这就是布拉德利·邦德斯教授所看到的情况。他得出了一些更有趣的结论。
这篇文章是与Bradley States,北卡罗莱纳大学Kenan-Flagler商学院教授,《永不停止学习:保持相关性,重塑自己和发展》的作者布拉德利·邦斯(Bradley States)的“沃顿知识在线”广播节目成绩单的译文。趋势,重塑自我并蓬勃发展”)。该书解释了动态(终身)学习的好处和理念,并描述了提高终身学习效果的方法。谈话围绕她展开。对Leader-ID分析数据样本的研究促使我们对其进行了翻译。我们注意到,过去一年中与教育有关的活动急剧增加。他们的人数几乎增加了两倍。
该图显示了在“教育”,“专业教育”,“补充教育”等类别中举行的讲座,研讨会,课程和会议的总和。到目前为止,强制性的向在线总体过渡已减缓了这一趋势,我们正在等待所有活动举行的场所再次开放时统计数据所显示的内容。
现在让我们回到统计信息。
当一切都变了
Knowledge@Wharton: , , , — . , — . , . , .
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:我认为您已完美解释了我们为什么需要学习。如果我们失败了,我们就有变得不必要的风险。我们正在解决昨天的问题,而不是明天的问题。但是,主要的问题是事实证明我们根本不擅长学校。很坏。实际上,我们经常是我们自己最大的敌人。我们做相反的事情,而不是做会帮助我们学习的事情。我的研究,与公司的合作以及这本书都旨在解释这一点。我们需要做什么?为什么我们的行为经常将我们引向错误的方向?最重要的是,我们如何影响这一点?
沃顿知识在线:为什么我们“ 真的学习不好” ?
统计资料:问题通常归结为以下事实:我们专注于解决短期问题,而目前所做的事情并不能帮助我们长期学习。让我们以失败为例。当然,我们要避免失败。出现问题时我们不喜欢它。这不是很方便。但是我们也承认,如果我们要创新并达到新的高度,那么第一次将很难奏效。但是由于害怕我们许多人失败以及我们组织经常将其强加给人们的失败,我们从不尝试新事物,也从未朝着允许我们创造非凡事物的方向前进。
沃顿知识在线:我们如何接受失败并实现其价值?
统计:值得意识到的是,失败是达到目的的手段,而目的就是学习。在书中,我谈到了为什么我们不想尝试新事物。这是对失败的恐惧。我们经常夸大焦虑和羞耻情绪的负面影响。我们对可能出了什么问题的思考太多了,以至于我们没有花足够的时间思考可能出什么问题。有时,我们甚至没有注意到周围发生的事情。我们重新考虑我们的环境,以使自己在出现问题时都认为一切正常。
欣赏失败意味着对我们所处的环境开放。皮克斯(Pixar)联合创始人埃德·卡特穆尔(Ed Catmull)曾说过:“错误并不是必然的邪恶。他们根本不是邪恶的。它们是我们正在做新的事情的必然结果。”我认为这句话有助于我们理解失败的价值。这不是故意寻找如何做错事情。 “快速失败”和“首先射击,然后瞄准”的概念是对我们必须准备摆脱现状,尝试新事物,然后观察发生的事情,获得新经验并适应变化的认识。
沃顿知识在线:您说的是,要保持潮流,就必须不断学习。什么是动态学习?
统计:动态学习有四个步骤,我将其称为四个F。第一个是焦点(FOCUS),即我们将要研究的主题的选择。我们要说“不”才能最终对其他事情说“是”?我们将在哪里获得更深入的知识?我们将在哪里产生影响?这意味着选择一个区域并朝该方向移动。
第二个F是速度(FAST),因为速度很重要。选择了要运行的目标后,我们应该能够朝着这个方向前进并迅速加快速度。这不是“很棒,我会在三年内与您联系”,而是大约几天,几周,几个月。在我们的教学中
,第三个F是FREQUENT。
机会在意外的时刻或意外的地方来临,因此我们需要不断地研究如何改进自己的工作,如何认识到需要改变方向。我们选择我们现在将在其中工作的区域,但这并不意味着我们每次都会做对。实际上,从不停止学习的人们都知道他们经常错。因此,一旦他们加快速度,他们就准备好放慢速度,改变方向并继续下一个机会。这是第四个F灵活性(FLEXIBILITY)。
如果您可以保持专注,快速行动,花时间定期学习并且灵活一些,则假设您已经拥有动态学习所需的工具。
动态学习要素
沃顿知识在线:成为学习者的过程是什么?
