就是说，这种格式对每个人都很有趣。
同时，尽管我们发起了6个本地活动（以俄语，西班牙语，意大利语，德语，土耳其语和法语），但仍有一些人更喜欢参加大型的全球性活动。因为这是规模，所以为期2天的会话，内容“很热，很热”。这真的很有趣，它消除了所有界限。
NPS（净发起人得分）-100分中的99分
里克：反馈非常积极！而且组装起来容易得多，这也是一个优点。
在线格式有助于消除障碍，使所有想参加会议的人（包括演讲者和听众）都可以参加会议。可以从世界任何角落参加。 Veeam现在在各个国家/地区拥有4,000多名员工，我们是一家跨国公司，我们有机会邀请来自不同地区的演讲者。在过去的几年中，演讲者和参与者主要来自美国（由后勤解释），在此方面-来自欧洲，拉丁美洲和澳大利亚。
当然，如果我现在就开始准备，我肯定会做一些不同的事情-例如，将有更多的人参与到回答问题中。
丹尼斯：这种格式非常有趣，因为将某些人（可能的演讲者）带到某个地方通常会出现问题-因为这是他们的时间，工作和公司的收入。这是第一件事。
其次，仍然存在一些限制，例如，签证可能存在问题等。如果人们有机会参加在线会议，那么我们将立即扩大“大脑”的范围，也就是说，演讲者的圈子将大大扩大，有趣的话题数将会增加-因此，将吸引更多的听众。
事实证明，这样一个自我发展，自我完善的系统。
在下一篇文章中，对Denis Churaev进行了一次完整的采访，内容涉及技术支持工程师如何准备参加Vimaton，生活中的技巧，知识和宝贵经验。
还有什么要阅读和看到的？
通过以下链接进行注册，可以查看有关VeeamON 2020的演讲：https ://www.veeam.com/veeamon/register
在注册表中，除了联系信息之外，您还必须在最后一个字段中指出您是客户公司，合作伙伴公司的代表还是等等 -或仅对Veeam解决方案感兴趣（在此选项中，选择潜在客户）。
可以在此处查看以Rick Vanover和Veeamathon发明家Karinne Bisset为特色的摘要。
好吧，按照传统，我们的博客：
关于Habré的关于VeeamON 2019
“在展台的另一侧”的文章-关于Habré的关于在“展位”工作的文章