不要低估更改，因为从本质上讲，任何项目都是为了更改组织中的某些内容而启动的。在这篇文章中，我想分享为变革做准备的方法，我们将讨论变革为什么会导致死亡，眼泪谷是什么，并且我们还将追踪一个人接受变革的整个路径。这一点非常重要，因为最终实现更改的成功取决于更改是否成为团队新思维方式的一部分。
谈到变更时，项目管理通常强调应对变更的两个方面-实施和控制。乍一看，随着更改的引入，一切都变得清晰了-需要更改某些内容，我们正在努力之中。但是控制的目的是什么？
当我们处理一个复杂的项目时，当您有许多任务和涉众时，当项目具有复杂的批准程序和要求时，公司必须应用资源管理实践，并且任何更改都可能对项目实施计划产生重大影响，因此有必要控制更改。
想象一下，NASA正在设计一个空间模块。但是突然，一位工程师建议用另一种更安全的零件替换其中一个零件。无论意图多么好，这都不能立即完成，因为在施工阶段，设计文件已经准备就绪，预算已经准备好了。如果开始进行重大改变，宇航员离开的日期可能必须改变，这可能会影响许多相关项目。但这是允许的吗？您如何控制所做的更改？
其中一种方法可以由PMI（项目管理学院）专家提出。该研究所的书籍包含了大量专业人士积累的实践和知识，如果您需要控制变更，则可以将其用作直接指南。
PMBOK（称为PMI知识体系）提供了一套现成的最佳实践，用于组织中进行变更和管理变更。其中之一是创建变更控制委员会，该委员会由一群有权做出决定的人组成。
决策委员会可以命令专家发表意见和进行讨论。在理事会工作之后，将在出口处创建建议的更改日志，已批准的请求列表，并且当然会更新项目文档和总体项目管理计划。
我也经常在Acronis遇到变更控制，因为对于拥有大量开发经验的成熟公司来说，这是一个熟悉的过程。例如，对于每个版本，都会形成一个包含所有计划功能的范围。批准范围后，什么都不能添加到项目中-毕竟，在计算了所有风险和人工成本之后，我们将发布发布日期。
但是世界是不可预测的，并且可以随时要求进行关键业务更改。在这种情况下，没有经验的经理可以遵循以下方案之一：
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实践表明，在这种情况下，最佳方法可以用“取决于”这一短语来表征：在每个具体情况下，让管理层在事先由专家参与下对变更的后果进行评估的基础上做出决定。毕竟，绝大多数更改都是可能的，只是每个更改都需要一定的“牺牲”：例如，如果在发行版中遗漏了某些东西，更改了交付日期或雇用了外包商（同意增加成本），则可以添加新功能。
如果做出了做出更改的最终决定，那么对于管理者来说，一份好的保险将是各方共同签署的正式文件。因此，在几个月内，当很多事情被遗忘时，领导者会提出一个问题：“我们为什么要更改截止日期？”有一些东西可以证明他们的立场。
当然，在小型项目和非常小的公司中，上述整个过程可能不会引起注意，但是项目规模越大，公司的成熟度越高，实施变更的过程就应该越正式。
实施变更
但是，如果变更控制主要是大型公司和项目所固有的，那么变更的实施甚至是初创企业都必须应对的过程。
我敢肯定，如果您向公司的所有员工分发了一个简短的问卷调查表，其中有一个问题“您是否希望您的公司更有效地工作”，那么绝大多数将回答“是”。但是，与此同时，公司工作的变更总是伴随着某些困难：本能地，大多数员工都抵制变更，因为变更是在“别人要求我们做新的事情”的时候。
任何团队的惯性程度都很高。而且，如果您从未实施过新的团队合作流程，那么您可能会低估了这种力量。
领导者和经理在发现机会，理解策略和风险方面通常比员工更好。经理们有一项非常重要的任务-向所有人解释为什么需要进行更改。
心理学家Kurt Lewin描述了一种理解人类动机的模型，他在1940年代曾在麻省理工学院工作。他的模型“变革的力量领域”假设对每个个人（或组织）施加了一组相反的力量：推动力和限制力。当前状态取决于这些力量的平衡。
如果我们更深入地研究此模型，可以得出结论，成功实施变更的关键在于与人合作，他们的动机和内部约束。例如，以积极的领导者为形式的新激励措施可以使组织摆脱停滞状态，但是随着时间的流逝，它会减弱或面临阻力，从而建立新的现状。
变化就像死亡
这种比较并不是偶然的，因为如果您相信Elizabeth Kubler-Ross的方法，那么一个人会对任何重大变化做出类似的反应，无论是个人悲剧还是部门内部组织结构的变化。伊丽莎白在与患有不治之症的患者合作的过程中，确定了进行更改的以下阶段：
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- 解决方案-已找到新的行为模型，正在开发它们，并且正在形成最佳实践。在这个阶段，人们犯的错误越来越少，新的模式被创造出来，公司正在接近现状的更新状态。
- 集成-如果我们要谈论的是在公司中引入变革，那么毕竟，需要将变革嵌入公司文化中
所有这些阶段可以大致分为三大类：
- 除霜-当前设置令人失望
- 运动-寻找新方法
- 冻结-固定工作方法
但是，我将在下一篇文章中讲述项目经理在每个阶段的行为方式，如何获得最大的接受度，与哪些员工一起工作以及如何加快变更的实施。我们还将熟悉实施变更的模型和评估实施变更成功可能性的方法。因此，如果您还没有订阅，请不要忘记订阅我们的博客。如果您在评论中说出公司实施变更的经验，我将非常高兴。