状态:在本书中,我探讨了成为一体所需要采取的各种步骤。我已经确定了构成动态学习的八个要素,因此我将首先讨论它们,然后回答您的问题。
首先,这是我谈到的失败的想法 -愿意尝试可能不起作用的尝试,但会给您带来经验并继续前进。
第二是要了解该过程确实很重要。...在培训过程中,我们经常只关注结果而不关注过程。是的,有时您可能会做错所有事情,但会取得不错的结果。你真幸运。有时您做对了所有事情,但无济于事。因此,如果我们不专注于流程,我们将永远无法到达正确的位置。
第三是提出问题的能力。我们倾向于急于回答。我们倾向于认为我们需要走,走,走,但是我们必须停下来并提出问题。与此相关
的第四点是我们需要反思和反思的时间。我的一位导师建议我不要因陷入反思而陷入困境。
. , . .是什么真正激发了您的力量,并使您可以使用所有最佳品质?我们经常考虑这样学习:现在我该如何解决我的问题?相反,您应该问自己:我做得好吗?这是第六要素。是什么让我与众不同?这些是您的个人竞争优势。您将如何开发它们?
第七个要素涉及知识的范围和深度。我相信我们应该努力在学习中成为T型。也就是说,我们必须在某些领域拥有丰富的知识,但我们也必须重视知识的广度。
— , . . , .当我们实现这八个要素时,我们就有机会实现动态学习的目标。
沃顿知识在线:让我们仔细看看。提问的能力似乎并不困难,不是吗?
数据:通常是相反的情况。当我与公司合作时,我很想知道:人们为什么不说话?研究表明,有多种不同的原因。首先是我们不断的工作:我们生活中发生了很多事情。当我们看到不太正确的事物时,大脑中会响起警报,但是待办事项列表上有下一个事件,或者即将召开的会议或电话的下一个通知。因此,我们继续运行。
退后一步,看看日历总是值得的。重要还是紧迫?
, , — . , , . ?首先,我们错误地考虑了人们如何评价我们提出的问题。如果我说我不知道,那就像回到小学,孩子们会大笑。但是有趣的是(而且研究非常有说服力)是,当我们提出问题时,人们会更爱我们。他们当然会好奇和参与我们,如果这当然是这个问题的话。
克服恐惧提问的巨大价值。我对此主题最喜欢的一些研究是关于快速约会的。他表明,提出更多问题的人更有可能获得约会批准。因此,提出问题的能力不仅在工作中有所帮助。
自我审查的另一个要素是有时我们不知道我们需要提出问题。我们缺乏对周围环境的准确了解。这是对注意力选择性的一种测试。我们倾向于只识别某些事物,而不了解我们所缺少的东西。我们如此专注于单个木头,以至于看不到森林。
沃顿知识在线:休息和放松在增强我们的学习能力方面起什么作用?
