2020年3月，在引入了高度警报模式并将学校转移到远程操作模式之后，一小组系统管理员为一个名为“远程学习”的怪兽开启了狩猎季节。在教室里工作了很长时间的人被迫从家里开始工作。
在本文中，我不想详细介绍如何在#BetterHome模式下培训教师和提供技术支持。我认为，更重要的任务是选择远程学习平台。远程教育框架中的主要问题是由机构对网络过渡的普遍准备不足所致。如果学校有更多时间，情况会好得多。尽管已经有很多关于谁有错误的故事，并且“通常在WhatsApp聊天中进行交流更容易”。
在剪辑下，您会发现一个有关我们如何为学生选择远程学习平台的故事。
选择申请人
让我们从歌词转向事实。首先，我们希望大致了解这些选项。 2019年9月，来自Gartner的研究人员研究了用于在线会议的不同平台，并指定了该领域的4家领先公司及其工具：思科（WebEx），Zoom，微软（Teams），LogMeIn。此外，还有另外两家公司接近领导者：谷歌（Hangouts）和Adobe（Connect）。我必须立即从该列表中删除没有免费访问权限的服务，因为公共采购至少需要2个月的时间。保持缩放，团队，环聊和WebEx。应当指出，由于该流行病，WebEx在90天内免费提供给教育组织。也就是说，更多的是免费试用期。但是，尽管如此，他还是。
折磨开始了，如何选择适合我们机构的产品，每个决定的利弊是什么。我自己了解的第一件事是，我们的解决方案必须满足一个重要的要求：“易于使用”。
我们决定首先探索WebEx。最初，此决定是基于“哇效应”做出的：思科为我们的大型机构提供的成熟的企业解决方案，免费提供90天，甚至具有很多优势。它甚至具有学生注意力跟踪功能。
但是我的喜悦很快就被一个非常关键的点所笼罩-“与学习管理系统集成”。一个小小的Google，我们得出的结论是，要完全启动WebEx，我们需要将所有这些与LMS（学习管理系统）集成，甚至需要培训大量的教师使用两个系统，在LMS中填充内容，并将其全部放入周。在所有其他条件相同的情况下，有可能使整个捆绑包“飞起来”，但又不是在这么短的时间内。
下一个吸引我眼球的产品是Google Hangouts +课堂。看来就是这样-应该可以挽救局面的解决方案。教室本身是专门为学校设计的。具有所有必需的功能：发布材料，作业，跟踪学生进度。与父母沟通。但是也有一些时刻使解决方案的选择蒙上阴影。例如，为Google云端硬盘上的课程创建了一个共享文件夹，并且该文件夹可用于整个课程。减号毁了一切，因为我们不想让学生对信息进行任何形式的操纵。必须实现一个公平的竞争环境。
2名决赛入围者
结果，我仅剩几天需要触摸并投入生产的两项服务：Team和Zoom。比较它们是有问题的，因为Zoom没有免费的教育软件包，而Teams包含在带有A1计划的免费Office 365教育软件包中。但是我们尝试了。
这是我们在讨论两种系统的优缺点时发现的。
在可用的团队中，我们得到：
- 表格中的自动评分测试
- 使用Sway创建数字故事（交互式）
- 广播
- 用于在整个组织中安全地创建，管理和共享视频的视频服务，这意味着所有演讲记录都存储在团队中
- 权限管理，数据丢失预防和加密
并放大：
- 同时屏幕共享和视频通话
- 虚拟背景
- 屏幕共享任何iPad / iPhone应用程序
- 共享屏幕上的联合评论
- 通过留言板共享
- 多用户共享
而且，无论向我们广播多么精美的广告和小册子，也存在弊端。感觉自己的皮肤上。不幸的是，没有针对特定情况和时间的参考解决方案，这很明显。
团队的劣势是什么
- 界面灵活性不足：无法控制显示的图像，也就是说，我们只能看到最后4个扬声器的图像
- 命令中信息更新缓慢
- 直觉上难以理解的（复杂的）界面，很难立即解决
- 各种系统管理问题，您好PowerShell
- 网络研讨会平台缺乏功能
再次不利，现在缩放：
- 免费版一次网络研讨会仅支持40分钟，我们还记得您在学校上课的时间是45分钟
- 对于每个网络研讨会，您需要创建自己的链接
- 为了舒适安全地工作，需要进行大量设置，并且每次都必须进行设置，而且并不是所有的老师都准备好掌握设置的细微之处，并在每次演讲时重复进行
- 不可能大量卸载用户
- 复杂的界面
- 邮件问题（垃圾邮件过滤器）
我将其归因于该服务的主要缺点，当然，我也害怕由于对该服务的需求增加，它要么不会减轻负载，要么会限制对它的免费功能的访问。虽然，正如实践所示，两点的缺点确实“击中”了Hello Youtube和#ZOOMBOMBING。
决定如何进行
结果是
Teams.
