在“ IT生产”中,有不同的方法和方法来组织工作,但是由于某种原因,这些方法通常不适用于支持这项工作的团队,例如在吸引新人员方面。
如果我们说每个人都听说过很多方法论,那将是更加准确的,但是没有人试图在行政人员中实施这些方法论。
因为它是
IT公司的工作最初遵循先前计划的流程。但是当业务需求变成招聘的一项关键任务时,地峡就很渺茫。我们收到了来自企业的消息,并因此而“跳舞”。
随着招聘人员和管理人员队伍的壮大,出现了许多问题。每个人都用自己的方式修剪:米莎(Misha)很长时间以来都在写反馈,无法就与谢尔盖(Sergey)的采访时间达成共识,而萨莎(Sasha)需要很长时间来决定是否接受。
不可能解决流中的所有问题,或者说,尽管有可能解决,但时间很长,而且没有系统性。
我们面临几个任务:
- 掩盖问题,或充其量只说出问题,但没有记录在案以作进一步解决;
- 有问题的案例逐渐淡忘在记忆中,仅留作不良酒的回味。您不能将它们置于争论之中;
- 当同事表现良好时,不要称赞他们,因为 通常强调坏处;
- 每个人都应该了解彼此的事务,以便任何招聘人员都可以休假/请病假,并确保自己的候选人会被“挑选”。
怎么变成
我们决定充分利用敏捷,并为俄罗斯的招聘而提高。一般而言,我们以看板告终,我们一直在不断搜寻人员,但是优先级可以改变,并且每天都会增加新的职位。
我们有1个月的迭代-这对人来说很方便,而且足够长,可以看到工作结果并以新员工退出的形式出现。
在每次迭代结束时,我们都会进行追溯-好的,坏的,可疑的。我们不仅讨论公司流程和成功/失误的方面,而且还讨论“候选市场”的方面。
这些最初是每周一次的集会一个小时,每天5分钟,tk。在同一间办公室工作,但在偏远地区,每天需要15-30分钟才能上网。
我们有一个trallo董事会,您可以在其中查看有多少候选人,在哪个领域以及由谁负责。从初始联系到报价的步骤。有“服务”列“拒绝”和“保留”。该委员会可以与负责招聘的总经理联系。每天至少更新一次信息。
积压与企业的请求相同。在“ COVID之前”的日子里,它在开发板上是离线的,现在是trello中的一列(方向,例如Java,项目名称和位置特征,如果有的话,人数)。
我们没有立即实施所有这些操作,因此对于团队来说似乎并不陌生,也没有遭到拒绝。我是一名车手,与团队负责人一起为我自己调整并“完善”了这些练习。
处理
尽管我们拥有自己的候选人数据库,而且看起来不错,您可以基于它建立不同的报告,但其中没有地方可以同时查看城市中的所有内容。这就是董事会作为跟踪进度的工具的样子。这几乎产生了立竿见影的效果-弄清楚有多少应聘者和朝哪个方向(我们需要找到更多人,或者已经有可能放慢脚步),很明显,“堵塞”发生在哪个阶段并且过程很漫长(经理认为,面试官写了很长时间的反馈,我们同意了很长时间的薪水) ...好吧,经理不需要拉招聘来找出状态,因为他看到了一切。
当招聘团队在一个地点增长到3-4人时,集会就出现了... 必须立即提供信息并收集困难的案例,讨论并提出解决方案。它也成为分享经验的地方。
最后进行了迭代和复古。我们的团队进一步发展,招聘领域的专业化已经出现,我们需要一个反思的平台和一个解决大问题的动力(寻找可以帮助面试的员工,与经理协商薪水,为公司提供报价培训培训销售经理等) )。
为什么它适合我们,但不适合您?
它适合我们,因为:
- 我们从每个已实施的工具中获得了真正的收益;
- 我们分阶段进行,而不是“昂首阔步进入游泳池”;
- 整个团队都了解敏捷,并有兴趣在工作中尝试敏捷;
- 整个团队都被告知发生了什么变化,何时以及为何变化;
- 如果有人忘记做某事或没有时间,则不会罚款,骂人或定罪。“人们和互动比流程和工具更重要,”我们提供帮助并深情地提醒。
但是您没有,因为:
- Zinaida Georgievna不了解任何敏捷,并认为这是一种耻辱。
- 您的录用过程不灵活,但却刻板计划和官僚主义,就像苏联的光明前景一样;
- Lidia Ivanovna破坏了所有创新,因为 “它就像那样工作,不要碰它”;
- 您的招聘团队就是您和您的影子;
- 新工具不是工作的帮手,而是控制和监督的新工具,团队拒绝了。
人力资源和招聘部门的同事在您的职业生涯中尝试新事物,它将焕发出新的色彩。
PS,我们在新流程中生活了一年多,我们不会放弃任何仪式。