自3月底以来，由于冠状病毒，Tinkoff Education已完全转向远程学习。在此之前，所有课程都在Tinkoff办公室离线进行了三个月，并且过渡是在培训期间进行的。我们问老师和学生他们的经历。
Eugene，Python老师
“我总是在真实的人面前演讲，但是这里却出现了黑屏。”
作为老师，在线上最缺少的是反馈。我习惯在真实的人面前演讲，但是在我面前是黑屏。伙计们也为打开麦克风感到尴尬，我们没有要求他们打开相机。也就是说，在一个半小时到两个小时的时间里，我好像在对自己说话，并停下来回答稀有问题。
在离线讲座中，如果您看到困惑的面孔，则可以轻松地更轻松地在当前主题上进行开玩笑，暂停或停留。在线讲座是不同的，很难感觉到观众的心情。为了不发疯，我在我面前代表观众，然后我开玩笑地笑自己。总的来说，我很快就习惯了。但是，也许如果您将其更多地看作是网络研讨会，而不是试图将现场表演转为离线，那将没有问题。许多同事更喜欢这种格式。
另外，您不需要像常规讲座那样为在线讲座做充分准备。您可以随时窥视：幻灯片和摘要到您的面前。
Evgeny Bulygin，“ Python后端开发”课程的学生（叶卡捷琳堡）
“我写了一份Instagram副本”“
我是乌拉尔联邦大学的二年级学生，方向是“软件工程”。一周几次后，我去了Tinkoff Fintech加深了我的开发知识。
在课程中期，由于自我隔离，我们切换到Zoom，在线上听了讲座，但时间表保持不变。就个人而言，我没有注意到教材的介绍有很大的不同，教学质量也没有下降。
我们完成了作业，并在自行隔离之前将其发送给老师并收到了反馈。我花了很长时间才去做：每天我花大约六个小时做功课。例如，有一个作业分配-写异步聊天，或编写用于评估电影（如Kinopoisk）的服务，或用于处理图片的服务。然后每个人都编写了一个课程项目：我制作了一个Instagram副本，就分数而言，该课程名列第一。
就我个人而言，我喜欢在办公室里现场听讲座：老师在开玩笑，我们可以回答，一切都在某种程度上轻松活泼。而在“缩放”中，即使老师试图开玩笑，响应中也只有沉默。
如果您可以这样称呼，我们也在祖玛大学毕业了。老师称赞他们，告诉他们其他课程，并说再见，我们收到了电子证书。他们承诺将发送带有礼物的真实证书。在等待的时候。（摘自Tinkoff Education：一旦冠状病毒情况发生变化，我们将立即发送礼物和证书）。
玛莎，质量检查工程师课程的老师
“在演讲过程中，我们不得不问这些家伙：'你还活着吗？'”
甚至在隔离之前，我们就考虑过拍摄演讲，然后将其发布给课程参与者。自我隔离来了，我们开始在祖玛（Zuma）进行讲座，录制视频讲座变得更加容易。
我很难完全转向在线，我的材料也准备离线授课：例如，在实践课程中，我画了一个活动挂图来演示该主题的示例。但是在网上，我解决了这个问题：我找到了一个编辑器，共享了屏幕，并渲染了这样的素材。
在演讲中，我不得不问这些家伙：“你还活着吗？”因为一开始我们要求他们打开相机和麦克风，但是学生们对此没有反应，并且出于习惯，还没有准备好积极地在线交流。
作为Tinkoff的员工，我们已经习惯于作为远程团队的一员，对我们而言，不断的电话通话是常态。对于那些还不习惯日常视频会议的人来说，这是很奇怪和可怕的。但是我们不能强迫没有他们自己表现出来的人们。通常，在最初的在线课程中，我面前是全黑的屏幕，然后随着时间的流逝，有人开始打开相机。
我开始将更多的时间花在一般电报组和个人网上与学生进行交流，回答有关讲座和作业的问题。以前，可以在离线讲座后迅速解决它们。
但是我真正喜欢的是在线讲座：老师可以立即演示实时编码过程，可以演示工作过程本身-我们的工具，直接在浏览器中搜索错误，创建文档等。
不幸的是，在线形式并不总是给参与者一个人的想法：他有多活跃，他的性格是什么。但是，作为Fintech的教育者，我们需要就人事部门的最佳贡献者提供反馈。当然，在这里，我们的评论质量受到了影响。毕竟，如果没有人际互动，我们无法说出此人是否“本着”精神适合团队。
质量控制工程师课程的学生Mikhail Volkov
“我在工作的第一批讲座之一中建议对椅子进行测试。”