我从提供给我们的解决方案，实施的时间安排，为35,000多名学生提供的教育组织内部烹饪的特殊性以及与老师和学生互动的实践着手。现在让我们看一下要点：
- 我需要包括SSO在内的最具可伸缩性的解决方案，并且实现时不涉及本地AD
- 能够将“打包”中的用户全局卸载到特定位置
- 统计/报告
- 控制老师/学生
- 实施速度
- 减轻IT部门的负担并提供更多支持
- 工作的安全性和稳定性
是的，所有功能以一种或另一种形式存在于平台的不同版本中，但是对于每种特定情况，您都需要选择理想的解决方案。
我的同事Evgenia在此期间在Zoom and Teams平台上为莫斯科市的教师举办了网络研讨会教学工作，他说：“最早遭受远程工作的是那些需要同步的区域。例如，乐团不能同时发声的音乐家，合唱团和舞者，其动作是异步的。这是由于以下事实：任何平台都只处理信息，但是从每个用户那里接收此信息的速率不同。这就是延迟发生的原因，通过该信息（在此情况下为视频），互联网连接速度更快的人到达得更快，例如，他已经唱歌（在合唱团的情况下），但另一个人也在该合唱团表演，但互联网功能薄弱（速度低于上一个），那么来自他的信息（视频）将延迟到达任何平台。”
而且，诸如艺术家之类的有创造力的人已经经历了使用平台的不便。造成不便的原因是，他们无法同时显示调色板（混合颜色时）和画架，他们不得不使用两个设备来显示视频。
如果我们继续讨论比较平台的问题，那么Zoom仅由于缺乏广泛的功能而成为教师的优先事项。它仅用于视频通信（视频会议）。为了传输文件，他们已经使用了日常生活中使用的内容（邮件，WhatsApp）。很快就习惯了该平台。
团队变得更加复杂，正如我们所说的那样，它很快被老师指导掌握。他们不害怕为自己学习新的东西。当然不是没有我的帮助。甚至创建了一个Teams用户支持组，每个人都可以在其中提出他们感兴趣的问题。
在这个平台上举行了网络研讨会，我在这里展示了我的屏幕，清楚地告诉了该功能所在的位置。在团队中，教育工作者创建了类似于现实生活中的课程。他们和学生进入了一个房间，在“出版物”中可以与学生进行对话（例如在“聊天”中），并在那里为全班上课。
在“文件”中，可以上传课程材料，或者学生可以将作业交给特定的父亲。在此平台上，教师可以通过在“任务”中创建和放置测试来测试学生，并通过在“成绩”中设置分数来进行评估。其他书签是通过有用的网站（例如“ MES库”）或YouTube视频创建的。举行了家长或部门会议。许多人问到隔离期结束后是否有可能在此平台上进行教学（这涉及额外的教育）。
我想得出以下结论：“您不应该害怕新事物，尤其是当您不孤单地战斗时”。这就像新事物（例如新的智能手机，新的洗衣机等），您需要习惯并且不要害怕按按钮，了解越来越多的新功能！
我希望本文能帮助您为自己选择一个平台，因为尽管冠状病毒的流行造成了种种限制，但很明显，将会过渡到在线教育（尽管是部分的）！