统计资料答:我认为我们今天目睹活动沉迷是很公平的。我们认为,如果我们不做某事,就会导致问题。如果我们无法接通电话,我们会感到紧张。最近,我的一个新同事问我为什么有人几个小时不回复电子邮件。我说几个小时没那么长。他回答说,在他以前的组织中,人们是根据他们回复电子邮件的速度来衡量的。从某种意义上讲,这是热情的标志。另一方面,最快的答案会永远是正确的答案,也是前进的最佳方法吗?可能不是。
我们必须承认我们沉迷于活动。我们希望其他人看到我们正忙于某些事情,这是一个问题。我最喜欢的例子是足球和罚款。研究人员查看了守门员的数据,以找出他们跳得更高的位置-左跳还是右跳。据发现,几乎所有时间他们都向右或向左移动,但只有6%的情况仍留在大门中间。但是,当检查镜头时,结果发现它们大致均匀地分布在球门的左侧,球门中间和右侧。
然后研究人员告诉守门员:“如果您不跳到任何地方而停留在中间,则可以接住更多的球。” 这是最佳策略:有时跳跃,有时留在原地。基本上,守门员告诉研究人员:“我们不会这样做。我们看到了数据,我们相信了数据,但是我们不会那样做。” 当研究人员问为什么时,守门员回答说他们希望自己跳下来。其中一位说:
“如果我跳,我的脸将被泥覆盖,草将掉入我的嘴里,每个人都会同意我已尽力而为。但是如果我只是站着,对所有人来说,我什至都没有试图阻止这种情况。”
这正是我们在工作中所做的。但是我们必须准备退后一会休息和反思。
沃顿知识在线:让我们谈谈向他人学习的知识。如果我们公开地提出问题,那么不仅提出问题的人也会学习,周围的其他人也会学习。
统计:您绝对正确。当您提出问题时,同一会议中的少数其他人也有可能提出问题。作为领导者,您必须明确指出,如果有人提出一个棘手的问题,这不会导致开枪,则必须鼓励这种行为。我们经常认为任务比实际任务更具个性。我们开始迷恋我们的一小部分,而不是更广泛地看待问题。
与他人合作时,我们有机会提出问题。我们也可以分享我们所知道的。我们进行了研究,以探讨教学的力量。在组织环境中,当我教别人时,我会更好地吸收自己的材料。我对产品设计或战略计划有更好的了解。在动态学习中,包括他人在内非常重要。
沃顿知识在线:组织可以采取哪些步骤来改善学习环境?举例说明在此任务中做得很好的公司。
统计资料答:我要强调德勤在绩效评估过程中所做的工作。正如我之前提到的,我们面临着着重于过程而不是结果的艰巨任务。传统的年度绩效评估通常包括分级评级,其背后的主要问题是“您最近为我们做了什么?”德勤不仅在许多领域取消了该评级,而且还试图持续衡量绩效。每两周或每周一次,取决于项目,您会遇到您的领导者。您将有导师和培训师在整个过程中为您提供帮助。如果每两周进行一次交流,您真的对过程有所了解,不是吗?您开始了解一个人如何度过自己的时间,做什么,对他有什么帮助这更容易理解。而且,如果您正在查看十二个月的结果,那么很难理解人们当天的实际行为。如果我们在谈论发展,那么这确实值得关注。
另一个例子是强度的想法。我们与德勤(Deloitte)进行了一些合作,探讨了如何帮助人们发现自己的优势,尤其是当他们进入组织时。我们该怎么做才能帮助他们利用这些优势?我们知道优势和优势对员工敬业度至关重要。
沃顿知识在线:公司现在正在收集许多方面的数据!他们使用人员分析来了解此数据的含义。您认为公司如何更好地利用数据和分析来做出明智的决策?你能举个例子吗?
统计资料:哦,这很有趣。我认为您是绝对正确的,人员分析世界已经打开了许多机会。现在,我将大部分研究人员称为分析人员。当我15年前开始使用它们时,这个词还不存在。我认为我们有机会很好地了解推动绩效的因素。我们可以了解导致我们无法发挥作用的原因。我们与之合作的许多不同组织试图通过单独或作为项目团队的一部分来了解人们成功的因素,然后尝试将数据与业务知识相结合。在许多地方,这些东西仍然分开存在。如果您认为需要人力资源,分析师和业务专家,请找到一种将所有人员都放在同一房间的方法,这样您不仅可以理解数据,还可以开始纠正过程。