然后，我将在Fintech的学习与整个工作日结合起来。为了准时参加演讲，他提早上班，并于傍晚离开。以在线格式，我没有浪费时间去办公室。
上线之前，我们有大约六节课。我记得在最初的一次讲座中，老师建议以测试椅子为例，以考虑测试的一般原理，并清楚地表明测试类型的差异。在另一堂课中，有一个游戏，我们研究了团队中任务的分配。每次讲座后，您都可以随时与老师联系，询问有关主题或作业的问题。在线上这是不可能的：所有交流都进入了课程聊天，并以与老师的私人消息形式进行。现场交流不足。
在Tinkoff Fintech之前，我参加过其他公司的各种在线和离线培训课程。在大多数情况下，这些课程的老师很少回答学生的问题。在这里，即使我所有的学习都在白天或晚上的任何时候都在线上，我仍然会收到反馈。最重要的是，老师们很乐意提供帮助。而且都是免费的。
我很喜欢这门课程，老师们最初创建了一个带有缺陷的Web应用程序，我们在该应用程序上训练了查找错误，描述，创建测试文档并稍微自动化测试过程的能力。通常，该课程包含两个重要部分：如何编写测试文档以及测试本身的技术部分。作为讲座和家庭作业的一部分，我们编写了测试文档，实际上，我们使用PostgreSQL，Postman和其他技术来测试Web应用程序。我认为，以理论材料进行的讲座最好还是现场进行：以这种方式提出问题和考虑示例更容易。但是这种做法很方便在线进行。
安东，“系统和业务分析（梁赞）”课程的老师
“在教室里，您总是可以看到谁需要被唤醒，谁想问，但是很害羞。”
作为一名老师，学生的反馈已经足够了。
我是一名分析师，根据我的工作性质，我有很多联系。当每个人都互相交流，积极倾听时，我已经习惯了。
在听众中，您总是可以看到谁需要被唤醒，谁想问，但又害羞。当您与学生进行远程交流时，您会感觉到自己在谈论虚无：学生不会打开相机，他们不会问。如果您害羞，可以写聊天记录。但是大多数人没有使用它。您不知道他们是否了解一切，或者他们是否正在睡觉。
该程序必须稍作重新设计才能删除。在离线状态下，我们希望模拟参与者与客户之间的交流情况。但是在远程格式下，一切都没有如我们所愿：我们有两个学生小组。从理论上讲，他们应该自我组织并彼此互动。在离线状态下，您始终可以指导团队的工作。但是在线上并没有达到我想要的方式。
当然，我更喜欢离线讲座。但是在线具有其优势：由于提供了流服务，因此演示文稿的效率更高：我共享屏幕，直接画在幻灯片上以更好地展示素材。另外，它对学生尤其是在上班的学生来说很方便：无需花时间下班去听课。
Artem，“系统和业务分析（梁赞）”课程的学生
“在演讲期间，我通常将自己锁在单独的房间里，以便尽可能地专注于材料。”
我喜欢真实的演讲形式，喜欢我们的小组，老师，现场互动。这很平常。
Tinkoff的办公室在中心，我住在附近，开车去办公室要花15分钟。是的，当我们上网时，无需浪费时间旅行。但是对于梁赞来说，旅行时间并不像在莫斯科那样重要。尽管有时下班或上学后有人会迟到，但有时我们要等15-20分钟才能开始授课。以在线形式，每个人都准时开始。
在演讲期间，我通常将自己锁在单独的房间中，以便尽可能地集中于材料。通常，我们听老师讲课，几乎没有人问过问题：有人觉得自己很害羞，或者他们只是在做自己的事而只是在后台听课。
我在课程中排名第二。我花了一点时间做作业-一个半小时，因为我已经很熟悉业务分析领域。
在线学习对于那些刚接触新知识的人非常有用：您可以进行远程学习，并且讲师提供了足够的离线和在线信息。但是，如果您以寻找工作为进一步目标进入Fintech，那么离线课程的形式仍然更好：您看到真正的员工，看到公司本身的氛围，了解它是否适合您以及是否适合这个地方。
质量控制自动化课程（叶卡捷琳堡）的老师Azamat
“他们不会在网上折磨问题，您总是可以在附近的iPad上进行监视。”
去年，我参加了一次公开演讲课程，而我在那里获得的所有技能都旨在与生活中的人们联系。老师如何轻松地离线吸引观众的注意力。例如，假设有25个人坐在您前面的5×5正方形中，而在最远的角落，该人正在听电话，而不是在听音乐。您无需大声呼唤他或以某种方式向他讲话：您只需在大厅里走来走去，站在他身后继续讲材料即可。该人员立即打开电源，然后您继续讲课。
实际授课的格式允许您使用许多此类功能：进行语调，暂停。毕竟，您可以放下笔，也可以敲一下以保持听众的注意力。
您无法在Zuma中做到这一点：所有人都被锁定。当然，他们可以随意打开相机和麦克风，但是没有人这样做，每个人都很害羞，没有问问题。
尽管教师也有一个优点：他们不会因问题而折磨，您可以随时在附近的iPad上监视。离线时，您必须100％准备就绪，以免忘记材料。
重要的一点是：当您在办公室或其他特殊地方参加讲座时，您会专心致志，注意力会很活跃。当您收听在线讲座时，可以穿着内衣；孩子和猫可能分散您的注意力。因此，我认为学生的注意力跨度较低。虽然这对我作为老师来说是一个加分。
与我的教学经验相比，离线用户无疑更容易提出问题。讲座结束后，在线上您通常会在聊天或PM中遇到一系列问题，因为在讲座期间没有人问过。在这种情况下，我们分享了：伙计们，遵守最后期限，老师会在特定时间回复聊天，他白天不工作。
Evelina Yametova，QA自动化课程（叶卡捷琳堡）的学生
“我很舒服地通过祖玛的视频会议听讲座。首先，您在家中，其次，您总是会收到视频。“
对我个人而言，上网很棒。我本人是一个害羞的人，在一个被我陌生的人包围着的演讲中让我感到不舒服。再加上节省出行时间：仅一种方式即可节省40分钟。
即使在定期的讲座中，老师们也很快地告诉了教材，在身体上跟不上他们是不可能的。
因此，我很舒服地通过Zuma的电视会议听讲座。首先，您在家中，其次，您始终会获得视频记录。有一天，我在一次演讲中感到难受，无法专心学习材料。因此，我稍后查看了录音。对我作为学生来说，这是一大优势。
谢尔盖（Sergey），Golang开发课程讲师
“伙计们没有抱怨，而且相机都在开机。”
最初，我们的课程结构安排得使我们在交流过程中向学生提供了大量信息。我们有困难的部分，您需要始终使材料复杂化，使学生沉浸在要解决的问题中。为此，我在白板上画画，向听众提问，并在此过程中尽可能多地参与。
在在线形式下，我们被剥夺了这样的机会，不幸的是，这种机会无法以正常的方式来取代。我们用演示文稿中的幻灯片代替了白板，并与学生详细讨论了难以理解的要点，但是我们没有设法使它们进入交互模式。
但是期中（验证）控制更为成功。我们立即介绍了游戏规则：我们指定了学生必须与老师进行通话的时间，随附的网络摄像头成为传递控件的先决条件。令人惊讶的是，这些家伙没有抱怨，并且相机被打开了。
在线上，在期中控制过程中需要花费更多时间来检查一名学生的知识-通常，整个课程要花两个小时以上。但是支票本身已经变得更加定性：您可以立即看到代码中对学生的指导程度-他亲自与您在线编码-以及如何根据现场报道的内容解决问题。您会看到整个过程：他以为自己在写作。
总的来说，我想指出的是，我最缺乏与学生在课堂上交流的机会；我不会以在线形式代替他们。就验证检查点而言，原则上，如果从验证质量的角度进行评估，在线格式会更成功。
Sofya Mikhailova，Golang开发课程的学生
“非常高兴的是，老师们总是回答关于授课和家庭作业的问题，并且可以在凌晨1点回答。”就
个人而言，向在线的过渡节省了我从大学到办公室以及从办公室到家庭的时间。大约四个小时。
我们足够早地转换为在线格式，没有时间与同学交朋友。但是在聊天中，我们进行了密切交流。老师总是回答有关授课和作业的问题真是太好了，并且可以在一个上午回答。我从未没有收到老师的反馈。
上网的主要弊端之一仍然是少讲课。在家里，分散自己的注意力，去吃零食比较容易。
但总的来说，向在线过渡不会影响您在课程中获得的知识质量。我是莫斯科航空学院信息技术与应用信息学系的三年级学生，有目的地去了Golang，这是一种很有前途的语言。
在线痛苦与欢乐
老师和学生都同意一件事：可以在网上学习，但最好能见面。
在线学习的优点：
- 节省旅途时间；
- 在家中舒适的条件；
- 有讲义；
- 您可以向学生演示过程本身和工具。
在线学习的缺点：
- 在家中舒适，但经常分心；
- 较差的反馈；
- 找不到新朋友，公司团队的气氛不可见。